HUMAX Software Update

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AW: HUMAX Software Update

sry hab es schon so gegen 15.00-16.00 schon geladen.
aber den Kabel-zieh-Trick erst jetzt probiert.

 

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kannst du mal schauen ob sich bei diseque etwas geändert hat?

 

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Definitive Info von HUMAX von eben:

Die Software wurde aufgrund von sehr vielen Aufhängern wieder herunter genommen und wird nun überprüft, eine reparierte Version soll morgen gegen 16 Uhr wieder Online gehen.

 

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Software ist wegen Probs vom Server genommen wurden Morgen soll es Neu los gehen.

 

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Wollen wir's alle hoffen...
Auch wenn jeder was anderes schreibt, was die Hotline erzählt hat (1-2 Wochen, 1-2 Tage, in den nächsten Stunden oder jetzt morgen um 16 Uhr)

 

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Die heftigsten Fehler sind, so finde ich :
1.) Gelegentliche Zeitlupeneffekte (alle Programme, SD wie HD) an allen Ausgängen. 1-2 mal pro Stunde ruckelt so das Bild für 1-10 Sekunden. Bestimmte Bildinhalte provozieren es.
2.) Wenn die Box wärmer wird, neigt sie beim Umschalten auf ein SD-Programm und wieder zurück auf ein HD-Programm dazu, ihr Bild einzufrieren zu lassen oder gar nicht anzuzeigen. Immer wieder läuft es kurz, bleibt dann stehen, läuft wieder usw. Irgendwann (10 Sekunden bis 3 Minuten) läuft es dann wieder ordentlich.

Das sind bei mir die auffälligsten und schlimmsten Fehler, die mit höchster Priorität beseitigt werden müssen.

Ich konnte diese Fehler inzwischen mit drei verschiedenen HD1000-Boxen, zwei verschiedenen Sat-Anlagen und 4 verschiedenen TV-Geräten reproduzieren.


Ich hoffe, dass diese wichtigsten Fehler in der Software morgen bereinigt sind und nicht nur die weniger wichtigen Dinge, wie Videotextprobleme.


Das Update hat jetzt soooo lange auf sich warten lassen,
dass man meinen könnte, es wären an die tausend Fehler beseitigt worden.
Außerdem muss man annehmen, die neue Software wäre wochenlang getestet worden.
Dass sie gleich wieder so schlecht ist, dass sie wieder vom Transponder genommen und um (vorsichtig gesagt mindestens) einen Tag verschoben wird, wirft kein gutes Licht auf Humax.

 

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das ist mal wieder typisch Humax. Solch einen MIst den Kunden als verspätetes "Ostergeschenk" anzubieten. Was taugen deren Programmierer eigentlich. Sollten mal in die Klötzchen Schule gehen.

 

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Mir fiel gerade ein, dass vielleicht meine beschriebenen Probleme vielleicht auch die Fehler in der Updatefunktion verursachen können.

Lange Zeit ausgesteckt lassen - das klingt nach : "Bring ihn auf Raumtemperatur".
Wenn es dann trotzdem noch auftritt, könnte es Übertragungsfehler gegeben haben.
Wenn Humax so einige Probleme auf einen schlechten Empfang zurückführt, obwohl kein schlechter Empfang vorliegt, gibt es bei vielen guten Anlagen auch nicht korrigierbare Bitfehler beim Softwareupdate.

Alles natürlich rein hypotetisch, blindes picken...


Zum Thema "Hersteller und Programmierer", nehmen wir´s mit schwarzem Humor :
Heutzutage soll es angeblich nicht mehr nur ein paar Frauen geben, die sich im Studium hochschlafen ;-)
Vielleicht gab es für sie jedoch auch nur eine Ausbildung zum Rohrverleger,
was natürlich für einen Receiver-Produzenten oder gar Programmierer nicht ausreichend ist.
Vielleicht zahlt Humax denen auch nur 7 Euro pro Stunde oder stellt 70% zu wenig Personal ein - das ist ja heute modern...

Ich finde, inzwischen haben wir ein Recht, nicht mehr gelassen und allzu freundlich diese Frechheiten zu ertragen, sondern unseren Erfahrungen und unserem Frust freien Lauf zu lassen.

 

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Unglaublich, dass die nicht mal fähig sind das ganze (Update) zuerst in einer Testumgebung auszuprobieren.

 

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Wie wärs mal mit nachdenken? Wie soll man den Update- und Installationsvorgang über Sat bzw. OTA denn testen ohne das Ergebniss das alle Boxen ansprechen?