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Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von twen-fm, 30. März 2005.

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  1. dallas

    dallas Junior Member

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    AW: Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

    Also, mein Abo läuft am 30.06.2005 ab.
    Ich habe per E-Mail meine Kündigung des Abo´s bekanntgegeben.
    Nach ca. 1 Wocher erhielt ich folgendes schreiben:

    S.g.Hr.XXX !

    herzlichen Dank für Ihre Treue zu Premiere. Umso bedauerlicher, dass Sie uns verlassen und auf die vielen spannenden Stunden mit Österreichs schönstem Fernsehen verzichten möchten. Aber selbstverständlich bestätigen wir ihnen heute vertragsmäßig den 30.06.2005 als nächstmögliches Austrittsdatum.
    Schicken Sie bitte nach dem 30.06.2005 umgehend die Smartcard per Post an Premiere.

    Meine Frage nun: Reicht das oder sollte ich noch weitere Schritte unternehmen ?
     
    dallas, 31. März 2005
    #11
  3. baer

    baer Talk-König

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    AW: Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

    Natprlich reicht das.
    Du hast schriftlich auf Firmenpapier das Austrittsdatum.
     
    baer, 31. März 2005
    #12
  4. twen-fm

    twen-fm Silber Member

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    AW: Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

    @MDI: Mein Abo für Premiere Plus läuft seit 01.11.2003 und das für Sport seit 03.11.2003, da damals die Freischaltung nicht sofort klappte.

    @ukroll96: So werde ich es auch machen.

    @Satikus: Leider habe ich kein Fax-Gerät. Trotzdem ist mir der Weg mit dem Einschreiben sicherer.

    Vielen Dank für eure Antworten. Ich werde, sobald ich die Bestätigung erhalte hier Bescheid sagen.

    Grüße.:winken:

    twen-fm
     
    twen-fm, 31. März 2005
    #13
  5. Wilfried56

    Wilfried56 Platin Member

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    AW: Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

    Nur als kleine Korrektur zu bernd02: Auch wenn du per e-mail kündigst, bekommst du die Bestätigung per Brief (bereits 2x selber praktiziert, auch von anderen bekannt!).

    Übrigens: Da in der automatischen Antwortmail (Eingangsbestätigung) die betreff-Zeile enthalten ist, sollte dort so etwas wie z.B. Abo-Kündigung... / zum .../Kundennummer/aller Programmpakete... stehen. Die dazu gehörige Mail ausdrucken - fertig ist der Beweis!
     
    Wilfried56, 1. April 2005
    #14
  6. twen-fm

    twen-fm Silber Member

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    AW: Habe ich bei der Kündigung alles richtig gemacht?

    Hallo Wilfried56:

    Ich habe in der Betreffzeile im Text-Formular nur "Kündigung" hingeschrieben.

    Den Zeitpunkt und die abonnierten Pakete habe ich dann im Text selbst formuliert. Die abgeschickte E-Mail habe ich dann kopiert, und in meiner E-Mail-Adresse gespeichert.

    Grüße.:winken:

    twen-fm
     
    twen-fm, 1. April 2005
    #15
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