HD+ und vergessene Abbuchungen...

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Eine theoretische Möglichkeit, aber in der Praxis wohl nicht relevant.
Außerdem wurde hier von Forderungen gesprochen die 1 Jahr alt waren. Wenn da etwas nicht gestimmt hätte wäre das bestimmt nicht erst nach 1 Jahr aufgefallen.
Eine fehlende Freischaltung gibt es ebenfalls nicht, wenn da was nicht klappt klärt man das unmittelbar mit dem Anbieter und die helfen auf jeden Fall, Unstimmigkeiten bei einem Monatsabo, wo ist das Problem ? Siehe:

 

Dies mag bei vielen Anbietern funktionieren, aber wir reden hier HD+. Informiere Dich bitte mal über die Hotline, etc., was bei HD+ Service bedeutet.

Erst die letzten 1 bis 2 Wochen, ehe sie auf die Reihe bekommen, die App auf diversen TV-Geräten wieder zum Laufen zu bringen. Und der zahlende Kunde mal wieder A....karte hatte.

 

eben, ich hatte bei 2 mal Freischaltsignal Probleme daß es nicht angrkommen ist. Das hat insgesamt 10 min. Telefonat mit der Hotline bedeutet und alles hat anstandslos funktioniert, ich rede hier von HD+ und der Servicehotline, die hat bisher bei mir anstandslos funktioniert.

 

Es gibt aber auch andere Erfahrungen mit der Hotline. Aber darum geht es hier letztlich nicht.

 

Doch, genau darum ging es weil das als Argument für eine eventuell notwendige Rückbuchung angeführt wurde.
Aber wenn ich monatlich bezahlen will und ich ein Produkt benutze ohne das eine monatliche Gebühr abgebucht wird, würde ich mich spätestens Anfang der 3. notwendigen Zahlung wundern und nachfragen. Wenn ich das aber einfach so weiterlaufen lasse, darf ich mich nach 1 Jahr nicht beschweren daß die auf einmal die aufgelaufenen Gebühren verlangen.
Auch ein Kunde hat eine gewisse Bringschuld, das ist in jedem Bereich des Lebens so.

 

Ausnahmen gibt es immer.
Was war denn z.B. bei ES2 xtra: Hat denn da HD+ freiwillig auf die Extragebühr, wegen der die Nichtlieferung der Bundesliga, verzichtet !!

 

Wie ist denn das wenn nur nur 2 Monate nutzt mit Abbuchung vom Konto ,
muss man dann kündigen oder sperren die , die Karte dann ?
Wenn das immer automatisch verlängert wird die Karte weiter und fortlaufend freigeschaltet war man nicht gekündigt hatte zwischen durch, könnten die was nach fordern , weil man konnte es ja nutzen , das müsste irgendwo stehen in der AGB und im Vertrag .

 

Irgendwie nicht nachvollziehbar diese Frage.
Egal ob HD+ oder Buchklub,Sky, Streaminganbieter oder was auch immer, ich schließe ein Abbo ab mit monatlicher Zahlungsweise, hier Abbuchungserlaubnis, und der möglichkeit monatlich zu kündigen.
Soll der jeweilige Anbieter jeden Monat bei Dir nachfragen ob du weiter lesen, schauen oder was auch immer willst. ?
Hellsehen kann keiner also muß ich wenn ich ein Abbo mit monatlicher Kündigung habe natürlich auch kündigen, das ist wie bei jeder Versicherung, bei Sky oder welchem Streaminganbieter auch immer, ohne Kündigung läuft alles wie bestellt weiter.

 

Gut, da gebe ich Dir recht. Man hätte reagieren können, warum keine Abbuchung erfolgte. Wie die Reaktion seitens HD+ ausgefallen wäre, ist dann eine andere Frage.

 

Das ist aber nicht das gleiche was im Vertrag in der AGB steht ist maßgebend,
mit dem Abschluss des Abos hast die AGB akzeptiert da mal nachlesen was da steht?
bei Handy Flats ist es immer so 4 Wochen autom. verlängert wenn man nicht vor Ablauf kündigt und Guthaben vorhanden ist , kein Guthaben vorhanden ist dürfen die nichts nachfordern und sperren dann auch den Flat Tarif .