HD+ - Betrugsversuch? bzw. Dummheit? - Wer kann mir das erklären?

DerJacko · 4. Februar 2010

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AW: HD+ - Betrugsversuch? bzw. Dummheit? - Wer kann mir das erklären?

Es gibt noch ne dritte Variante: Dein Stiefvater (im ersten Post noch dein Schwiegervater ) hat kalte Füße vor der Herrin der Haushaltskasse bekommen und einfach alles abgestritten. Karte per Bareinzahlung bezahlt.

Mal nachfragen: bei Überweisung müßte Humax ja der Überweisungsauftraggeber bekannt sein

Kommt in den besten Familien vor
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ups! Schwiegervater meine ich natürlich.

nee ganz sicher nicht! wie gesagt die besitzen seit 30 Jahren keinen Fernseher mehr!

Naja das hab ich ja bei der hotline versucht rauszubekommen, das ist es eben. Die Dame meinte er hätte es überwiesen! Aber das ist Vollkommen Ausgeschlossen!

Das wäre in etwa so als ob ein Vegetaria eine überweisung an den Deutschen Metzgerverband tätigt!

Naja die sache ist für mich abgeschlossen.

Das passiert halt wenn inkompitenz einer Firma und ein Dummer betrüger aufeinander treffen.

Danke für eure hilfe!

DerJacko

Trudemonika · 4. Februar 2010

AW: HD+ - Betrugsversuch? bzw. Dummheit? - Wer kann mir das erklären?

Zitat von DerJacko: ↑

Hallo Digitalfernsehen.de community,

Endlich hab ich jemand gefunden der mir weiter helfen kann.
Ich glaube nämlich das mein schwiegervater so einem Missbrauchsversuch gerade so entkommen ist.

Muss jetzt mal meine Story loswerden:

Vor ein paar Tagen war ich bei bei meinen schwieger eltern zu besuch, und auf einmal zeigte er mir zwei Briefe von Humax bzw. HD+.

Verschickt wurde der Brief von einem Service Dienstleister. Der Name vom Dienstleister fehlt mir leider gerade nicht mehr ein.

Da Ich mich gerade sowieso mit einem neuen LCD Kauf bescheftigt habe waren mir die schlag worte CI+, HD+, etc. sehr bekannt.

Ich traute meinen Augen kaum bei ersten Brief lag eine HD+ Karte bei und beim zweiten Brief eine Nachträgliche Rechnung wegen der versehentlich nicht per Nachname geschickten Karte.

Nun weis ich sehr genau das meine Schwiegereltern seit 30 Jahren gar keinen Fernseher mehr besitzen! Und bestimmt keiner von ihnen diese Karte bestellt hat.

Das Kam mir schon alles sehr komisch vor und ich wollte es jetzt genau wissen zumal ja noch die Rechnung von Humax bzw. HD+ gibt. Die Wir sicher nicht Zahlen würden.

So ich ruf die angegebene Telefon Nummer auf dem Brief an (Gottseidank 0800 Nr.)
Und erklärte der Dame am Aparat mein Anliegen, und wollte von ihr wissen wie das sein kann das wir diese Hd+ Karte + Rechnung zu geschickt bekommen. Und woher sie an die Persönlichen daten von meinen schwieger Eltern gekommen sind!?

Darauf ihn würde sie langsam immer unfreundlicher!!!
Ich habe ihr nochmal deutlich gemacht das wir nie mit der Karten bestellung einverstanden waren und das ich eine Antwort auf meine fragen bzw. die Löschung der Persönlichen daten vordere. Und schon garnicht die Rechnung bezahlen werden.

Im laufe des gesprächs fand ich auserdem heraus das Firma die die Briefe geschickt hat, die gleiche is mit der ich gerade Telefoniere.

Ich sprach sie auf den Fehler mit der verplanten Nachname Versendung an, und sie meinte die Post hat den Fehler begangen. Darauf meinte ich zu ihr ob es vieleicht noch ein weiterer Fehler passiert ist.

Und der Name, Adresse, etc. meines Schwiegervaters vieleicht vertauscht worden ist. (das unternehem Arbeitet nicht nur für Humax sondern auch für anderen große Namen wie BMW usw.)

Darauf hin sagte sie sehr unfreundlich das es vieleicht zu einem missbrauch gekommen ist.

