HD-Aussetzer bei Technisat-Gerät - Liegt es an Sat-Anlage?

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AW: HD-Aussetzer bei Technisat-Gerät - Liegt es an Sat-Anlage?

Nein, eine Multytenne dient dem Empfang von vier Satellitenpositionen, in der Twin-Version für maximal zwei Teilnehmer.

 

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So, ich habe Multytenne jetzt aus und auch das HDMI-Kabel getauscht.
Die Klötzchen sind immernoch da.
Der Receiver ist gerade in Betrieb danach werde ich die MHz Werte mal ändern und schaun, was passiert.
Soll ich eigentlich Astra 19,2E auf User1 stellen und dann die Werte ändern...

EDIT: Ok, hab die richtigen Einstellungen nun gefunden. Probiere es jetzt mal mit dem unteren Wert.

 

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Ok, die Änderung auf die kleineren MHz-Werte hat keine Änderung gebracht. Probiere gerade die oberen aus...

 

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Eine weitere Zwischenmeldung...falls es jemanden interessiert:

Das umändern auf die oberen MHz-Werte hat auch keine Änderungen gebracht. Alle anderen Tipps habe ich auch schon ausprobiert - ohne Erfolg.

Nächste Woche muss ich dann mal den Nachbarn bitten, den Receiver bei ihm anschließen zu dürfen. Darauf bin ich schon sehr gespannt. Wenn der Fehler dann immernoch da ist, werde ich Technisat kontaktieren. Hat jemand Erfahrungen gemacht, wie der Umtausch/Reperatur bei Technisat abläuft und wie lange dies dauert?

Schönen Sonntag noch!

niso


P.S.: Irgendwo hab ich mal gelesen, dass es möglich sei die Senderliste zu sichern. Das will ich machen, bevor ich das Gerät beim Nachbarn anschließe. Vielleicht hat ja jemand diese Seite parat, wo das erklärt wird.
Die Hotline rät ja auch immer einen Flash-Reset durchzuführen. Kann das bei mir auch was nützen?

 

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Tut mir Leid, für die vielen Posts hintereinander - aber ich versuche euch auf dem Laufenden zu halten.

Ich habe einen Flashreset durchgeführt und in den Einstellungen vergessen den Schnellstart anzustellen. Dabei fiel mir auf, dass plötzlich das HDMI-CEC-Problem beseitigt war! Jene Funktion funktioniert anscheinend nicht mit dem Schnellstartmodus -> Softwarefehler!

Bisher sind mir noch keine Klötzchen aufgefallen. Morgen werde ich den Receiver mal einen Härtetest unterwerfen.

Bis dann
niso


EDIT: Anscheinend hat der Flash-Reset einiges gebracht. Die Klötzchen sind verschwunden - die Frage ist nur: Für wie lange???

 

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Falls es jemanden interessiert: Nach ner Woche ist alles wieder beim alten -.- ka, warum?!

Ich habe den Receiver über Amazon gekauft, wie kann ich den Garantiefall einreichen?
Über Amazon oder direkt über Technisat und was empfehlt ihr mir?!

 

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Selbstverständlich beim Vertragspartner und der heißt nicht TechniSat sondern Amazon.

Ein Garantiefall ist das aber nur, wenn der Receiver fehlerursachlich ist.

 

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Ja, das konnten wir leider gemeinsam nicht rausfinden...
aber es deutet alles darauf hin.

Hat jemand eine Ahnung, wie lange so etwas dauert?

 

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Um das nochmal klarzustellen: Es liegt ein Garantiefall vor (also keine Einfache 14-Tage-Rückgabe).
Amazon schreibt, dass man sich doch lieber selbst an den Hersteller wenden sollte, da dies meist schneller geht. Bei Amazon soll das 4 bis 6 Wochen dauern. 4 bis 6 Wochen oO

 

4-6 wochen sind normal.