Hotline-Bericht eines Altkunden - Was kann ich tun?

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AW: Hotline-Bericht eines Altkunden - Was kann ich tun?

Stress rechtfertigt aber keine unseriösen Methoden.

Meine Erafhrung mit den Telefonverkäufern ist die, dass sie am Telefon Angebote unterbreiten, die nicht unbedingt etwas mit dem zu tun haben, was man telefonisch besprochen hat.

Zweimal schon meinte man, mir auf diese betrügerische Art und Weise eine Aboverlängerung zu Konditionen unterjubeln zu können, die überaupt nicht den am Telefon besprochenen Konditionen entsprachen.

Da hatten die Telefonverkäufer schlichtweg gelogen, dass sich die Balken biegen.

 

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Bei mir geht's noch besser: Zwei Agents gesagt, lass ich "auslaufen den Vertrag". "Geht in Ordnung, tragen wir ein", schriftlich bekommen habe ich dann eine Vertragsverlängerung .

Okay, ist auch schwierig Auslaufen oder Verlängern, da kann man schon mal durcheinanderkommen. Seit dem ruf ich da nicht mehr an, da können die mir erst gar nix reindrehen.

edit. OT: Die neue Telekom-Werbung geht mir voll auf den Zünder, mir stürzt hier immer Browser ab.

 

AW: Hotline-Bericht eines Altkunden - Was kann ich tun?

Unter Stress machen Menschen noch ganz andere Dinge, als anderen einfach mal nur erzählen, was diese gerade hören wollen.
Und dann ist da noch ein Unterschied, ob Du angerufen wirst (dann will man was von Dir) oder Du selbst anrufst - dann willst Du was. Und jeder Mensch ist erstmal sehr zufrieden, wenn er das bekommt - oder bekommen soll - was er haben will.