Handyrechnung zu hoch

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Seit gestern hab ich viel gelesen.
Es gibt einige, die eine Drittanbietersperre eingerichtet haben und trotzdem in die Falle getappt sind. So wie es aussieht, hat auch keiner von denen eine SMS bekommen, weil es sich nicht um ein Abo handelt, sondern lediglich um eine Einzelabbuchung. Man sagt auch, dass bei einer aktiven Drittanbietersperre, Schutz gegen Abofallen besteht, jedoch Einzelabbuchungen möglich sind, die nur durch zusätzliches deaktivieren der Zahlmöglichkeit per Handy zu umgehen sein sollen.
Wie gesagt, was nun stimmt, weiß ich nicht wirklich, da die Meinungen auseinander gehen, wie auch hier im Thread.
Auffällig ist aber, dass gerade Vodafon sehr gern für solche Maschen genutzt wird. Zum Teil hat Vodafon Entgegenkommen gezeigt und zum anderen auf die Drittanbietergebühren bestanden. In meinem Fall ist nun Klarmobil zuständig, die in solchen Fällen aggressiv auf die Zahlung bestehen. Von daher mach ich mir keine Hoffnung, dass ich den Betrag zurück bekomme.
Aber was macht man nun? Selbst wenn ich kein Abo aufgehalst bekommen habe, soll man diese Pille schlucken? Wenn ich den Gesamtbetrag zurück buchen lasse und die Differenz neu überweise, gibt es mit Sicherheit Ärger. Klar, man brauch ja erst auf das gerichtliche Mahnverfahren reagieren aber der Widerspruch kostet per Einschreiben auch. Man bezahlt dann an anderer Stelle mehr als die 10 Euro, die ich auch nicht wieder bekomme. Es sei denn, ich geh selber vor Gericht, was in meinem Fall lächerlich wäre.
Vermutlich fährt man genau auf dieser Schiene, nimmt täglich widerrechtlich ordentliche Summen ein und die Zahl derer, die sich dagegen wehren wird aus genannten Grund sehr gering sein.
Und übrigens, an einer App sollte es nicht liegen, denn ich habe damals nur wenige Apps nach installiert, wie Wetter.com, Amazon, Netflix.
Ich weiß aber, was ich mit Sicherheit machen werde, ich geh nie wieder per Smartphone ins DF, denn hier ist mir die Kacke eingebrockt worden, es gibt garkeine andere Möglichkeit.

Hier mal die betreffenden Auszüge aus der Rechnung...

Nutzung Sonderdienste Drittanbieter brutto

1 Sonderdienste Drittanbieter (SFA) 18.12.2017 - 18.12.2017 4,9900 €
Brandii Media, 23rd Street 120 E, USA-NY 10010 New York,
Vereinigte Staaten von Amerika, Tel.: 08005895405, E-Mail:
info.de@ccsupport.biz
Ihre Dienste: 1x Brandii Media 4,9900 €

1 Sonderdienste Drittanbieter (SFA) 21.12.2017 - 21.12.2017 4,9900 €
Best Net24, Caldervale Road, Picasso Building 1, GB-W15
PF Wakefield, West Yorkshire, Großbritannien, Tel.:
08005895405, E-Mail: info.de@ccsupport.biz
Ihre Dienste: 1x Best Net24 4,9900 €

 

Naja dem Browser sollte man aber nur die Rechte einräumen die wirklich nötig sind und die Handynummer gehört da nicht dazu.

 

Muss man auch nicht.

Sim-Karte bzw. Internet über den Mobilfunkbetreiber.

Das ganze heißt WAP Billing.

Vielleicht informierst dich mal...

Google hilft. Ich wußte es nicht und hatte es nach ner Minute, als ich diese 0800er Numer gegoogelt hatte. Und als nächstes werde ich bei meinem Mobilfunkanbieter diese Drittanbietersperre prüfen. Dass es dieses Konstrukt aus Vor-Smartphone-Zeiten für Klingeltöne und dergleichen noch gibt und entsprechend ausgenutzt werden kann, hatte ich nicht auf dem Schirm.

