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Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von AfterBusiness, 22. August 2006.

Seite 5 von 6
  1. andiR.

    andiR. Junior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    An dieser Nummer verdient Premiere nix. Im Gegenteil - die Schaltung und
    Einrichtung einer 0180xxx-Nummer läst sich die Telekom natürlich bezahlen.

    0180xxx-Nummern sind eine Art des Kundenservice, schließlich zahlt jeder
    unabhängig von seinem Wohnort immer 0,12 € und nicht einmal Ortsgespräch
    (weil er 'neben' Premiere wohnt) und einmal Ferngespräch (weil er auf einer
    Norseeinsel wohnt).

    In Zeiten von VoIP in denen Gespräche ins Festnetz zu normalen Vorwahlen
    kostenfrei oder billig sind, macht solch eine Service-Nummer natürlich immer
    weniger Sinn.

    Mehr Infos gibt es hier: http://mwl.t-com.de/produkte/index.php?p_id=764

    Übrigends - ab dem 01.01.2007 erhöht die Telekom die Minutenpreise für
    01805xxx-Nummern auf 14 €-Cent pro Minute.

    andi
     
    andiR., 28. August 2006
    #41
  3. bscon

    bscon Junior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Nach der t-com-Seite bedeutet

    0180-5: Ihre Kunden … erhalten sehr wertvolle Dienste.

    :)

    Schoene Gruesse...


    Bjoern
     
    bscon, 28. August 2006
    #42
  4. kfschalke

    kfschalke Senior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    gehe mal ruhig davon aus, dass Premiere daran verdient....
    http://cns24.de/homepage/index.php?kat=5&kat_id=5_1
     
    kfschalke, 28. August 2006
    #43
  5. stefan18

    stefan18 Senior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    ich bezahle 2 cent! :winken:
     
    stefan18, 28. August 2006
    #44
  6. FilmFan

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Das ist falsch, 0180-Nummern sind heutzutage genauso Mehrwertdienstnummern wie 0900-Nummern, deren Einnahmen zwischen Telefongesellschaft und Anschlußteilnehmer aufgeteilt werden (können).

    Premiere bekommt von den 0,12 Euro/Min m. W. ca. 0,06 Euro. Ob dadurch Gewinn erwirtschaftet wird, ist eine andere Frage.

    Das war einmal, als Ferngespräche noch teuer waren. Abgesehen davon waren die Gesprächskosten früher auch von der wichtigen 5-ten Stelle abhängig und sind heute sogar vom Anbieter frei wählbar.

    Das ist aber nur ein Richtwert, der tatsächliche Tarif ist seit Anfang 1999 frei wählbar.
     
    FilmFan, 28. August 2006
    #45
  7. Zeus

    Zeus Junior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Bei der

    0800/0001504

    zahlt man gar nichts.:D
     
    Zeus, 28. August 2006
    #46
  8. nylz

    nylz Junior Member

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Seit der Änderung der Paketpreise sind ein Großteil der Call-Center nicht mehr zu erreichen.
    Die Anrufe werden einfach nicht mehr von der Telekom an die entsprechenden Regional-Call-Center weiter geleitet. Daher hört man das Band, aber man wird nicht mehr weiter geleitet. Warum Premiere damit praktisch seine Hotline abgestellt hat würde mich mal interessieren, kein Geld mehr?? Oder nicht bezahlt?? ;) Ich denke aber mal: keine Lust mehr auf Kundenanrufe ...

    Über die Sondernummern klappt es aber immer noch!!
     
    nylz, 28. August 2006
    #47
  9. Berry2

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Ein Wunder ist geschehen: ich habe eben nach nur 30 Sekunden Warteschlange einen Hotlinemitarbeiter an der Strippe gehabt.
     
    Berry2, 28. August 2006
    #48
  10. deister7

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    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Die Urlaubszeit sind nun auch langsam vorbei, also auch mehr Call-Center-Mitarbeiter. (Vermutung meinerseits!)
     
    deister7, 28. August 2006
    #49
  11. Gordon Gekko

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    Siehe Signatur
    AW: Hotline von Premiere nicht mehr existent?!?

    Ich hab in den letzten drei Wochen zwei mal bei Premiere angerufen, beide male bin ich auf Anhieb durchgekommen :)

    Bin anscheinend ein Glückspilz :D

    PS:
    Dazu kommt noch, dass beide Gesprächspartner "Fit" waren!
     
    Gordon Gekko, 29. August 2006
    #50
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