HD Austria bei Sky: Ab dem 16. Juli stehen Sky Österreich Kunden mit Satellitenempfan

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AW: HD Austria bei Sky: Ab dem 16. Juli stehen Sky Österreich Kunden mit Satellitenem

Guten Morgen,

nur zur Info... bei mir nix hell.

Auf der Sky Website steht Hd+ Nein

bei beiden Karten.

dann halt nicht.

lg

 

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Bei mir auch nicht..aber mir ists auch egalll...

 

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Bei mir hat sich auch nichts geändert. Kein Eintrag im Kundencenter. Habe daher gestern die Sky Hotlinie angerufen. War jedoch sinnlos da die angeblich keine Zugriff zur Eintrag von HD Austria haben. Sollte aber in den nächsten Tagen automatisch erfolgen. Wer das dann durchführt konnten sie mir auch nicht sagen. Wie immer Ahnungslos der Sky-"Service".

 

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tjo....sky...den besonderen mist an der hotline hören....
nichts im kundencenter sehen....

keine freischaltung, kein qualifiziertes antwortmail....nur immer derselbe mist:

rufen sie erst wieder an wenn sie bis 26. 7. nicht freigeschaltet werden.

na die freude werde ich ihnen nicht machen.

untätigkeit wird nicht mit ruhe vorm tv--satt belohnt.

ich seh u.a. nicht ein, warum ICH nach (anscheinend allen) anderen freigschaltet werde... bin kein kunde zweiter klasse der länger warten muss als andere....

nochmal

der ^10 tage freischaltzeitraum ist nicht einzusehen.

hd+ wurder auf 2 mio sat v13 karten in 1 tag eingespielt gewesen. wenn das so langsam gegangen wäre wie jetzt hd austria (10% der karten dauert 10 tage) hätte es bei 2 mio 100 tage dauern müssen....
hat es aber nicht.

alles nur wischi waschi und ein beweis, dass die null von projekt, bzw kampagnenmanagement verstehen.

ich kenne keine firma mit vergleichbarer kundenzahl die ähnlich dilettantisch bei technik und kundenkontakt agiert

 

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Finde ich auch sehr sonderbar. Vor allem wer jetzt HD Austria freischaltet bzw im Kundencenter die Eintragung durchführt. HD Austria ist für mich nur interessant da ich einen alternativen HD Box nutze und ich damit aufnehmen bzw Timeshift nutzen kann, was ja bis jetzt mit HD Austria Karten nicht möglich war (eigene HD Box, Modul, Pairing und dgl.) Mich interessieren vor allem alte Filme z.b. auf Kabel 1 in HD (bzw hochgerechnet) und andere Filme auf Pro7 z.b. da ja auf Sky das Filmangebot immer schlechter wird.

 

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Ich war bei den Gesprächen ja nicht dabei, aber wenn ich im Sky Kundencenter sitzen würde und da ruft dauernd jemand verärgert wegen des gleichen Problems an, woran ich persönlich aber garnichts ändern könnte, weil die Technikabteilung es nicht vorsieht würde ich irgendwann auch auf stur schalten und den Fall nach hinten sortieren.
Wenn die dir den 26.7. genannt haben muss man denen auch so lange Zeit geben, selbst wenn es nicht wirklich nachvollziehbar ist. Aus eigener Erfahrung mit Telefonanbieter usw. kann ich dir sagen, dass die einen da nicht bevorzugt behandeln, wenn man mehrmals anruft und nachfragt - man erreicht gefühlsmäßig eher das Gegenteil.
Und wenn du da am Telefon auch so in Rage warst wie beim Tippen deiner Beiträge kann ich es irgendwie auch nachvollziehen, wenn die dich jetzt extra lange zappeln lassen. Aber ich war wie gesagt nicht dabei und kenne den genauen Wortlaut und Tonfall nicht. Wenn du allerdings so dermaßen unzufrieden mit dem Kundenservice usw. bist solltest du mal über Kündigung nachdenken. Wäre ich so unzufrieden würde ich mir lieber eine Alternative suchen anstatt Sky noch einen Cent nachzuwerfen.

 

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funktionieren mit v13+unicam die hd-austria-kanäle?

 

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@nozzels:
Die müssen eigentlich funktionieren. Bei der V13 Karte gibt's kein Pairing vergleichbar mit der ORF ICE Karte.

Greets
Zodac

 

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Nein – zuminest bei mir nicht!

 

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also ich habe eine v13 karte mit ci+ modul und bei mir ist es ebenfalls noch dunkel...