Hauppauge DEC3000-s

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Hallo !
habe auch einen DEC 3000 gekauft.
Bin etwas enttäuscht, näheres siehe angehängte supportnachfrage vom 23.1. (bis heute keine Antwort)
Zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage benötigen wir folgende
Informationen. Beantworten Sie die Fragen bitte so genau
wie möglich:

1) Wie ist die Bezeichnung der WinTV-Karte oder des Hauppauge-
Produktes?

DEC 3000S
2) Kaufdatum:
23.12.2002

3) Welche Version der Software für das Produkt ist installiert?
Wenn Sie die Software von der CD-ROM installiert haben, nennen
Sie bitte die aufgedruckte Versionsnummer. Wenn Sie Software von
der Hauppauge-Seite installiert haben, nennen Sie bitte die Namen
der heruntergeladenen Dateien:
1.48

4) Welches Betriebssystem verwenden Sie? (Version, Release und
evtl. Service Pack)
Windows 2000 eng Service pack 2

5) Welche DirectX-Version ist installiert? Um die Version von
DirectX herauszufinden, starten Sie das Tool DXDIAG, indem
Sie bei Start / Ausführen "DXDIAG" eingeben.
8.1

6) Welchen Computer verwenden Sie? (mit Angaben über Prozessor
und Geschwindigkeit)
Celeron 1300 MHz

7) Wieviel Arbeitsspeicher ist vorhanden?
256 MB

8) Welches Motherboard verwenden Sie? (Hersteller, Bezeichnung,
Chipsatz)
ABIT, ST6, Intel 815EP

9) Welche Grafikkarte verwenden Sie? (Hersteller, Bezeichnung,
Chipsatz)
Siluro, nvidia MX440 64MB DDR TV-Out, Nvidia ref. Treiber

10) Welche Farbtiefe und Auflösung sind bei der Grafikkarte
eingestellt? (Nachzusehen bei Systemsteuerung / Anzeige /
Einstellungen)
800*600*32

11) Welche Programme sind im Hintergrund aktiv?
-

12) Verwenden Sie Anti-Viren-Software oder System-Utilities? Wenn
ja welche?
-

Um die folgenden Fragen beantworten zu können, benötigen Sie
Informationen aus dem Geräte-Manager. Den Geräte-Manager rufen
Sie auf, indem Sie auf "Start" klicken, dann auf
"Systemsteuerung" und dort auf das "System"-Symbol. Bei Windows
98 wählen Sie dann die Karteikarte "Geräte-Manager". Bei Windows
2000/XP wählen Sie erst die Karteikarte "Hardware" und dort den
Button "Geräte-Manager".

13) Taucht die WinTV Karte oder das Hauppauge-Produkt im Geräte-
Manager auf? Wenn ja wo, und wie heisst der Eintrag (bzw. die
Einträge)?
ja, als USB Gerät DEC3000 und als virtuelle Netzwerkkarte STB

14) Sind Einträge im Geräte-Manager vorhanden, die mit einem
gelben Ausrufezeichen oder einem roten Fragezeichen versehen
sind? Wenn ja, listen Sie diese bitte auf.
nein

15) Welche Soundkarte ist eingebaut? (Bezeichnung und PCI, ISA
oder ON BOARD)
Diamond 70 PCI Yamaha

16) Welchen Interrupt (IRQ) belegt die WinTV Karte?
USB : 11

17) Wie lautet die Interrupt-Verteilung aller Geräte?
(Bei Window 98/ME im Geräte-Manager auf "Computer" doppelklicken;
bei Windows 2000/XP im Geräte-Manager im Menü "Ansicht" /
"Ressourcen nach Typ" / "Interruptanforderung" auswählen)
-

18) Schildern Sie nun das Problem:

1. Videorekorder
Die Verpackung verspricht "vollwertiges Videorekordersystem". Dennoch habe ich keine Option gefunden,
diesen Videorekorder für eine Aufnahme zu Programmieren (Sender, Uhrzeit, Dauer..)
In der Kombination DVB und PC erwartet man eigentlich zusätzlichen Komfort wie Programmierung nach EPG oder Videotext. Die gebotene Möglickeit, laufende Sendungen mitzuschneiden kann man die Versprechung nicht erfüllen.
Hier liegt ein offensichtlicher Mangel vor.

2.
Setup des SCART Ausgangs
im Standalone-Betrieb läßt sich per FS Menü der Scart-Ausgang zwischen FBAS+RGB und FBAS+SVHS
umschalten. Nach dem Ausschalten / Anschalten steht im Menü noch der richtige Wert (FBAS+SVHS),
jedoch ist FBAS+RGB aktiv. Geht man in das Meü und bestätigt die Anzeige FBAS+SVHS, schaltet die Box
auch wirklich auf FBAS+SVHS
Offensichtlich ist die Initialisierung der Box Fehlerhaft, der im Menü definierte Wert wird nicht eingestellt.

