Hotline: Neue Preisstruktur und Programmpakete bei Sky ab März 2010

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Genau, und "0137 - night talk" (freitags, ab Mitternacht, ebenfalls uncodiert) mit Bettina Rust war kultig, vor allem wurden die Anrufer nicht "vorzensiert."

 

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im Prinzip kann sky also doch Eigenproduktionen unverschlüsselt ausstrahlen wie man an den alten Sendungen sieht. Ich nehme mal an es gibt eine Grenze an Sendezeit da Pay Lizenz.

 

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würde einen sender von sky welt der am wenigsten gesehen wird umbenennen in sky star der ein bundesligaspiel 1 und 2 liga bringt. formel 1,einen film am abend dann hätte man auch mehr abonnenten als wie jetzt denn 33 euro sind vielen zuviel.auch müssten der kundenservice weit besser werden.

 

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Und das ganze für 5 EUR? Das ist doch schon unter Kofler grandios gescheitert. Sky muss Gewinne machen und da offensichtlich nicht deutlich mehr als 3 Mio Abos möglich sind, muss man den Umsatz pro Abo hochtreiben. Das klappt nicht mit Billigabos.

 

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Darüber braucht man sich wirklich keinerlei Gedanken zu machen, wenn derzeit selbst Abonnenten mit dem Komplett-Abo für 44,99 Euro rausgeekelt werden, dann scheint es dem Managment mit den sogenannten ARPU nicht Ernst zu sein, sondern dies dient lediglich zur Beruhigung der Börsenparasiten äh -analysten.

Wie hier mengenweise berichtet wird, laufen die verbilligten Abos aus Koflerszeiten offenbar immer noch munter weiter, bin mal gespannt, wann der erste dieser angeblichen Billigheimer mal seine Bestätigung hier reinstellt, um dies auch beweiskräftig zu machen.

 

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Die ARPU ist ja ohnehin irrelevant. Wichtig ist nur die ARPU multipliziert mit der Abonnentenzahl.

 

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Wobei - je nach Vertragslage evtl. auch ab einer gewissen Abo-Zahl Zuschläge bei den Lizenzkosten eintreten könnten. Zudem wird der Betreuungsaufwand höher...

Wenn Sky die Wahl hat, werden sie eine höhere ARPU definitiv einer höheren Abo-Zahl vorziehen.

 

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Naja, da Sky keine nennenswerten Neukunden generieren kann, wäre es schon wichtig am ARPU zu drehen - aber das tut man nicht, wenn man Leute, die 40 Euro und mehr im Monat bezahlen, vor die Tür setzt. Würde man die 9-Euro-Abos kündigen, die unter Kofler in einer Panikaktion eingeführt worden sind, wäre das ganz was anderes. Aber tatsächlich scheint es hier weder Sinn noch Verstand zu geben. Angeblich (!) liegt es ja daran, daß die Software immer noch nicht funktioniert. Aber wenn diese Kundenverwaltungssoftware, die Mark Williams von SkyI mitgebracht hat, im achten Monat immer noch nicht funktioniert, dann gehört der FIAT-Müll vor die Tür gesetzt und was anderes aufgespielt. So viel Chaos gibt es nicht mal in Behörden.

 

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Selbst wenn die Software nicht funktioniert, ist das kein Grund für so ein Chaos. Im Zweifelsfall stellt man halt ein paar Kräfte ein, die die fraglichen Abos manuell nach festen Kriterien sichten und dann entweder die Kündigung losjagen oder nicht. Selbst wenn man einen hohen Stundenlohn ansetzt, kostet eine derartige Aktion nicht mehr als 1EUR pro Abo.

 

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Dazu noch etwas, gerade bei Leuten, die heute schon >40 Euro bezahlen: 44,90 Euro / Monat ist inzwischen faktisch Standardpreis für alles ohne HD. Wer über 40 Euro bezahlt und zwei oder drei HD-Sender hat, der wird in vielen Fällen auch bereit sein, für sieben oder demnächst elf HD-Sender 49,90 Euro / Monat zu bezahlen. Statt den Leuten zu kündigen, was einen äußerst üblen Beigeschmack hinterläßt (so es denn besagte 9-Euro-Abos sind), empfiehlt es sich hier, einfach Kontakt aufzunehmen und mit den Leuten zu reden.