Hotline nicht erreichbar: Zahlreiche Beschwerden bei O2

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Google kennst Du?

Sobald Schriftform (NICHT Textform) verlangt wird, reicht ein Fax nicht mehr. Und hier geht es nicht um Verträge, die bedürfen grundsätzlich keiner Schriftform. Die kannst du auch per Fax wirksam kündigen.

 

Dann müsste es ja bei einer E-Mail auch so sein, da kannst Du ja auch Unterschreiben (sogar mit Nachweis).

Das die Hotline von O2 nicht erreichbar ist kann ich nicht bestätigen ich hatte erst letztens dort angerufen und wurde bei meinem Problem sogar mehrfach zurückgerufen.

Bei Vertragsproblemen sind aber die meisten Anbieter alle gleich schlecht.

 

Also kein Urteil, dachte ich mir schon. Fax ist für mich auch Schriftform und wird auch vor Gericht anerkannt, daher denke ich du liegst falsch

 

Seit wenigen Tagen können o2 Postpaid Kunden die DRIITTANBIETER Sperren selbst einsehen und verwalten in "Mein o2"

 

Das ist ja mal ein Fortschritt.
Sollte jeder Anbieter dazu verpflichtet sein.

 

Meist ist es aber zu spät wenn man diese Option überhaupt findet.

 

Bei den "Drillisch-Marken" ist diese Drittanbietersperre von Haus aus gesetzt und kann natürlich im Kundenportal ge-bzw. verändert werden. Gibt sicher noch paar Anbieter, Simquadrat fällt mir spontan ein.
Aber die großen? Eher weniger.

 

Bei Vodafone gibts sowas auch (aber dort ist nichts von Haus aus gesperrt)

 

Ich will euch weiterhin auf den Laufenden halten, denn heut hab ich das zweite mal zurück gebucht. das beste ist, dass man es immer noch nicht für nötig gehalten hat, mit mir Kontakt aufzunehmen. Pro Buchung sind es 19,99€ und gestern wurden gleich 43,98€, also 2x19,99€ + 4,00€ Gebühren abgebucht. Also hat man schon mitbekommen, dass ich der 19,99€ des Vormonats widersprochen habe...mal sehen ob man sich jetzt mal bei mir meldet...

 

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