Humax 1000 - Smartcard wird nicht mehr erkannt...

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AW: Humax 1000 - Smartcard wird nicht mehr erkannt...

Meine Karte hat es heute auch erwischt. Eine neue soll kommen.

Ich will die alte Karte aber nicht zurücksenden! Als Brief kostet das 0,55 EUR und als Einschreiben noch mehr. Und bei mir wäre das nicht das erste Mal. Ich bin nicht bereit, diese Zusatzkosten zu tragen.

Oder kann man die Karte auch als Unfreies Paket zurücksenden?

Weiß jemand, was in den AGBs steht? Muss man die Karte auf seine Kosten zurücksenden? Auch bei einem Tausch oder nur bei Vertragsende?

Denn ansonsten würde ich Premiere mitteilen, dass sie hier die Karte auf eigene Kosten abholen können...

 

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da steht auf eigene Kosten ... idR nimmt P aber auch unfreie Pakete an

 

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Hallo ThomasG

Wenn du keinen Ärger haben willst, schicke die Smart Card eingeschrieben mit Rückschein an Premiere!

Und rufe bei der Hotline an, du möchtest in der Zeit wo du ja Premiere nicht sehen konntest eine Entschädigung für die ausgefallenen Tage. Zusätzlich kannst du ja noch geltend machen, dass es für dich ein Mehraufwand gewesen ist und du gerne die Portokosten zurückerstattet haben möchtest.

Ist natürlich abhängig davon, wen du an der Hotline kriegst. Aber auf alle Fälle nicht aufgeben.

Premiere ist und bleibt eine Saubande.

PS. Wenn Premiere die Karte nicht zurückbekommt, zahlst du 35 Euro, musst also selber wissen...





Gruss
Daniel

 

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War jetzt eine Woche im Urlaub, komme wieder und meine Karte ist auch nicht mehr lesbar.. habe nachgeschaut und sie fängt auch mit der 120 an .. so ein Mist .. habe gestern bei Premiere angerufen und man schickt eine neue Karte, hat irgenjemand eine Idee, was die Karten zerschossen / deaktiviert hat ??
Mein Receiver war ausgeschaltet, Premiere lief vorher top und direkt nach dem einschalten geht die Karte nicht mehr ??? Sehr seltsam ...

Stephan

 

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Im Moment kann man doch nur jedem raten, vom Premiere HD und Humax die Finger zu lassen. Solange die Kombination Premiere HD und Humax nicht mit jedem Plasma, LCD und Beamer läuft, ist das rausgeschmissenes Geld.

Schon zu nicht HD Zeiten war Premiere immer unseriös, wenn es um Abbuchungen oder Karten & Decoder Rücksendungen geht. Ich habe für meine beiden letzten Smartcard Rücksendungen jedesmal Post von der Inkassofirma bekommen.

Mit den ganzen Abwicklungsmacken bei Premiere muß man als Kunde leben. Das hilft nix. Mit den technischen Probleme, finde ich, muß man nicht leben. Da rate ich noch zu warten, bis Premiere HD wirklich ohne Probleme funktioniert. Solange es nur den Pace und den Humax als "schlechte" HDTV Reciever gibt, kann Premiere HD nicht wirklich gut sein. Zu dunkles Bild, Ruckler im Bild, Bild und Ton nicht synchron, HDCP Kopierschutzprobleme mit 50% aller HDTV Anzeigegeräte, Smartcard wird nicht erkannt usw. Damit würde ich mich nicht abfinden!

Ich habe Premiere seit 2000. Mit DBox 1 (DVB2000 Software) und Dbox 2 (Linux Software) läuft alles inkl. Streaming zum PC ohne Probs. Letztes Jahr bin ich auf den Topfield 5500PVR umgestiegen. Der hat zwar auch kleine Softwaremacken, aber die wesentlichen Funktionen laufen alle, Bild und Ton sind ok, die Streams lassen sich inkl. Dolby Digital Tonspur und den 2 anderen Tonspuren auf DVD brennen (wie auch vorher die DBox Streams). Alphacrypt CI Modul mit Version 2.03 entschlüsselt alle Premiere Kanäle, der Jugendschutz ist komplett abschaltbar (geht bei Version 3.x nicht mehr komplett abzuschalten).

Wenn der Premiere HD Empfang einmal auch so reibungslos funktionieren wird wie der Standard Empfang mit Dbox und Topfield, dann werde ich auch HD genießen. Vorher aber nicht (es sei denn ich bekomme es kostenlos, Geld gebe ich für den Beta Status von Premiere HD nicht aus).

 

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Neuer Ärger!

Habe gestern die Austausch-Smartcard von Premiere bekommen (Serien-Nr. wieder 026xxxx) und in den Humax eingeschoben. Nach der Freischaltung hat alles funktioniert.

Ich habe mir dann das CL-Finale auf Sport HD angeschaut und danach den Receiver per FB ausgeschaltet. Danach habe ich den Receiver über den Netzschalter ganz ausgeschaltet. Die Smartcard verliebt im Receiver.

Heute schalte ich den Humax wieder per Netzschalter und FB ein um einen Film anzuschauen: "Hinweis 24: Smartcard ... bla bla nicht lesbar usw".

Super. Ist die neue Smartcard schon wieder hops? JA

Anruf bei Premiere mit dem Ergebnis: Sie müssen mir wieder eine neue Smartcard schicken. An dem Ausschalten per Netzschalter soll es aber nicht liegen. Allerdings wollen Sie mir jetzt eine Karte die mit "027xxxxx" anfängt schicken. Diese sollen dann Problemlos laufen!

Kann schon jemand was zu den 027'ern Karten sagen?