Hardware zurücksenden

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So ein Quatsch.
Sky bietet nur den Service sich über das Retourenportal von DHL oder Hermes einen Retourenschein auszudrucken und übernimmt die Kosten dafür.
Du gibst den Auftrag mit Abgabe vom Paket.

 

Vielleicht begreifst Du es nicht. Auftraggeber ist Sky! Sie, und nur sie können zum Beispiel einen Nachforschungsauftrag stellen!



Auch wenn der Kunde das Paket verschickt, Auftraggeber ist und bleibt in diesen Fall Sky. Und um es für Dich verständlich auszudrücken, wer zahlt ist Auftraggeber.

 

Vielleicht solltest du es mal begreifen das es nicht so ist.
Du verdrehst hier die Tatsachen. Sky ist für Versand der Ware zum Verbraucher verantwortlich. Wenn ich als Verbraucher was zu Sky schicke, endet meine Verantwortung bei Übergabe an den Versender ( DHL oder Hermes). Deshalb kann auch nur Sky einen Nachforschungsauftrag stellen. Sie haben mir gegenüber keine Anprüche mehr wenn der Nachweis von mir erfolgt ist das etwas rechtzeitig abgeschickt wurde. Dazu genügt der Sendebeleg mit Trackingnummer.

 

Leute, Contenance..
Den TE juckt dies hier ohnehin nicht mehr..

 

Du drehst Dir es wie Du es brauchst! Ich habe nie etwas anderes behauptet. Du weißt ja, wer lesen kann..

Es ging schlichtweg um die Abholung durch Hermes, und da hatte ich gesagt, wenn Hermes im Auftrag von Sky die Sendung abholen soll, muss dies durch Sky erfolgen. Und nicht durch den Kunden selbst. Er kann aber mit Sicherheit, bei einer eventuellen Paketzustellung durch Hermes, seine Retoure Hermes mitgeben, sofern ein Retourenaufkleber von Hermes sich auf den Paket befindet.
Damit ist das Thema für mich erledigt, da der TE sich nicht mehr diesbezüglich meldet.

Schönen Abend

 

Lies dir den Text nochmal durch und dann das was du geschrieben hast.

Auftraggeber ist der Absender = Kunde
Empfänger zahlt ist aber nicht Auftraggeber = Sky

Und warum Sky trotzdem den Nachforschungsauftrag stellen muss habe ich schon geschrieben.

Nochmal für dich. Sky ist nicht Auftraggeber. Ist das so schwer zu verstehen.

 

Sky hat einen Beförderungsvertrag mit DHL, und nicht der Kunde!

 

Willst du mich verarschen und kannst du deinen eigenen Link nicht lesen und verstehen. Für mich ist hier Ende.
Sorry, aber da platzt mir der Kragen.

 

Na dann platz mal schön. Wenn Du nicht verstehen willst, tut es mir leid für Dich. Aber na ja.

 

Das hat hier alles eine gewisse Komik....