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HD+ Problem bei Kündigung ABO, Abofalle HD+

Dieses Thema im Forum "HD+, Diveo, Freenet TV + weitere Anbieter via Sat" wurde erstellt von holymopp, 28. Oktober 2021.

Schlagworte:
Seite 3 von 4
  1. Rohrer

    Rohrer Guest

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    Hast Du schon recht. Wir wissen ja auch nicht, ob er dies auch durchziehen würde?

    Aber wahrscheinlich ist die Situation schon so verworren, dass es vielleicht besser wäre sich anwaltlichen Rat zu holen. Sicher kostet dies auch was, aber wäre jetzt in meinen Augen die beste Lösung.

    Ich hatte es auch schon mal erwähnt, hatte auch mal einen Prozess gegen eine Inkassobude gewonnen, ohne Anwalt.
     
    Rohrer, 11. November 2021
    #21
  3. Airstar

    Airstar Neuling

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    Darf ich hier kurz eine generelle Frage stellen? Offenbar hat jemand unter Angabe meiner email-Adresse bei HD Plus bestellt. Möglicherweise ist auch alles nur ein Irrtum, aber die Emails von HD Plus nerven jetzt doch. Der Telefonsupport verweist auf das Kontaktformular, und von dort erhalte ich den lapidaren Hinweis, eine Anzeige bei der Polizei aufzugeben.

    Frage: offenbar akzeptiert HD Plus Kunden ohne Angabe einer Wohnsitzadresse und ohne Legitimationsprüfung. Muss ich unter diesen Umständen überhaupt reagieren?
     
    Airstar, 19. November 2021
    #22
  4. seifuser

    seifuser Lexikon

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    Was steht in den E-Mails, nicht dass das nur eine gefakte Phising Anfrage ist.
    Und wenn wirklich einer deine E-Mail für ein Abo verwendet hat, dann lass wenigstens von HD+ die Smartcard sperren.:D
     
    seifuser, 19. November 2021
    #23
  5. Airstar

    Airstar Neuling

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    Ich hatte bei HD Plus angerufen und die Kundenummer existiert wirklich. Die Rechnung kam jedoch ohne namentliche Anrede und ohne Wohnsitzadresse. Ist das Standard bei HD Plus?
     
    Airstar, 19. November 2021
    #24
  6. seifuser

    seifuser Lexikon

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    Bei mir ordentlich mit Anrede und Anschrift.
     
    seifuser, 19. November 2021
    #25
    Airstar gefällt das.
  7. Markus Krecker

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    Hallo ihr lieben,

    ich habe ein Monatsabo HD+ und würde dieses gerne kündigen. Im HD+ Kundencenter kann ich aber nur widerrufen. Kann es sein, dass dies an den 2 Gratismonaten Trendsportpaket liegt. Das man unter Umständen erst danach kündigen kann? Wenn ja würde ich halt die 2 Monate noch mitnehmen.
     
    Markus Krecker, 28. Januar 2023
    #26
  8. Eheimz

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    Die Grundgebühr wirst du dann aber für jeden Monat zahlen müssen. Sonst einfach eine Email schreiben.
     
    Eheimz, 28. Januar 2023
    #27
  9. Markus Krecker

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    Das ist mir klar. Wenn NASCAR demnächst anfängt, kann ich die 2 Monate Trendsportpaket schon gut gebrauchen. Aber ist trotzdem komisch, dass ich nicht direkt kündigen kann. Kann es mir nur durch die 2 Gratismonate erklären.
     
    Markus Krecker, 28. Januar 2023
    #28
  10. Eheimz

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    Befindest du dich eventuell noch in den ersten 14 Tagen nach Buchung?
     
    Eheimz, 28. Januar 2023
    #29
  11. Markus Krecker

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    Bestellt habe ich es am 13.01.23
     
    Markus Krecker, 28. Januar 2023
    #30
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