Immer mehr Bildprobleme bei Unitymedia

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AW: Immer mehr Bildprobleme bei Unitymedia

So gerade von Arbeit zurück, und wa stelle ich fest, wieder aussetzer und co.

 

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Die beschriebenen Störungen für Mittelhessen kann ich für den Raum Marburg/Kirchhain bestätigen. Am gestrigen Abend gegen 21 Uhr fiel der Pegel des Digitalsignals stark ab. Betroffen war auch das Internet, und zwar spürbar. Ein Speedtest zeigte ein Absinken auf etwa ein Viertel der üblichen Geschwindigkeit an.
Analoges TV und Telefon waren nicht betroffen.

Heute mittag war der Pegel noch geringfügig niedriger als normal, allerdings waren keine Bild- oder Tonaussetzer zu beobachten; auch das Internet war in Ordnung. Ob sich im Laufe des Nachmittags dann wieder eine Verschlechterung eingestellt hat, kann ich nicht sagen.
Allerdings habe ich heute mittag vergeblich auf die Freischaltung der gerade eingetroffenen Premiere Smartcard (K02) gewartet und bekomme nun nach 5 ergebnislosen Telefonaten mit deren "Hotline" eine neue Smartcard zugesandt.
Wer weiß, vielleicht hat das ja doch mit den Störungen zu tun gehabt. Schaun mer mal, wie der Zustand bei Eintreffen der neuen Karte ist...

 

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Morgen kommt ein Techniker von Marienfeld Multimedia (die unser Kabelnetz betreuen) mal sehen was der zu den Störungen sagt....

 

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Ich hätte nicht gedacht, daß UM den miesen Kundenservice der Telekom noch unterbieten könnte - ich hab mich geirrt. Gratulation für diese "Leistung", das muß man erstmal schaffen !

 

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offtopic:Also T-Com bzw. T-Home= null Probleme
UM= KATASTROPHE,genauer gesagt fast immer inkompetente Leute:wüt: aber welchem UM-Kunden erzähl ich da was Neues?

 

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Vielleicht hat sich die Telekom ja in den letzten 2 1/2 Jahren gebessert, seitdem bin ich dort nicht mehr Kunde (obwohl....). UM jedenfalls ist in der Tat 'ne Katastrophe - daß das dort keiner merkt und gegensteuert ? Ist mir echt unbegreiflich...Sch. -egal- Einstellung dank Monopol ?

 

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Leichte Störungen auf 13th street momentan und seit einigen Tagen aber auch auf anderen Sendern...

 

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Soviel zum Vorteil des Kabelfersehen gegenüber dem Satfersehen, ständig wird rumgebastelt am Netz Störung inklusive (zur Freude des Kunden der den Kabelanbietern sehr am Herzen liegt, denn Kunde ist König ). Und somit wirkt das Argument mit dem Gewitter usw. sehr lächerlich, denn im Kabel gibt es mehr Störungen durch das Rumbasteln als bei SAT (Gewitter usw.). Aber dank ihrer Monopolstellung können sie ja eh machen was sie wollen, oder kann man einfach so als Mieter auf SAT als Alternative oder den Kabelanbieter wechseln (DVB-T mal nicht berücksichtigt) NEIN!!!!. Denn der Vermieter ist an Jahrelange Verträge mit denn Kabelanbietern gebunden oder erlaubt die Montage einer Satanlage nicht weil sie an der Hauswand od. am Dach etc. Montiert werden müsste damit ein Empfang möglich ist (weil Falsche Richtung für SAT da kein Süden also keine Möglichkeit für eine Aufstellung auf dem Balkon) und das wissen die Kabelanbieter und nutzen ihre Monopolstellung eiskalt aus.

PS: Aber gleich kommt bestimmt einer unserer Kabelfreunde wieder und sagt es gibt keinen Monopol bei den Kabelanbietern, es gibt doch einen Wettbewerb (Jahrelange Verträge, Schneller Wechsel auf andere Alternative Anbieter etc.).

 

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Nana, bleib mal auf dem Teppich - es gibt genug Kabelnutzer im Forum die sehr wohl kritikfähig sind, hm ? Beschöniger gibts überall, garantiert auch bei den Sat-Usern !

 

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Ich hab ja Kabel Digital über UM und bin froh das ich auch wenigstens die Möglichkeit hab diese (Pay TV,Extra Sender) empfangen zu können über Kabel, aber die Störungen nerven einfach. Und meist bekommt man z.B. von UM die standart Antwort es liegt an eigenem Anschluss, nur komischerweise müssten sehr viele die diese Störungen bestätigen auch einen Anschluss haben der n.i.O. ist. Und das meine ich damit das der Service von z.B. UM in diesem Punkt (als erstes liegt bei einer Störung immer die Schuld beim Anschluss des Kunden).