3. SHVS Signal
Entgegen der Beschreibung im Handbuch kann man nicht "SVHS" als einzigen aktiven Ausgang wählen.
Wählt man FBAS+SVHS enthält das SVHS Y Signal weiter das vollständige FBAS Signal.
Das ist nicht SVHS standard und führt zu Bildstörungen (Moire effekt).
D.h. der SVHS Ausgang liefert ein schlechteres Bild wie der FBAS Ausgang !

4. Fernbedienung
Ist die PC Anwendung aktiv, sind die meisten Tasten der Fernbedienung außer Funktion, insbesondere lassen sich nur die Programme 1..9 direkt anwählen, Programme die zwei oder drei Ziffern benötigen
können nicht direkt angewählt werden. Um von Programm 1 auf Programm 50 zu kommen müßte man 50 mal die
Programm Up Taste drücken und dann vor dem nächsten Tastendruck ca 1 sec. warten..
Das EPG Menü läßt sich nicht mehr anwählen, ebenso die Programmliste.
Die Fernbedienung ist bei aktiver PC Software praktisch nicht zu gebrauchen !

5. Programmlisten
Die Programmlisten im Stand-Alone Modus und bei aktiven PC-Programm sind verschieden (warum?)
Die Pflege der Programmliste durch das PC-Programm ist quälend langsam

Negativ aufgefallen ist zudem :
Die Initialisierung der PC-Software braucht ewig (>30sec)
Die Wiedergabe aufgezeichneter MPG Dateien über den Scart-Ausgang ist nicht möglich.
Wiedergabe/ Aufnahmefunktion ist nicht über die Fernbedienung steuerbar,
ebenso die Timeshift Funktion
Aufzeichnung ohne Life-Bild am PC ist nicht möglich (würde massiv CPU Resourcen schonen)
Das PC-Programm kann die Box nicht einschalten (trotz aktiver Stromversorgung).

Bitte teilen Sie mir doch mit wie Ihre Roadmap für die Weiterentwicklung (Fertigentwicklung ?) Ihres
Produktes aussieht, die meisten Probleme sollten sich per Software lösen lassen.

19) Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wie ist der genaue
Wortlaut? (Am besten Sie schicken einen Screenshot)
-

20) Beschreiben Sie bitte schrittweise, was Sie bis zum
Auftauchen des Problems oder der Fehlermeldung durchgeführt
haben:
?

21) Welche Version vom Microsoft Internet Explorer ist
installiert? (Nur wichtig bei DVB-Produkten.)
5.5

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

Hi,

ist ja jetzt schon ne weile her, dass die dec 3000-s auf dem markt ist!
meine frage aber:

läuft sie jetzt stabiler bei aufnahmen oder bleibt das bild immer noch so oft stehen wie ihr anfangs geschildert habt? schließlich hat die software die versions-nummer 2.18!

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

hi,

hat jemand schonmal ein full-x ci modul zum laufen bekommen?

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

Hi,

hat jemand schon mal 5.1 Audio aufgenommen? Bei der Software (Digital TV) 2.18c ist dieses Feature nicht mehr vorhanden. Die alte Version 2.17g bietet die Option ''AC3 Ton über Software'' und eine Konfiguration mit Inter Video, eine Aufnahme in DD scheint aber wohl auch damit nicht zu funzen, oder? Ich weiß das bei der Nexus-S der Audio-Modus unten links vom Playerfenster auch auf DD umzuschalten war, bei der DEC3000 gibts nur Stereo oder links-rechts Kanal, also was ist hier los? Im Geschäft sagte man mir DD-Aufzeichnung über USB-2.0 wär zu machen.

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

hi,

der support meint, dass die kapazität von usb 1.1 net reichen würde für dolby digital. daher wird das wohl auch net mehr in der software eingebaut!

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

Hi,

das kapier ich nicht, heutzutage hat doch jeder USB 2.0 und wers nicht hat, kann eben kein DD aufnehmen. Sollen USB 2.0 Besitzer bestraft werden oder was?

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

ich hab das so verstanden:

die dec-teile sind alle usb 1.1 und haben laut support net genügend kapazität für dolby digital! selbst wenn du am pc einen usb 2.0 anschluss hast, ist die maximal-kapazität durch usb1.1 der dec begrenzt!

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

Hi,

anscheinend gibt's aber Leute hier im Forum die angeblich in DD aufnehmen!!
Das will ich auch!!

 

AW: Hauppauge DEC3000-s

noch mal was anderes: kann jemand die Videoeinstellungen Kontrast/Helligkeit/Farbsättigung beeinflussen? Ich habe am PC zu viel Farbe.
Ich glaube nach der ersten Inbetriebnahme war diese Registerkarte vorhanden. Ich hab dann gleich das Firmware update 2.28 gemacht und habe jetzt diese Einstellungsmöglichkeiten nicht mehr. Ich bin mir aber nicht sicher ob's an der Firmware liegt oder ob's überhaupt ging. Ich weiß aber sicher bei Nexus-S gehts.