Ihre Smardcard wurde Ihrem Digital Reciever noch nicht zugeornet

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AW: Ihre Smardcard wurde Ihrem Digital Reciever noch nicht zugeornet

Verstehst du nicht, dass dir hier keiner einen Ratschlag geben kann was du machen sollst?
Bei Sky ist es leider so, dass es bei jedem Kunden anders laufen kann. Was der CCA zB bei mir freischaltet muss er bei dir noch lange nicht tun.
Rufe dort an und du weißt was Phase ist. Nur bei Sky kann man dir helfen, oder eben auch nicht.

 

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Qualifizierte gibt es keine, aber dafür ne kostenlose:
0800 33046238

 

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Es gibt keine qualifizierte Rufnummer. Wenn du beim ersten Mal keinen Erfolg hast, dann versuche es noch einmal.

 

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toll nach der eingabe der kundennr sagt der operator die nr hat sich geändert also doch 01805

 

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Zur Not die Eingabe der KundenNr ignorieren!
Nach ca. 2-3 Aufforderungen wird man auch so durchgestellt!

 

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Meine Güte, so ein Theater um einen Anruf, ruf über die kostenpflichtige Hotline an und reich einen Auszug deiner letzten Telefonrechnung ein und lass Dir das Geld erstatten, falls du keine 90 cent für einen 5 Minuten Anruf über hast.

Gruss Knuddelbär

 

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Ein solcher Fall wie deiner kam in dieser Community einfach noch nicht vor, was man dir auch schon vor zig Beiträgen erklärt hat. Dir bleibt wohl nichts anderes als ein Anruf übrig. Natürlich kannst du auch einen Brief an die Geschäftsführung schreiben.

Ich kann mir persönlich nicht vorstellen, dass Sky hier Probleme machen würde. Jeder Receiver hat ja eine Seriennummer. An Hand dieser kann festgestellt werden, dass es sich um ein offizielles Gerät für Sky+ handelt. Von daher denke ich schon, dass man deine Smartcard diesem Receiver zuordnen wird. Du hast ja aus Unwissenheit ein Gerät erworben, welches normalerweise nicht zum Kauf angeboten werden darf.

Wie du schon schreibst, ist das Leben kein Ponyhof. Zusätzlich ist es auch kein Wunschkonzert. Von daher solltest du froh sein, dass hier Leute in ihrer Freizeit versuchen, dir zu helfen, obwohl ein Fall wie deiner hier noch nicht vorkam. Von daher ist es von dir eigentlich ein Unding, alle bisherigen Hilfsversuche pauschal als Bla Bla abzustempeln. Weiterhin noch viel Erfolg und berichte hier bitte, wenn das Problem gelöst wurde.

 

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Ausserdem, wenns kompliziert wird, dann ruft Sky auch zurück. Das machen die aber eben nur wenn man auch entsprechend Freundlich dort sich meldet.

 

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Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum. Genau dieses Problem habe ich auch. Ich kämpfe mittlerweile seit einer Woche mit SKY. Die haben mir zwar endlich meinen Sky+ Receiver eingebucht aber wenn ich aufnehmen möchte kommt immer noch 326 "Ihre Smardcard wurde Ihrem Digital Reciever noch nicht zugeornet"

Ich verstehe das nicht und drehe durch!! SKY bestätigt der Receiver mit der entsprechenden Nummer ist auf meiner V13 Smartcard gemappt.

Habe einige verbale Eskalationen mittlerweile mit SKY gehabt, einige Gespräche waren friedlich.

Gestern ging sogar mein Sky Anytime bzw. die Trailer im Anytime heute geht das noch nicht mal. Wieder dieser ****** 326. Jemand hatte mal im Forum geschrieben er habe es mit Umwegen geschafft aber natürlich ohne die Lösung zu posten (headbang)

Habe auch den Post hier im Forum gefunden von dem Herrn der es geschafft hat. >> http://forum.digitalfernsehen.de/forum/4451425-post973.html

 

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Tehoa hat die hintergründe doch ausführlich erklärt.
ich bin mit diesem problem auch schon zusammengestossen. aufnahme, timeshift und das neue anytime funktionieren nur, wenn der sky+ mit seiner seriennummer in deinem vertrag steht und das funzt dann auch nur mit der smartcard die in deinem vertrag steht. da das nicht der fall ist.....

und das man das nicht ändern kann, kann man sich dann auch so überlegen. das wird wohl daran liegen, dass der sky+ (weil er ja ein leihgerät ist) zwangsläufig schon in einem anderen vertrag stehen muss in dem auch eine andere smartcard steht.

an meinen vorposter:
vielleicht erwischt man ja tatsächlich mal einen sky+ der "vom laster gefallen ist" bevor er in einen vertrag eingetragen werden konnte, dann können die den bestimmt in deinen vertrag einbuchen. die werden dir aber bestimmt gesagt haben, dass du keinerlei garantieansprüche oder support hast für den receiver. Mit anderen worten: wenns nicht klappt, haste pech gehabt.... spar dir die telefonkosten!
oder noch besser: lass den ärger an dem eigentlich schuldigen aus, an dem verkäufer!

ich hab übrigens gehört, dass es sich mit den externen sky-festplatte für kabelgeräte ähnlich verhalten soll.