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Hotline

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von tvjunkie, 31. August 2006.

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  1. tvjunkie

    tvjunkie Gold Member

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    Sind die eigentlich verrückt? Ich versuche seit Stunden die 0180/511 00 00-Premierehotline zu erreichen, angeblich gäb's zu viele Telefonanfragen! Was ist das für ein Kundenservice frage ich mich? Was ist das für ein *******laden????? Ich kann über Premiere echt nur noch ******. Würde mich interessieren ob's nur mir so geht oder ob ihr da auch ewig nicht durchkommt
     
    tvjunkie, 31. August 2006
    #1
  3. seevesprinter

    seevesprinter Guest

    AW: Hotline

    Ich glaube, unter der Nummer gab´s im August nichts anderes, als die Bandinfo.

    Mal sehen, ob ab September wieder was geht...
     
    seevesprinter, 31. August 2006
    #2
  4. PM2003

    PM2003 Silber Member

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    AW: Hotline

    ich habe die hotline diese woche über die rufnummer noch erreicht!
     
    PM2003, 1. September 2006
    #3
  5. seevesprinter

    seevesprinter Guest

    AW: Hotline

    Ach DU warst das?

    Herzlichen Glückwunsch - und hast du einen kompetenten Gesprächspartner mit Resthirnanteil > 0 % erwischt?

    Wann bist du denn nachts aufgestanden, um jemanden zu erreichen?
     
    seevesprinter, 1. September 2006
    #4
  6. Dr.A.Cula

    Dr.A.Cula Senior Member

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    AW: Hotline

    ich zitiere mal aus dem grossen hotline thread:

    "...Versucht mal die Neukunden Hotline 0180 / 580 580 4
    Dort dann die "1" für Bestandskunde klicken...."

    komme dort mittlerweile dauerhaft innerhalb einer minute zu mehr oder weniger kompetenten hotlinern durch. :love:
     
    Dr.A.Cula, 1. September 2006
    #5
  7. franky72

    franky72 Neuling

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    AW: Hotline

    Versuchs mal mit Rufnummer unterdrücken. Hab ich hier im Forum irgendwo gelesen und versucht. Hört sich verrückt an, aber bei mir funktionierts.

    mit Rufnummer --> Bandansage
    Rufnummer unterdrückt --> Kunden"service" :eek:

    Viel Erfolg!!!
     
    franky72, 1. September 2006
    #6
  8. SerocoOl

    SerocoOl Neuling

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    AW: Hotline

    Oh... trotzdem nochmals DANKE.....

    hate auch über 5 Euro an die liebe Premiere Bandansage investiert... da die erste Augustwoche ausser Premiere Start alles verscgl. blieb.... bis ich einfach mal zum Medimarkt gelaufen bin, wo ich alles gekauft hatte und die haben es dann per Händlerhotline zu gerichtet....

    Bei 0180 / 580 580 4
    Dort dann die "1" für Bestandskunde klicken...."

    bin ich auch sofort durchgekommen und sie haben mir 2 Filme gutgeschrieben..... als Ausgleich für die Telefonkosten.... das is ja schonmal was !!

    CU
     
    SerocoOl, 1. September 2006
    #7
  9. Mel*84

    Mel*84 Senior Member

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    AW: Hotline

    Mein Hotliner, war sehr freundlich und hilfsbereit. Wie er meine, sei er noch in der Probezeit.......<img>
     
    Mel*84, 1. September 2006
    #8
  10. Nappi16

    Nappi16 Talk-König

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    AW: Hotline

    Wieviele Threads zu dem Thema eigentlich noch ?

    Aber ok auch hier meine Erfahrungen ;)
    Ich bin bis jetzt immer sofort durchgekommen, bei der Normalen Hotline.

    Meine Theorie weiterhin, Komplett Kunden die ihre Nummer mitsenden werden bevorzugt. Ich hatte noch nie Probleme durchzukommen, und werde immer mit "Sind die Herr YXYX" begrüßt.

    Ich fände esmal interessant zu wissen, was ihr für Verträge habt wenn ihr nicht durchkommt, und ob eure Nummer mitgesendet wird.
     
    Nappi16, 1. September 2006
    #9
  11. andiR.

    andiR. Junior Member

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    AW: Hotline

    Geht mir ebenso. Werde jedesmal (habe in 5 Jahren wohl auch nur 10x mit
    Premiere telefoniert) mit Namen angesprochen und hatte - bis auf einmal -
    auch sofort einen Gesprächspartner an der Leitung.
     
    andiR., 1. September 2006
    #10
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