Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

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AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

Du bist aber auch ein GUTER Premiere Kunde. Der Böse dauernd nörgelnde Kunde darf länger warten oder kommt erst gar nicht durch.

 

AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

0800-0001504

ist immer frei und das Beste, kostet nichts!

 

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...bloß sagt die dir dort meistens, dass sie deine Vertragsdaten nicht sehen können, weil das die Händler-Hotline ist. Du musst einfach Glück haben, dass mal einer dieser Hotliner so kulant ist und dir Auskunft gibt.

Gruß ThomasH

 

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Stimmt nicht!

Du rufst immer im Callcenter an ob mit 0800 oder 0180 Nr. , es könnte sogar sein, dass wenn du einmal die 0800 und danach dann nochmal die 0180 wählst, den selben Mitarbeiter hast!

Habe in den letzten Monaten immer unter 0800 angerufen und nur 1x wollte man mir nicht weiterhelfen, weil falsche Nr. .
Einfach auflegen und nochmal anrufen und schon klappts.

 

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nur das die genannte 0800er Nummer nicht die Händlerhotline ist, sonder die Nummer, die man anrufen soll, wen man den Humax iPDR9800 mieten will. Also sehen die sehrwohl die Vertragsdaten (habe auch schon selbst dort angerufen, allerdings nicht wegen dem Humax)

 

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Oh, dann habe ich mich getäuscht. Die 0800er Nummer, die sonst immer herumgeistert, ist die Händler-Hotline.

 

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Logisch, aber die sehen, unter welcher Nummer du angerufen hast.

Ich habe schon zig-mal bei der 0800er angerufen. Ich glaube nur einmal konnte mir geholfen werden. Sonst hieß es immer: Kein Zugriff auf Ihre Daten.

Ich nehme jetzt die Nummer von oben (0180514003), da hatte ich (bisher!) noch nie eine Warteschleife.

 

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