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Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von michatubbie, 8. August 2008.

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  1. Peter-HH

    Peter-HH Foren-Gott

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Hier sind die neuen Karten abgebildet (zeimlich weit unten) -> http://mediasite.prag.webspace24.de/Kartentausch.pdf
     
    Peter-HH, 3. September 2008
    #131
  3. littlelupo

    littlelupo Guest

    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Danke, Danke. :)
     
    littlelupo, 3. September 2008
    #132
  4. tistra1860

    tistra1860 Junior Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Ja wie jetzt. Ich hab nen Humax 9800Sat.Vor ca. 2 Monaten hab ich in einem Auktionshaus ein Abo ersteigert.Hab extra den Verkäufer gefragt ob die Karte bei mir laufen wird.Der Verkäufer hat mir geantwortet die Karte laufe unabhängig von eine Seriennummer auf allen Receivern.
    Kurze Zeit später kam die Karte,eine alte NagraVision mit S02 drauf.Meiner Meinung nach muß die doch im 9800 gehen,ohne Premiere Direkt+ eben.
    Da das Abo erst zum 1.9.abgeschlossen wurde und ich erst heute vom Urlaub gekommen bin wollte ich Sie heute freischalten.
    Jetzt hab ich die selben Probleme wie hier am Anfang einige hatten:
    Erst Meldung Karte ist noch nicht freigeschaltet.Also 01805... angerufen zur Freischaltun und Sportportal laufen lassen.2 Stunden gewartet,nichts geht.Anschließend Online-Freischaltung versucht mit dem Ergebnis daß online angezeigt wurde Karte kann nicht freigeschalten werden.Anschließend 01805... angerufen inkl. Bandansage und Nummern eingeben und so,Karte geht jedoch trotzdem noch nicht.

    Werde jetzt den Receiver mal über Nacht anlassen,vermutlich werde ich recht unruhig schlafen und von Premiere träumen..vieleicht geht's ja morgen:confused:

    Oder hab ich etwa die falsche Karte zum Receiver?
     
    tistra1860, 5. September 2008
    #133
  5. Wataru

    Wataru Senior Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?


    Der HUMAX iPDR-9800 für SAT benötigt eine S04 Karte, die nur auf dieser Art von Festplatten-Rekorder läuft und nicht in einem anderen Premiere Sat-Receiver.
     
    Wataru, 5. September 2008
    #134
  6. tistra1860

    tistra1860 Junior Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Und wenn ich direkt+ nicht nutzen will,gehts dann mit der S02 trotzdem nicht?
     
    tistra1860, 5. September 2008
    #135
  7. emailer

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Im Humax 9800 laufen natürlich auch S02-Karten. Die S04-Karte wird nur benötigt, wenn Direkt+ genutzt werden soll!:winken:
     
    emailer, 5. September 2008
    #136
  8. Patrick S

    Patrick S Institution

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Das ist so nicht korrekt. Die S02 laufen dort auch, nur Direkt+ nicht. Bei den neuen Nagra-Karten gibt es außerdem nur noch S02, mit denen funzt dann auch Direkt+.

    Und richtig, der 9800 ist der einzige, der Nagra behält. Alle anderen sind aber jetzt auf NDS.
     
    Patrick S, 5. September 2008
    #137
  9. tistra1860

    tistra1860 Junior Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Guten Morgen!
    Hab ich's mir doch fast gedacht:Bin in freudiger Erwartung aufgestanden und gleich zum Fernseher gerannt,aber die Karte funzt immer noch nicht.Hab dann erneut versucht online freizuschalten da kam erneut die Meldung"Wir konnten Ihre Smartcard leider nicht freischalten.
    Bitte wenden Sie sich an den Premiere Technik-Service unter der Telefonnummer 0180/0180/511 00 00".
    Erneut hab ich da angerufen und brav meine Kundennummer eingegeben.Als Antwort bekam ich eine Bandansage:"Vielen Dank für ihren Anruf,wir werden ihre Smartcard freischalten,auf wiederhören"
    Ich glaub nicht daran ehrlich gesagt und das "auf wiederhören" scheint ernst gemeint zu sein.
    Wie bekommt man unter den Telefonnummern überhaupt einen persönlichen Gesprächspartner ans Ohr?Also ich komm über die Bandansage nicht hinaus.Hab's auch unter 01805120000 versucht,da kam dann ne Ansage daß die gewählte Rufnummer zwar Premiere gehört,aber falsch ist und ich solle doch 01805110000 anrufen.
    Verdienen die eigentlich an den 01805-Anrufen mit?

    ICH WILL DOCH NUR DAß MEINE KARTE FREIGESCHALTEN WIRD :wüt: :wüt: :wüt:
     
    tistra1860, 6. September 2008
    #138
  10. Andrea220_2

    Andrea220_2 Silber Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Versuchs doch mal über die EMAIL :Service@premiere.de Gib da deine Kundennummer an und schreib dort dein Problem . Dann ein bißchen Geduld oder schick diese EMAIL gleichzeitig an: michael.boernicke@premiere.de das ist der Chef des Laden . Das müßte eigentlich reichen
     
    Andrea220_2, 6. September 2008
    #139
  11. tistra1860

    tistra1860 Junior Member

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    AW: Hotline überlastet - neue Karte wird nicht freigeschaltet. Was ist los, PREMIERE?

    Danke für den Tip,hab die Mail gleich geschrieben und an beide Adressen verschickt.
    Frage zu deinem "Dann ein bißchen Geduld..." meinst du damit Minuten,Stunden oder gar Tage?
    Heute ist ja bekanntlich Samstag:winken:
     
    tistra1860, 6. September 2008
    #140
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