Inkasso-Forderung von Premiere

Dale · 28. November 2006

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AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von kalligusto:

bei Einwurfeinschreiben hat aber der Kunde die schlechteren Karten, da die Sendung formlos im Briefkasten bei P. (wahrscheinlich für Großkunden) irgendwo deponiert wird. Und da bekanntlich ein Großteil der P. Leute nicht lesen u. schreiben können, ist mein Weg schon der Empfehlenswertere. Hat auch bis auf einen Streitfall gut geklappt. In besagtem Streitfall kam auch Infoscore mit dicken Rechnungen, hat dann aber angesichts der Beweislage zusammen mit P. den SChwanz kleinlaut eingezogen u. sich sogar noch entschuldigt, was bei P. ja nie der Fall ist. Dort haben ja immer die Kunden die Fehler begangen, was aber angesichts des durchschnittlichen Bildungsstandes vieler P.-Kunden nicht verwunderlich ist.
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Irgendwie erinnert mich das an jemanden hier im Forum:

1. Premiere-Mitarbeiter können nicht lesen und Schreiben.
2. Premiere Kunden haben einen niedrigen Bildungsstandard.
3. Smartcards zu Premiere zu schicken ist ein Hobby, denn "bis auf eine Ausnahme" klappt das immer mit Einschreiben, Zeugen und irgendeinem Begleitbrief.

Hast Du Dir einen Zweitaccount zugelegt, Hespertal?

Mammi2000 · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von kalligusto:

In besagtem Streitfall kam auch Infoscore mit dicken Rechnungen, hat dann aber angesichts der Beweislage zusammen mit P. den SChwanz kleinlaut eingezogen u. sich sogar noch entschuldigt, was bei P. ja nie der Fall ist.
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Gibt es auch nur einen einzigen ehemaligen Kunden, der in Sachen Smartcard nicht bezahlt hat und dann mit Erfolg gerichtlich zur Zahlung verdonnert wurde?

Habe darüber noch nie was gelesen hier im Forum.

fehler404 · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Da ich aktuell auf der Stufe "Wilde Drohungen durch Infoscore" angekommen bin, habe ich mich mal im Internet umgehört und absolut niemanden gefunden, der mal mit Premiere vorm Kadi stand.
Der Gang vor Gericht wäre das allerletzte, was Premiere wagen würde. Selbst wenn Premiere keinen *reck am Stecken hätte und gute Chancen zu gewinnen, die Gefahr, doch zu verlieren und so eine Art Grundsatzurteil zu erwirken, wäre einfach zu groß.
Ich überlege allerdings ernsthaft, Infoscore anzuzeigen. Mal abwarten, was da in den nächsten Tagen kommt.

Garfield · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von kalligusto:

bei Einwurfeinschreiben hat aber der Kunde die schlechteren Karten, da die Sendung formlos im Briefkasten bei P. (wahrscheinlich für Großkunden) irgendwo deponiert wird. Und da bekanntlich ein Großteil der P. Leute nicht lesen u. schreiben können, ist mein Weg schon der Empfehlenswertere. Hat auch bis auf einen Streitfall gut geklappt. In besagtem Streitfall kam auch Infoscore mit dicken Rechnungen, hat dann aber angesichts der Beweislage zusammen mit P. den SChwanz kleinlaut eingezogen u. sich sogar noch entschuldigt, was bei P. ja nie der Fall ist. Dort haben ja immer die Kunden die Fehler begangen, was aber angesichts des durchschnittlichen Bildungsstandes vieler P.-Kunden nicht verwunderlich ist.
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Sorry,

aber was du da erzählst ist Käse.
Bei einem Einwurfeinschreiben dokumentiert der Zusteller, dass er die Sendung am vorgesehen Ort hinterlegt hat. Der Zusteller ist eine Vertrauensperson und was er bestätigt, das zählt auch. Es zählt im Streitfall sogar mehr, als die Unterschrift einer Aushilfskraft, die geschickt wurde, irgendwelche Einschreiben irgendwo abzuholen und ggf. noch zu unterschreiben.
Gleichzeitig gilt die Sendung mit dem Hinterlegen am vereinbarten Ort als zugestellt. D. h. ab da ist Premiere dafür verantwortlich. Was weiterhin mit der Sendung passiert ist hierfür nicht wichtig, da dies bereits auf Seiten von Premiere liegt.

Gruß

hespertal · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von digiface:

Schon verloren, sowas nennt man Bestechung.

digiface
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was ist da ein Fall von Bestechung? Hier wird keiner bestochen, da soll mal einer kommen. Wie ich meine Briefe versende, bleibt mir überlassen. Es gab schon Fälle, da hat Premiere behauptet, in dem Einschreibebrief war nichts drin. Ebenso haben die das bei per Einschreiben verschickten Kündigungen behauptet. Da hilft mir mein Zeuge auf jeden Fall. Und Premiere ist schließlich bekannt für seinen verwaltungsinternen Sauhaufen. Wie der Herr, so sein Gescherr.

