Hotline überfordert oder Abzocke?

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AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Bin ich hier im Heise-Forum?!!?! Das kann doch echt bald nicht mehr wahr sein!

Selbstverständlich habe ich eine Flatrate und DSL und bla bla bla.

Was hat das damit zu tun? Da mir bisher noch nie auf eine Email geantwortet wurde und selbst wenn, dann geht es doch wohl per Telefon schneller als per Mail, weil es ja auch mal sein könnte, dass es ein paar Tage dauert bis die Email abgearbeitet wird.

Und da ich das alles SOFORT umstellen möchte, ruf ich doch die Hotline an, die extra für sowas da ist!

@Mods: Ihr könnt den Thread schließen. In diesem Forum ist es anscheinend nicht mehr möglich, sachlich über etwas zu diskutieren.

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

worüber möchtest du doch gleich sachlich diskutieren? darüber, dass die kundenbetreuerin u.u. eine anfängerin war, was dir hier niemand beantworten kann?

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Gibt es die E-Mail Adresse?
Bekommt dann auch Kofler die Mail???
Was haltet Ihr von SPAM???

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Ich meinte damit nicht, das du dein Problem über das Internet löst, sondern solche "Wartezyklen" sind bei Arcor und Komparsen gang und gäbe!

Und ehrlich, über 10 Min Wartezeit und ungeeignete Gesprächspartner rege ich mich nicht mehr auf. Sonst wäre ich NUR noch am meckern.

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Sicher wird Herr Kofler die Mails einzeln und persönlich beantworten

Im Übrigen, sollte Spam Strafbar sein (zumindest war es mal geplant)

Wieso hast du eine Pro-Premiere Signatur, und willst den Kofler zuspammen?

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Der Herr Dr. Kofler hat gute E-Mail-Regel-Filter. Was wirklich in seine Postbox kommt etnscheidet er! Eure Mails bekommt er nicht mal zu sehen soviel steht fest ; )

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Ja!

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

Aber du bekommst in der Regel eine halbwegs kompetente Antwort von seiner Mitarbeiter der Geschäftsführung. Habe selber gute Erfahrungen mit Mail an Herrn Kofler gehabt.

 

AW: Hotline überfordert oder Abzocke?

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