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HUMAX DVR 9900c

Dieses Thema im Forum "Humax" wurde erstellt von Spooky, 21. November 2006.

Seite 57 von 310
  1. wam

    wam Junior Member

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    Kundenorientierung und Gesetzestreue

    Bin raus aus dem Vertrag :)
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. März 2007
    wam, 14. Februar 2007
    #561
  3. wam

    wam Junior Member

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    Produktpolitik

    ...
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. März 2007
    wam, 14. Februar 2007
    #562
  4. bjallance

    bjallance Junior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    @ wam:

    Hast Du denen das Gerät zurückgeschickt, um nachzubessern oder einen Ersatzreceiver zu liefern? Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du KD eine Frist (nach Ablauf der Widerrufsfrist) zur Abhilfe/Nachbesserung gesetzt, aber den Receiver behalten?!
    Falls ja, könnte es mit dem Rücktritt schwierig werden, weil der Fehler im Gerät sitzt und KD jetzt argumentieren kann, ohne Gerät keine Nachbesserung/Austausch möglich. Und die Lieferung des Software-Updates obliegt alleine Humax, die wiederum KD gegenüber verpflichtet sind. Da dürfte eine Fristsetzung an KD bis zu einem bestimmten Termin das Update (OTA) zu senden auch nichts bringen, da die keinen Einfluss auf das Arbeitstempo von Humax haben.
     
    bjallance, 14. Februar 2007
    #563
  5. w_roy

    w_roy Senior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    Ich sehe das anders:

    KD ist verpflichtet, auf das Nachbesserungsverlangen zu reagieren, man kann ja nicht den Receiver ins Blaue hinein verschicken. Das haben die nicht getan.

    Wer für die Nachbesserung verantwortlich ist (KD oder Humax) ist für mich als Verbraucher nicht von Interesse, da das Gerät bei KD erworben wurde und somit auch KD für die Garantieabwicklung zuständig ist.

    Da ich wie @warm vorgegangen bin, werde ich die nächste Zahlung für den Monat März zurückbuchen, falls keine Besserung eintritt. Das werde ich KD nochmals schriftlich mitteilen.

    r.
     
    w_roy, 14. Februar 2007
    #564
  6. toka

    toka Senior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    Ich würde mal gerne ein Schreiben von einem RA sehen, damit man mal lesen kann worauf er sich bezieht und worauf er Anklage stellt.
    Das würde mich mal interessieren. ;)
     
    toka, 14. Februar 2007
    #565
  7. Franky_

    Franky_ Junior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c


    Nix da! Jeder zahlt seine Anwaltsrechnung allein, toka! ;)
     
    Franky_, 14. Februar 2007
    #566
  8. toka

    toka Senior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    Ich brauche keinen RA, aber ob ihr wirklich durch kommt, oder euer RA euch wieder heim schickt:rolleyes: intressiert mich doch sehr.
     
    toka, 14. Februar 2007
    #567
  9. Franky_

    Franky_ Junior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c


    Hören wir erst mal was die Verbraucherzentralen zu dieser Thematik meinen... ;)
     
    Franky_, 14. Februar 2007
    #568
  10. toka

    toka Senior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    genau, erstmal zurück lehnen und Kaffee trinken. :D
     
    toka, 14. Februar 2007
    #569
  11. bjallance

    bjallance Junior Member

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    AW: HUMAX DVR 9900c

    Nun man könnte das Ganze ja (wie es offensichtlich auch zu sein scheint) so sehen, dass KD einem den Receiver schenkt ("kostenlos überlässt"). Wenn man dann die AGB "Kabel Digital" unter Punkt 8.3 anschaut, will KD nur dann für Mängel haften, wenn man einen Receiver bei denen gekauft hat...;)
     
    bjallance, 14. Februar 2007
    #570
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