IGLDE · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von Garfield:

Sorry,

aber was du da erzählst ist Käse.
Bei einem Einwurfeinschreiben dokumentiert der Zusteller, dass er die Sendung am vorgesehen Ort hinterlegt hat. Der Zusteller ist eine Vertrauensperson und was er bestätigt, das zählt auch. Es zählt im Streitfall sogar mehr, als die Unterschrift einer Aushilfskraft, die geschickt wurde, irgendwelche Einschreiben irgendwo abzuholen und ggf. noch zu unterschreiben.
Gleichzeitig gilt die Sendung mit dem Hinterlegen am vereinbarten Ort als zugestellt. D. h. ab da ist Premiere dafür verantwortlich. Was weiterhin mit der Sendung passiert ist hierfür nicht wichtig, da dies bereits auf Seiten von Premiere liegt.

Gruß
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Endlich mal jemand der das begreift.

bye Opa

obione · 28. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

naja wie gesagt es gibt doch kaum fälle wo letztendlich der kunde bei gericht dazu verdonnert wird zu zahlen!

ich würd einfach sagen: STREITEN bis zum schluß!

es kann ja nix passieren denn notfalls gewinnt man ja den prozess!

wie ist es denn mit den kosten?

ich mein wer zahlt die letztendlich wenn man zum anwalt geht und der dann mit infoscore streitet?

Kabelmann · 29. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

Zitat von obione:

naja wie gesagt es gibt doch kaum fälle wo letztendlich der kunde bei gericht dazu verdonnert wird zu zahlen!
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Es gibt soweit ich weiß doch noch keinen Fall, wo Premiere einen (rechtmäßig ehem.) Kunden wegen seiner erst nicht anerkannten außerordentlichen Kündigung verklagt hat. Bei anderen Themen weiß ich nicht genau. Die haben eben Angst vor Präsenzfällen. Also wenn der Kunde die Fristen (nach BGB; was in den Premiere-AGB drinsteht ist völlig schnuppe!) einhält, möglichst die Musterbriefe der Verbraucherzentralen benutzt, bei TV-Digital diese extra beim Axel Springer Verlag gekündigt hat (Bei mir reichte eine Email mit drei Zeilen) und die Sachen (Briefe, Smartcards) schön der Einschreiben mit Rückschein verschickt, kann ihm da überhaupt nichts passieren und er kann sich ruhig zurücklehnen.

Aber auch sonst kann man dem Kunden nichts, wenn er die BGB-Fristen einhält und Kündigungs-/Smartcard-Zusendungen nur per normalem Einschreiben verschickt. Bloß nicht einschüchtern lassen und evtl. Drohanrufe von Infoscore aus dem anderen Ohr wieder rauspfeifen lassen (Ich freu mich schon auf meinen ersten...).

Kabelmann

digiface · 29. November 2006

AW: Inkasso-Forderung von Premiere

bei Einwurfeinschreiben hat aber der Kunde die schlechteren Karten, da die Sendung formlos im Briefkasten bei P. (wahrscheinlich für Großkunden) irgendwo deponiert wird. Und da bekanntlich ein Großteil der P. Leute nicht lesen u. schreiben können, ist mein Weg schon der Empfehlenswertere. Hat auch bis auf einen Streitfall gut geklappt. In besagtem Streitfall kam auch Infoscore mit dicken Rechnungen, hat dann aber angesichts der Beweislage zusammen mit P. den SChwanz kleinlaut eingezogen u. sich sogar noch entschuldigt, was bei P. ja nie der Fall ist. Dort haben ja immer die Kunden die Fehler begangen, was aber angesichts des durchschnittlichen Bildungsstandes vieler P.-Kunden nicht verwunderlich ist.
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Einwurfeinschreiben hat bis jetzt immer gereicht. Bei Premiere kam es nie weiter, als bis zum ersten Anschreiben, wo ich eine Kopie des Einlieferscheines, Sendestatus ( Sendung liegt im Postamt zur Abholung bereit ....... ) und eines weiteren Sendestatus ( Sendung ............. wurde abgeholt ) beilegte, dann war es gelaufen.

Zitat von hespertal:

was ist da ein Fall von Bestechung? Hier wird keiner bestochen, da soll mal einer kommen. Wie ich meine Briefe versende, bleibt mir überlassen. Es gab schon Fälle, da hat Premiere behauptet, in dem Einschreibebrief war nichts drin. Ebenso haben die das bei per Einschreiben verschickten Kündigungen behauptet. Da hilft mir mein Zeuge auf jeden Fall.
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Das ist ja auch ok, nur wenn man dafür Geld bekommt, dann kann dies Fragen in diese Richtung aufwerfen.

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