Hinweis 326, keine Aufnahmen

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AW: Hinweis 326, keine Aufnahmen

Vielleicht ging es bei mir auch nur, weil ich einen Pace bekommen hatte? Hat auch jemand mit Pace Kabel das Problem gehabt?

 

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Ich muß nun einmal grundsätzlich fragen: was nutzt einem ein Sky-Receiver mit externer Festplatte?! Man kann die Filme doch eh nicht exportieren.

 

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Hi,

ob extern oder intern macht technisch keinen Unterschied.
Nur ist es etwas günstiger, wenn man einen geeigneten Skyreceiver hat und "nur" die Festplatte nachbestellt.

Ausserdem macht Sky das automatisch, wenn man Sky+ bestellt. Eine "Wahl" hat man prinzipiell nicht.

Gruß

 

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Also:
Bei mir ist es das gleiche Problem. HINWEIS 326 --> und nach 4 Tagen noch immer kein einziger Inhalt bei Sky AnyPENN.
Habe gestern 4 x bei der Hotline angerufen. Beim ersten mal hatte ich einen Berater dran, der irgendwie garnicht weiter wusste und nach 2 Minuten auflegte. Weitere 2 mal angerufen --> immer ein neues Kartensinal versendet --> natürlich immer ohne Erfolg (war ja logisch) --> dann die Aussage "warten Sie doch mal 1 Woche, dann wird das schon funktionieren" (Gut dass man nicht durchs Telefon greifen kann).
Hab dann aufgelegt, denn das ewige hin- und her gelaber war mir zu doof.
Hab dann nochmals angerufen und Klip und KLar nach der Technik verlangt --> Aussage des Servicefuzzys "da ist Belegt, das geht Heute nicht mehr" --> Habe mich dann in die Warteschleife setzen lassen --> Hallo "TECHNIK" --> dachte mir "na endlich" -->
Der Techniker hat dann alle Daten des PACE aufgenommen, sowie alle Seriennummern/Kartennummer etc. --> Zum Abschluss meinte er " diese Daten gehen nun nach München in die Technik. Bis das Problem gelöst sei kann es 4 Wochen dauern!!!!
Ist doch ein Schlechter Witz. Ich soll nun 4 Wochen den Mist bezahlen, der nicht funktioniert? Werde auf jeden Fall weiter Anrufen und denen so lange auf die Nüsse gehen bis da endlich was passiert.
So gehen die mit Kunden um die 10 Jahre einen Vertrag haben! So wie das aussieht aber nicht mehr lange.

 

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Hallo,

Ich habe auch das Problem.
Erst wurde zu mir auch gesagt, dass es sich um die Üblichen 48 Stunden handelt, wo das Gerät die Aktuellen Daten und ähnliches Laden muss.
Da es aber nun mehr als 48 h Sind habe ich mich nochmal an Sky gewandt (über Facebook) und diesmal war die Antwort. Dass sie es in die Technikabteilung weitergegeben hat und sich ein Techniker mit mir in Verbindung setzt.
Dies kann aber biszu eine Woche dauern.
Na wenn es dann wenigstens geht....

Mfg

 

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Das ist ja schon komisch. Ich hatte (nach 21 Uhr!) die "normale" Hotline gewählt und der erste Mitarbeiter konnte die Daten erfassen, wusste was das Problem ist und nach 1 Stunde war das Problem gelöst.

Vielleicht gibt es ja ein CallCenter in München und andere wo anders? Wenn man in München raus kommt gehts schnell ansonsten müssen die Daten per, hmmm, Post nach München geschickt werden Keine Ahnung, oder es gibt verscheidene Fahler 326...

 

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Ich hab Gestern nochmals angerufen. Die haben nur gesagt kann 2 Tage bis 4 Wochen dauern ???
Langsam nicht mehr normal. Werde das Heute nochmals ab 21:00 Uhr probieren.
Vielleicht ist da ja wirklich was dran.

 

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Hallo zusammen,

bei mir kommt auch der Hinweis 326 bei Timeshift (betrifft nur Sky und HD+ Sender). Ich werde auch heute Abend anrufen, spezielle Nummer?

Danke

 

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Anscheinend hat SKY da durch das Versenden von externen. Festplatten und das richtige Zuordnen der einzelnen Hardwarekomponenten ein größeres Problem mit Fehler 326. Bei Facebook geht es jedenfalls auch rund.

 

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Timeshift ist bei HD+ Sendern sowieso nicht möglich.

Gruß