Ich frage mich, was diese Anbieter angeblich für eine Leistung erbracht haben, außer den Betrag auf der Mobiltelefonrechnung zu erhöhen.

Wenn das die einzge Seite war, die du besucht hast, vielleicht. Mir ist auch schon auf eigentlich seriösen Webcomics eine vom Betreiber nicht gewollte Weiterleitung aufgefallen. War auf dem PC. Javascript ist nicht wirklich sicher und Seitenbetreiber haben wenig Kontrolle über die Werbung die nachgeladen wird. Ist da ein schwarzes Schaf mit bei und streut geeigneten Code mit ein, schon passieren unschöne Dinge. Was hier neulich war, mit dem Banner was die Seite unbenutzbar machte, weil sie als Overlay nicht wegklickbar war beispielsweise. Und bei dem Webcomic eine Totalweiterleitung auf irgend einen Mist eben. Wenn das Script oder der Host mitbekommt, dass von einem Smartphone gesurft wird, sind natürlich Malwareseiten mit WAP Billing plötzlich interessant.

 

Was du auf jeden Fall machen kannst, dich bei der Bundesnetzagentur melden.

Vielleicht nimmt dann endlich mal jemand Einfluss auf die Gesetzgebung und Mobilfunkanbieter, dass dieses Verfahren endlich Opt-In statt Opt-Out wird. Der Gesetzgeber hat bislang ledigilich verlangt, dass die Sperre einzurichten nichts kosten darf.

Ich habe das gerade bei meinem Anbieter sperren lassen. Der nette Kundenbetreuer hat mir noch erklärt, dass das in 6 Bereiche geteilt ist. Sind jetzt alle gesperrt, da ich das noch nie verwendet hatte. Die Bereiche sind Abos, Info/Unterhaltung, Tickets, Spende, Adult, Apps/Software.

Vielleicht war beim Vorliegenden Fall nur eine Sperre für Abofallen eingerichtet.

 

Ich habe auch keine Ahnung was ich da käuflich erworben haben soll, eventuell klärt mich Klarmobil noch auf. Denn es gab 2016 ein Urteil, dass die Netzbetreiber nicht mehr auf den Drittanbieter verweisen dürfen.
Drittanbieter-Urteil: Wichtige Entscheidung für Verbraucher

Die besagten Tage war ich nur im DF. Wie das überhaupt passiert sein kann, ist mir eh schleierhaft. Denn wenn überhaupt (ich weiß es nicht mehr mit Gewissheit) habe ich versucht die Ganzseitenwerbung zu schließen, was nicht gelang. Ansonsten war ich garnicht auf dem Display, versuchte wie schon gesagt mit "zurück" die Ganzseitenwerbung zu umgehen oder eben mit schließen des Tabs. Allerdings las ich im Netz von einem Fall, wo man auch versucht hat einen Werbebanner zu schließen und schon hatte er ein Abo in der Tasche...

Danke, dass werde ich tatsächlich machen, wird sicherlich nichts bringen, aber komplett untätig zu bleiben ist auch nicht zielführend. Ich warte noch auf das Statement von Klarmobil, dann kann ich gleich melden, wie sich Klarmobil dazu äußert.

 

Tut mir leid für dich dass es dir passiert ist aber für 9,98 € so ein aufstand zu machen ich weiß ja nicht.

 

Jeder Groschen zählt.

 

Die 9,98€ machen mich nicht ärmer, es geht ums Prinzip. Mit dieser Masche machen die Verbrecher sicherlich ordentlich Geld. Vermutlich gibt es diese Abzocke nur noch deshalb, weil die meisten Geschädigten so denken wie du...

Für das Geld kauf ich mir lieber einen Kasten Bier...

 

es ist nicht das Geld.
Aber man möchte wissen, wie und wo so ein Mist passiert ist. Nur dann kann man auch ausschließen, das sowas nochmal geschieht.

 

Zumal ich noch garnicht weiß, ob es bei dem Betrag bleibt. Nach Rechnungsabschluss war ich noch zweimal per Smartphone im DF, einmal auch mit Ganzseitenwerbung. Und ob ich nicht doch zu den glücklichen gehöre, die ein Abo abschließen durften, weiß ich auch erst später...