Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

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AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Habe vor einen paar Minuten zufällig die Gerichtsurteile bzgl. deren (ehemaligen) AGB's gesehen. Je mehr ich mich mit dem Thema "Sky" beschäftige, desto mehr bekomme ich den Eindruck dass es sich hier um eine Mafia handelt.
So wie ich die Kommunikation hier im Forum interpretiere, scheine ich nicht der einzige mit Problemen zu sein, dass scheint ja teilweise schon mit Vorsatz zu passieren (meine jetzt nicht meinen konkreten Fall).
Schade das es keine vollwertige Alternative zu dieser Stümperbude gibt.
Ich warte nur noch darauf, dass ich demnächst drei Abos zahlen muss weil behauptet wird, sie hätten die anderen beiden Smartcards nicht zurückbekommen. Dann gehts aber direkt zum Anwalt und/oder Verbraucherschutz, auch wenns Nerven, Zeit und Geld kosten wird.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Das wird noch schlimmer, kannste glauben.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Eine Beschwerdestelle bei Sky? Keine Chance, die reagieren auf sowas garnicht und wenn Du anrufst, kann angeblich keiner dieser Telefonies nachvollziehen was der Vorgänger gesagt hat. Sky will nur kassieren, im extremsten Fall auch ohne eine Leistung dafür zu erbringen. Da lügen die Dir auch mal schnell die Hucke voll, wenns einen schnellen Euro bringt.
Zurüchtreten kannst Du auch vergessen, sowas ist bei Sky nicht üblich, der Kunde muss seinen Vertrag erfüllen, Sky jedoch nicht. Wenn Du die Einzugsermächtgung zurückziehst, bombardieren die Dich mit Rechnungen und Inkassoforderungen. Das wird noch richtig spassig, kannste glauben.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Ich hatte mit Sky/Premiere noch keine Probleme.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

hier merkt man gleich wer für Sky arbeitet *ggg* Mit Premiere hatte ich seit 1992 auch keine Probleme, die fingen erst mit der Sky-Mafia an.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

dito. Manche scheinen entweder das Pech magisch anzuziehen oder am Telefon sich nicht korrekt auszudrücken. Ich erlebe es ständig, dass Kunden bei uns reklamieren und sich aufregen und hinterher stellt sich raus, dass der Kunde selbst einen Fehler gemacht hat.

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Ich glaube kaum das der Kunde Schuld hat, wenn er vom Dienstleister wiederholt falsche Angaben bekommt, damit er ein Abo abschliesst. Natürlich ist es für unseröse Anbieter dann einfach, die Beweislast auf den Kunden abzuwälzen, der ja nicht jedes Telefongespräch aufzeichnet.
Deine Aussage zeigt deutlich, das Du auch zu diesem Kreis gehörst. "Der Kunde ist schuld"

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Im Gegenteil. Es bewahrheitet sich nur leider immer wieder.

 

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Da geb ich Dir Recht, es bewahrheitet sich immer wieder das Kunden belogen werden um einen schnellen Euro zu machen. Sky ist da Spitzenreiter!

 

AW: Ich will doch nur Neukunde werden (Erfahrungsbericht)

Dafür hast du dich hier angemeldet? Ein großer Teil hat nun mal keinen Ärger mit Sky. Es kommt wirklich manchmal darauf an, wie man am Telefon zu Werke geht.