Guter Rat ist Teuer ?!

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Hi,

das die armen Studenten in der Hotline derzeit gleich auf hundertachtzig sind kann ich verstehen.
Die Sparmassnahmen treffen auch Sie und da läuft derzeit einiges schief.
Ich habe vor 6 Wochen einen zweiten Vertrag abgeschlossen (zum Super noch ein Start-Paket).
Meinst Ihr die kriegen das geregelt mit dem Trennen (da derzeit noch alles auf eine Kundennummer geht wollte ich zwei) - nein bekommen sie nicht.
Und so erhalte ich seit 10 Tagen die Meldung (beim Start-Paket) Ihre Smart-Card ist für dieses programm nicht freigeschaltet....
Nett oder ???
Auf meine Mails-Briefe-Faxe ... habe ich noch nichts zurückbekommen.
Und jetzt kommt erst der lustige Teil ... die letzten 4 Tage 6 mal bei der Hotline angerufen ....
Oh entschuldigung - ein Fehler unsererseits - sie werden heute noch freigeschaltet --- lol ---
dieser Spruch kam 4 mal ... die letzten beiden Anrufe wurden dann schon etwas agressiver geführt und endeten mit der Auskunft ..ich weiss auch nicht woran das liegt ... ich: wer weiss es dann ? ...keine ahnung .... ich: geben sie mir bitte jemanden der das weiss ...keine ahnung wer das weiss ?....
Das Ende vom Lied eben habe ich das Paket gekündigt wegen Nichterfüllung einer Leistung ....schade drum
Und ich bin seit 12 (zwölf !!!!!) Jahren bei dem Verein.
Das hat die nicht die Bohne gejuckt ...so ist das Leben
Mein Problem nun die reagieren auf gar nichts - ahja vergessen der Decoder gehört mir ... soll ich jetzt einfach die Smart-Card zurückschicken ?!

 

Mal ne Frage am Rande? Wofür braucht man eigentlich nen zweiten Premiere-Vertrag? Hochverfügbarkeitslösung für Premiere? Oder gar ne Clusterlösung? Sooo toll ist das Programm doch nun wirklich nicht! breites_

Auf jeden Fall soll Du per Einschreiben mit Rückschein die SmartCard am P zurückschicken. "In Bezugnahme auf meine Kündigung vom.... erhalten Sie hiermit die Card zurück". Ist dann ne wiklich eindeutige Willensbeurkundung Deinerseits.

Ach so, hätte ich banane vergessen: Die Einzugsermächtigung auch gleich zurückziehen.

<small>[ 20. Juli 2002, 12:13: Beitrag editiert von: CaptainKopter ]</small>

 

Meine Frau interessiert z.B. Sport nicht die Bohne und uns beide zusammen das Kinderprogramm ebensowenig.
Daher sind bei einem Mehrpersonenhaushalt 2 Abo Pflicht, wenn man nicht ewig steiten will über das Programm....

BikerMan

 

Okay, hab ich verstanden. Nur: wo hört denn das auf: nen eigenen Vertrag für die die Ehefrau, die kein Sport mag, nen eigenen Vertrag für die Kiddies wg. den Kinderbeiträgen, nen eigenen Vetrag für die Omma, die den dann den "neuen" Heimatkanal in Rotation nimmt...

Nur mal laut gedacht.....

 

@CaptainKopter - 2.Vertrag *g* meiner Freundin reicht halt das Start_paket, aber ich brauche leider die volle Dröhnung Sport - deshalb der 2.Vertrag - wohnt halt ein bisschen von mir entfernt - leider ...*g*

 

okay okay, Du hast mich überzeugt... l&auml;c

<small>[ 20. Juli 2002, 13:26: Beitrag editiert von: CaptainKopter ]</small>

 

@zack

und wieso laufen dann beide abos auf deinen namen und adresse? wenn das eine für deine freundin ist und du was weiter weg wohnst... oder hab ich das jetzt falsch verstanden? weil dann hättest du diesen hickhack ja nicht... durchein

du hättest sie ja sogar als kundin werben können und noch eine hochwertige prämie einstreichen können l&auml;c

greets
Johnny

 

@Johnny *lol* hochwertige Prämie fürs Start-Paket *gg* alles klar ......
es war am anfang halt so, dass ich die 5 EURO gezahlt habe und auch weiter zahlen wollte - nur auf zwei Kundennummern, damit meine Freundin auch in den *Genuss* eines Premiere-Programmhefts kommt ... und damit hat der ganze Ärger begonnen ......... w&uuml;t

 

moin

@zack

hättest du das startabo auf deine freundin abgeschlossen, mit adresse und allem, dann würde sie das programmheft bequem zu sich geschickt bekommmen, könnte in ruhe überlegen was sie sich ansieht wenn sie zu dir kommt, du hättest die werbe-prämie eingesackt, und wenn die dbox geliefert wird hätte sich deine freundin die box unter den arm gepackt und mit zu dir gebracht, fertig! dann hättest du denn ärger vielleicht nicht gehabt... sch&uuml

greets
Johnny
breites_