"Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt" nur bei Tividi...

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AW: "Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt" nur bei Tividi...

Knappe sechs Wochen für so einen simplen Vorgang wie den Austausch einer Karte? Ich hatte denen Anfang Januar per Einschreiben eine Frist von weiteren zwei Wochen gesetzt. Auch darauf hin kam nichts. Können die denn alles mit einem machen?

Ich bin hier in Frankfurt und habe bei der Verbraucherzentrale schon mal vorsorglich angefragt. Eine Beratung kostet 20 €, und sie sind dort derzeit an Fällen mit Iesy, denen sie erst kürzlich eine Abmahnung erteilt haben, besonders interessiert.

Die Kosten nehme ich auf mich.- Es handelt sich in diesem Fall um fremdsprachige Programme. Wenn ich daran denke, dass Iesy mit Ausländern, die sich aus sprachlichen oder anderen Gründen vielleicht nicht so zur Wehr setzen können oder wollen, wahrscheinlich genauso oder noch schlimmer umspringt, dann wird‘s mir auch nicht besser.