Grrr, ich bin schwach geworden...

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AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Ups,

das ging schnell - die Kündigungsbestätigung ist da!

Und:
Holla, Holger Hansen hat einen neuen Text!
Erstens: Karte ist nach Aboablauf unverzüglich freigemacht per Post zurückzuschicken!
Zweitens: Einlieferungsbeleg aufbewahren (Aha, es sind wohl viele Karten verloren gegangen )...

Mit diesem deutlichen Hinweis "freigemacht" werde ich wohl kaum ein unfreies Paket an Prmiere schicken, GLS fällt wohl auch aus (wegen Postfach) - dann werde ich wohl den versicherten Brief oder die Aufgabe beim nächsten Händler versuchen. Bis Oktober, November oder Dezember ist ja noch viel Zeit (mal sehen ob ich diesmal 3 oder mehr Monate gescheknt bekomme

wollik

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Der Ton ist gelinde gesagt eine Frechheit. Vom Kunden wird wieder "unverzügliches" Handeln verlangt aber wenn man die Hotline wegen Fehlbuchungen, Programmstörungen anruft spürt man leider nie was von Premiere seitigen "unverzüglichen" Handeln. :wüt:

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Hi solid,

zumindest werden die hier gemachten Erfahrungen mit Kartenverlusten & Inkasso mit einen Hinweis Rechnung getragen...

Die Rückforderung der Karte muß nicht nochmal gestellt werden, schließlich ist dafür die AGB da - finde ich eher eine "nette" Geste für AGB-Überflieger-und-Nichtleser.

Es ist immer eine Frage des "längeren Hebels". Premiere kann mit seinen Abonnenten machen was sie (weistestgehend) wollen, bei den Karten scheint Premiere aber Nagravision im Nacken zu sitzen

wollik

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Wenn ich einige Thread´s so durchlese muss ich sagen Premiere handelt auch unverzüglich, und zwar wenn es darum geht Exkunden InfoScore auf denn Hals zu jagen.

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Hallo,



um beim Thema zu bleiben, auch ich bin "schwach" (eher schlau) geworden.

Nach über 10 Jahren Premiere hatte ich mein Abo zum 1.Mai 04 gekündigt.

Ich habe es einfach nicht mehr eingesehen als Langzeitkunde die

Preispolitik einfach so über mich ergehen zu lassen.

Ok vor 10 Jahren hatte ich nur einen Kanal, für ich glaube 34,- DM incl Decoder Miete.

Aber mal ehrlich was soll ich heute mit X-Film Kanälen etc. ich kann doch so

oder so nur einen sehen. Damals kamen wirklich immer die aktuellen

Filme auf dem einen Kanal, heute haben wir zwar X-Kanäle doch was soll ich damit ... wenn der Anbieter doch "Premiere" heißt.



Ich weiß ja nicht ob ihr es noch wisst, aber Leo hat sich Premiere

einverleibt da er mit seinem DF-1 damals keine Kunden an Land ziehen konnte.

Waren es 250.000 oder ein wenig mehr 1999 ... weiß es nicht mehr so genau.

Da war es einfacher die damals, ich glaube 2,3 Mio., Kunden von

Premiere zu kaufen. Die wurde damals, da sie ja keine Aktionäre waren, nicht gefragt.



Was man damals aber machen konnte, ich tat es auch, in der Übergangszeit konnte man

eine Miet-D1-Box günstiger erwerben.



Ich war zum Beispiel einer derjenigen der sich in der Übergangsphase, noch ohne

DF-1, bei Premiere beschwert hatte als drei mal in der Woche Fußball kam.



Damit wollte man den "Premiere Analog 1-Kanal Kunden" ködern.

Da wurde auch noch mit dem Slogan geworben "Ohne Werbung"

... mir ist es damals sofort aufgefallen als dieser in

"Ohne Werbeunterbrechung" geändert wurde!



Was haben die nicht alles versucht um die Kosten die Leo für

den Fußball, bis 2006 hinblättern muss, ansatzweise ein wenig zu

kompensieren, incl. die Kunden von Premiere zu kaufen.



Frage: "Warum gibt es denn nicht mehr das 'preiswerte' Fußball-Ticket"

Meine Antwort: Weil es einfacher war/ist eine Mischkalkulation zu machen und

den Preis im Allgemeinen von allen aber im Besonderen von den Langzeitkunden

(das ist erwiesener maßen die zahlungskräftigere Klientel)

tragen zu lassen.



Genau das habe ich Premiere bei meiner Kündigung mitgeteilt.



Schwach bin ich geworden weil es ein Angebot bei MediaMarkt

gab das mehr als 10,-€ unter meinem alten ABO lag incl. neuem Receiver!



Das kann man doch aber nicht schwach nennen sonder "schlau".

Schwach wurde doch Premiere oder ... ?

Ich werde dieses ABO auch wieder Kündigen, sollte sich Premiere nicht

endlich eine degressive Preisstaffelung für Langzeitkunden einfallen lassen.

Mal ganz abgesehen von der Unsitte mit den Subventionierten Boxen.



Sollte uns das nicht zu Denken geben ...

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Hmmm,

obwohl ich in der Premiere-Kündigung auch die Zeitschrift (TV-Digital) zum Gegenstand der Kündigung erklärt habe kommen mir Zweifel ob das reichte...

In einen anderen Forum habe ich gelesen, daß bei Kündigung des 3-Monate-TestAbo die Zeitschrift separat gekündigt werden muß. Wenn's den so ist - ich freue mich noch mehr Kündigungen zu faxen

wollik

PS: Ist schon'n Hammer - ein Vertrag abschließen, aber nicht gemeinsam kündigen können...

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Kündigen Kündigen Hey Hey

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Hi,

es ist schon abartig - aber darauf habe ich mich halt eingelassen

Seitens AxelSpringerVerlag wurde meine Kündigung zum Heft 21 bestätigt (bis 15. Oktober 04).

Mal überraschen lassen: Darf ich noch was kündigen im Zusammenhang mit Premiere

wollik
der nicht weiß, was er mit der Zeit bis Ende September anfangen kann
PS: Premiere gucken bis zur Bundesliga jedenfalls nicht...

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

So,

heute habe ich die Karte zurückgeschickt - bis Freitag kommt nichts mehr was interessiert (Fußball & Formel 1).

Bislang habe ich keine aufdringliche Anrufe & Briefe von Premiere bekommen

Was aber iritiert: Die TV-Digital für Okotber ist gekommen Naja, unser Mülleimer hat sich gefreut

wollik
PS: Als nächstes rufe ich in zwei Wochen 2x bei Premiere an und laß mir den Karteneingang bzw. die Kartenaustragung aus meinen Kundenprofil bestätigen

 

AW: Grrr, ich bin schwach geworden...

Was aber iritiert: Die TV-Digital für Okotber ist gekommen Naja, unser Mülleimer hat sich gefreut

Warum schmeisst du die schöne Zeitschrift weg?