Humax PR-HD 1000 C plötzlich tot!

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AW: Humax PR-HD 1000 C plötzlich tot!

Antwort von Humax:


Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Email.
Gerne geben wir Ihnen hierzu folgende Information:

Da Ihre Garantie leider abgelaufen ist haben Sie nur die Möglichkeit den
Receiver kostenpflichtig von uns reparieren zu lassen. Wenn das in Ihrem Sinne ist bitte den Receiver an folgende Adresse einsenden.

Euro Point Communication GmbH
Humax Receiver Rampe 2
Nordring 55-57
63843 Niedernberg

Es würde dann ein Kostenvoranschlag erstellt.
Bitte Gerät im Falle des Einsendens ohne jegliches Zubehör einsenden.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Humax Service Center

 

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Habe gerade bemerkt, dass es unter Rubrik 'Premiere HD' auch einen "HUMAX-Ausfälle" -Thread gibt.

Da war von Rep.-Kosten von 40€uro bei einem Hauptplatinen-Fehler die Rede (Kröni),...hmm, ein akzeptabler Preis, dann wäre eine Rep. doch die bessere Option, anstelle Elektronikschrott "zu produzieren".

 

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Lol das ist ja echt lustig.Bei mir genau das selbe Problem.Habe aber zum Glück noch Garantie


Mfg

 

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Ich glaube bald, die Receiver werden "mit Sollbruchstelle" gefertigt.
Bei Dir hat allerdings wohl der Timer zu zeitig ausgelöst...

 

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Vielleicht wird nach einer bestimmten Anzahl an Betriebsstunden "ausgelöst".

PS: Heute hatte ich noch eine Mail, dass auf keinen Fall eine Kulanz gewährt wird,
da nach ca. 3 Jahren die Garantiezeit zu lange vorbei ist.

 

AW: Humax PR-HD 1000 C plötzlich tot!

So habe bei Humax angerufen,und die wollen jetzt vorbeikommen und den Receiver austauschen.

Bin mal gespannt wie lange es dauern wird

MFg

 

AW: Humax PR-HD 1000 C plötzlich tot!

Moin moin,

Wirklich Lustig, in Anführungsstrichen, bei mir heute exakt das gleiche.

Ich hab den Receiver eingeschaltet der fuhr hoch und dann ging die Uhr im Display flöten und unten links war noch ein "R" zu sehen, dann ging die Kiste aus und ließ sich nicht mehr wiederbeleben.

Schüssel und Kabelverbindung funktionieren da mein Uralt Analog Receiver funktioniert wenn auch mit scheußlichem Bild (im Vergleich zum Humax).

Allerdings habe ich große Schwierigkeiten weiterhin Kunde bei Humax zu bleiben wenn die ein Haltbarkeitsdatum eingebaut haben.

Nicht wirklich seriös zumal ja jetzt offenbar mehrere Kunden das Problem haben..

Gruss
Andy

 

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Wie alt ist Deiner?

 

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Zumindest Kabel-Abonnenten von Premiere(HD) haben kaum eine andere Alternative...

Mit der Garantieverlängerung auf 5 Jahre sehe ich da erst mal "lockerer" in die Zukunft.
Der neue PR-HD 1000C Receiver von "wir hassen Teuer" versieht übrigens seit Freitag ordnungsgemäß seinen Dienst, d.h. u.a. keinerlei Probleme bei der Installation, sofort alle Programme gefunden, Startkanal funktioniert, "Zusammenspiel" mit Toshiba-LCD tadellos...

Auslieferungsstand: Loader 2.12 sowie Software V 1.00.28.

 

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Das war wohl bereits stark zu vermuten...