Darauf hin fragte ich ob es eigentlich im Interesse der Firma ist von solchen Missbrauchsversuchen kenntnis zu erhalten.

Darauf hin sagte sie ich weis garnicht wo ihr Problem liegt, Die Karte sei doch schon bezahlt. Und die Daten werden in vier Wochen soweiso gelöscht.

So und jetzt wird es komisch!!!!

Darauf hin erklärte ich ihr das wir ganz sicher die Rechnung nicht bezahlt haben, und wie jemmand anderes die Rechnung bezahlen konnte wenn ich die Rechnung in den händen halte.

Darauf hin wurde sie noch unfreundlicher und wollte mir irgendeine Story erzählen. Da ich aber keine lust mehr hatte mir diese unfreundliche person anzuhören und sie mir sowieso keine sachlichen antworten geben konnte,
erklärte ich ihr das ich das ganze nochmal schriftlich einreichen werde.

Daruf hin legte sie einfach auf.

Ich möchte ihr nochmal klarstellen das ich von anfang an nur die situation klären wollte und immer höfflich und freundlich war.

Irgendwie finde ich alles sehr mysterios. zummal mein Schwiegervater mir dann später noch sagte das vor den Briefen eine E-Mail von Humax bzw. HD+ erhalten. leider hat er sie schon gelöscht und ich konnte sie mir nicht anschauen.

Vieleicht kann mir ja einer von euch erklären was da los war??

Gruß und danke fürs zuhören

derJacko
p.s im grunde ist es mir egal wenn einer eine generierte Seriennummer angibt um dadurch eine karte zu bekommen. Aber ich möchte nicht das mit irgendwelche Persönliche daten bzw. Rechnungen schindludder getrieben wird
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Ich hoffe nur, dass dein Schwiegervater nicht so denkt und handelt, wie du die Rechtschreibung beherrschst. Dann könnte es nämlich auch Dummheit sein.

horud · 4. Februar 2010

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Zitat von DerJacko: ↑

nee ganz sicher nicht! wie gesagt die besitzen seit 30 Jahren keinen Fernseher mehr!
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Ne jetzt mal ernsthaft, die haben seit 30 Jahren kein Fernseher?

Wow, könnte ich mir absolut nicht vorstellen, dabei bin ich mit meinen paar Stunden in der Woche beileibe kein Glotzer

horud · 4. Februar 2010

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Zitat von Trudemonika: ↑

Ich hoffe nur, dass dein Schwiegervater nicht so denkt und handelt, wie du die Rechtschreibung beherrschst. Dann könnte es nämlich auch Dummheit sein.
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Wenigstens schreibt er im Gegensatz zu dir was zum Thema

Wo haben se dich denn rausgelassen?

keck · 4. Februar 2010

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Zitat von DerJacko: ↑

Naja das hab ich ja bei der hotline versucht rauszubekommen, das ist es eben. Die Dame meinte er hätte es überwiesen! Aber das ist Vollkommen Ausgeschlossen!

DerJacko
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Ich finde ehrlich gesagt(bitte nicht falsch verstehen) was du hier schreibst ist schon sehr komisch.

Es gab bis dato ja nur 3 Möglichkeiten eine Karte zu beziehen.

1. Kauf eines Gerätes wo die Karte beigelegt
2. Bezug der Karte über die Humax Page( Bezahlung per Nachnahme)
3. Telefonische Bestellung (Bezahlung per Nachnahme)

oder gibts bei der 3ten die Möglichkeit der Überweisung, da bin ich mir jetzt nicht sicher.

keck

DerJacko · 4. Februar 2010

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Ich hoffe nur, dass dein Schwiegervater nicht so denkt und handelt, wie du die Rechtschreibung beherrschst. Dann könnte es nämlich auch Dummheit sein.
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Danke das du mich so unhöfflich auf meine legasthenie aufmerksam machst.
Wenn ich viel schreibe und dabei noch abgelenkt werde mach ich viele fehler.

live and let die!

Thunderball · 4. Februar 2010

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Zitat von keck: ↑

oder gibts bei der 3ten die Möglichkeit der Überweisung, da bin ich mir jetzt nicht sicher.
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Es gab in der Anfangszeit ein Fehler bei Humax, so dass die Briefe ohne Nachnahme raus gingen und dann nachträglich eine Rechnung über 16 € kam...

Steht aber auch hier im Thread...

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