HP LaserJet Pro CP1025-Drucker Modellnummer Unterschiede?

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Gerätemodell:
HP LaserJet Pro CP1025-Drucker
Gerätenummer:
CE913A (unser Modell!)
CF346A

Gibt es Unterschiede? Ich frage deshalb, weil es für Gerätenummer CF 346A ein aktuelleres Firmwareupdate gibt.

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Danke!

 

Das kann gut sein, dass HP verschidene Modelle unter der selben Modellbezeichnung verkauft. Wir haben eine Unmenge an kleinen HP P1102W S/W-Laserdrucker in der Firma, die über die letzten Jahre nacheinander angeschafft wurden und da sind letztlich drei verschiedene Firmwares drunter, die alle unterschiedliches Verhalten der Drucker bewirken und auch nicht vereinheitlicht werden können. Da muss man bei HP mit Vorsicht rangehen, wenn man sich nicht sicher ist, ob eine neuere Firmware für ein bestimmtes Drucker-Modell auch wirklich zum vorhanden Drucker passt. Da hilft nur eine Anfrage bei HP.

 

Gut, da das nicht mehr kostenlos möglich ist... Die zur Nummer passende FW ist drauf und unter Win 10 lief er auch vorher. Danke! Wenn einer noch Genaueres weiß, würde ich mich über weitere Details freuen. Ich weiß, bei HP gibt es ein Video zu dem Thema.

 

Wir haben auf Arbeit das Problem auch schon des Öfteren festgestellt. Eine generelle Antwort, die wir dazu erhielten war, dass die Hersteller oftmals die Modellnummern tauschen, vor allem bei den Verbrauchsmaterialien. Es können daher Druckermodelle mit unterschiedlichen EANs, Artikelnummern usw. auf dem Markt.
Kleiner Tipp, wenn HP direkt dir nicht mehr kostenlos Auskunft geben kann, frag bei einem Händler nach. Die machen das meist aus Servicegründen, wenn nicht dann gibst du irgendeine Kaufabsicht vor. Wir haben das damals auch so gemacht und Antwort erhalten. Hier kannst du einfach mal im LiveChat fragen.

 

Keine Antwort. Frage gestellt. Keine Reaktion, stattdessen an insgesamt 3 Leute durchgeleitet. Der letzte verließ dann den Chat, ebenfalls schweigend.

 

Servicewüste Deutschland... dann sorry für den in dem Fall schlechten Tipp.

 

Danke für den Tipp und den Versuch zu helfen.

 

Versuch doch mal noch den von Amazon oder so - weiß allerdings nicht, ob die die Expertise haben. Konnte den nur raten, weil die uns geholfen hatten.