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Hitachi/IBM-Support->Garantiekulanz

Dieses Thema im Forum "Computer & Co." wurde erstellt von SVB2001, 4. März 2005.

  1. SVB2001

    SVB2001 Senior Member

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    487
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    Hi

    Ich habe eine defekte 80GB Platte von IBM, wo laut Garantieabfrage am 1.3.05 die Garantie abgelaufen ist. Die Platte ging gestern kaputt. (fies ne?)
    Die nette Dame vom Hitachi-Support sagte, ggf. ginge das per Kulanz. Sie persönlich kann das allerdings nicht entscheiden. Sie leitet das jetzt weiter und die melden sich nach Entscheidung bei mir.

    Wie sind eure Erfahrungen mit deren Support? Kann ich Glück haben, oder kann ich die Platte schon zur Verschrottung bereitlegen??
     
    SVB2001, 4. März 2005
    #1