IP-TV und Konkurrenz

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AW: IP-TV und Konkurrenz

@ docfred

in welcher Abteilung arbeitest du eigentlich bei der Telekom?

 

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Ja und da läuft auch noch einige Sachen schief, ohne frage, nur sollte sich jeder irgendwie sein eigenes Bild darüber machen und wenn es hier Leute gibt die meinen ich poste hier so lange negativ über die Telekom bis sich Leute dagegen entscheiden machen sich unglaubwürdig. Als ich Entertain bestellt habe hab ich hier auch gelesen und mich über einige nur amüsiert, weil ich daran nichts mehr konstruktives erkennen konnte. Wenn hier jemand sein problem schildert ist und dabei sachlich bleibt ist es wieder was ganz anderes. Und zu guter letzt isses doch egal wohin ich gehe, da gibt es überall schlimme Storys die erzählt werden, von daher sollte man das nehmen wo man denkt es klappt am besten und sagt einem zu.

 

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Genau so ist das!

Ich habe auch versucht, mich hier im Forum zu informieren, bevor ich Entertain bestellt habe. Kaum eine Chance rauszufiltern, was den Tatsachen entspricht. Also habe ich es einfach auf Risiko bestellt, und bin zufrieden damit.

Egal welches Unternehmen man als Beispiel nimmt: Wenn ich nach negativen Posts im Internet suche, werde ich sofort fündig. Ich dürfte mir gar nichts mehr bestellen oder kaufen.

 

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oh dann geht mal zu kabelbw. da kann auch einiges schiefgehen. nicht nur bei der t-com. und da ist der service auch nicht besser. und was störungen angeht, da kannst du manchmal, direkte kundenerzählungen, auch mal zwei tage warten.

die t-com kann nicht alles gut, aber der festnetzanschluss fällt vlt. einmal pro jahr (wenn überhaupt) aus und internet ist wirklich zu 99% erreichbar. bei der kabelbw steht sogar drin, dass sie nächtlich jedes mal zwischen ... uhr und ... uhr am netz basteln dürfen/können. einfach mal bei kabelbw in das forum reinschauen. da wird ziemlich viel und unzensiert geredet. das ist der einzigste pluspunkt.

 

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Wobei Kabel-BW wohl ein super Programm hat. Würde ich im Kabel-BW-Land wohnen, dann hätte ich jetzt vielleicht auch kein Entertain.
Kabel Deutschland sehe ich im Moment nicht im entferntesten als Konkurrent für T-Home.

Aber wie Du schreibst: Schiefgehen kann überall etwas!

 

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die pakete werden auch bei kabelbw ohne grund zusammengestrichen. sei es aus geldgründen oder weil es das gesetz vorschreibt. wie auch immer. ich werde (leider ) jeden tag damit konfrontiert.

wenn es läuft, dann läuft es richtig gut. leider ist es sehr schnell wetterabhängig. und telefon fällt bei manchen nicht nur einmal aus.

bestes beispiel ist wie man mit störungen umgegangen ist bzw. umgeht.
allgemeine kostenlose hotline wurde abgeschaft und eine 01805er eingerichtet. nun ruf mal diese bei einer störung an, wenn du nur ein handy hast. ein euro pro minute bei einer durchschnittslänge von 10 - 15 min.? nene.

jetzt wurde eine "halbherzige" lösung gefunden.

mit dem handy auf die 01805er nummer anrufen, mit rufnummernanzeige damit das system es als handy erkennt, dann wird dir eine rufnummer angesagt die kostenlos ist. nochmal die kostenlose rufnummer anrufen und ca. 15 - 20 min warten. nicht immer, aber kommt schon öfters vor. sollte man die rufnummer unterdrücken, wird das gespräch nicht als handy angenommen und man wird ganz normal zu den kosten weiterverbunden. die kostenlose nr. funktioniert nicht über festnetz oder telefonzelle. hehe. toll.

nur mal so ein überblick wie es bei anderen firmen läuft. da bin ich doch lieber froh, dass ich bei der t-com bin und immer wieder kostenlos anrufen kann.