ISH-Digital-TV Probleme

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AW: ish-Störungsthread

Box: HUMAX PR FOX-C
Smartcard :I02
Ort: Hilden
Störung seit: ca. 1 Woche

Rhein-Ruhr-TV: "Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar."

Habe die Störung an ish (online) gemeldet.
Ich bekam daraufhin folgende Antwort: Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Mail.

Bitte versucheh Sie einmal folgende Vorgehensweise:

Ziehen Sie die Smartcard aus dem Dekoder, warten 10 Sekunden und schieben
sie dann wieder langsam in den Kartenschacht.

Danach sollte das Programm wieder empfangbar sein.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen in Zukunft gerne wieder
zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr ish Team

Hat jedoch nicht funktioniert. Habe nochmal ne Mail geschickt, aber bis dato noch keine Antwort.

 

AW: ish-Störungsthread

... man sollte mal den ish-Hotlinern erklären, was die Fehlermeldungen bedeuten ...

... beim Humax PR-FOX C bedeutet "Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht vorhanden" das der Kanal in einem dem Receiver unbekannten Verschlüsselungsverfahren verschlüsselt wird oder das Programm eben nicht vorhanden ist.
Würde das Problem an der Smartcard liegen, also würde nicht richtig entschlüsselt, käme der Hinweis "Hinweis 10 - Das Programm ist nicht freigeschaltet ..." oder "Hinweis 09 - die Smartcard ist abgelaufen ..." ...

 

AW: ish-Störungsthread

Tja ish halt! Empfängst Du ihn mittlerweile wieder und kannst mir vielleicht einen Tipp geben?

 

AW: ish-Störungsthread

Empfange Rhein-Ruhr schon seit zwei Wochen nicht mehr. Habe schon mehrfach neue Kanalsuche etc. gemacht. Der Kanal lohnt sich eh nicht. Vielleicht testet ish auch nur die Reaktionen, wenn sie es rausnehmen.
Ort: Bonn-Poppelsdorf/HUMAX/K02-Karte.

Grüsse!

MontyBlanky

 

AW: ish-Störungsthread

Lt. rr-tv liegt der Fehler nicht an ish, sondern es gibt "Leitungsprobleme nach der Abschaltung des Astrasignals von TV.Berlin". Man hofft, noch diese Woche wieder on-air zu sein.

 

AW: ish-Störungsthread

Leider stimmt das nicht ganz: die Fehlermeldungen sind zwar in der Premiere bzw Nagra Spezifikationen gelistet, aber leider nicht sehr genau definiert. Dadurch gibt es Abweichungen bezüglich der Interpretation der Fehlermeldungen seitens der Set-Top-Box Hersteller.

RR.TV ist ein spezieller Fall, durch die bereits genannten Zuführungsprobleme - die Smartcard ist nicht das Problem...

 

AW: ish-Störungsthread

Folgende Mail bekam ich heute dies bezüglich von ISH: "Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Mail.

Das Programm Rhein-Ruhr TV aus dem Bereich ish Free steht zur Zeit nicht zur
Verfügung. Der Sender arbeitet daran, in Kürze wieder sein Programm zu
senden."

Mal sehn was sich tut.

 

AW: ish-Störungsthread

Ich habe (analog zu "wonkos" Posting weiter oben) eine ähnlich lautende e-mail von RR-TV bekommen.

"Jetzt dauert es nicht mehr lange und RR.TV ist wieder on air. Nach meinen Informationen wohl im Laufe dieser Woche. Das lag mit der Leitungsumschaltung weg von Astra hin zu einer anderen Leitungsart
zusammen. Die Nachrichten von TV.B gibt es dann auch wieder, aber um 18 Uhr RR.TV aktuell".

Schaun'mer mal .

 

AW: ish-Störungsthread

- Oer-Erkenschwick
- Seit ca. 1 Monat
- EPG
- Kein epg verfügbar, schlechte bildqualität

tach. kann mich da vielleicht einer bestätigen? seit dem blitzeinschlag in kerpen ist der sender trace.tv bei mir übelst gestört. die epg informationen von trace zeigt der gar nicht mehr an. da steht immer nur Urban Hit 07.30-08.00Uhr. die bildqualität ist bei einigen clips so was von pixelig das man sich es nicht mehr anschauen kann. die leute von der technik meinen das liegt an unserem kabelanschluss..wenn das so wäre müssten ja auch noch andere sender betroffen sein die aus S41 leige...is aber nicht so...kann da mal bitte einer bei sich nachgucken damit ich denen von ish sagen kann das ich nicht der einzige bin. danke

 

AW: ish-Störungsthread

Box: HUMAX PR FOX-C
Smartcard :I02
Ort: Hilden
19.08.05
Sender: MTV
Bild friert kurzfristig ein. Ton, ziepst oder fällt 1-2 Sekunden aus.

Was ist bei ish jetzt schon wieder los? :wüt: