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Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von mx0, 16. Dezember 2005.

Seite 24 von 29
  1. Waldemar911

    Waldemar911 Junior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Das Schreiben ist sowieso ein Witz, habe die Karte am 31.12.2005 erhalten und auch freigeschaltet bekommen, also steht natürlich im Schreiben "Vertrag beginnt am 31.12.2005". Paar Zeilen darunter heißt es "Ihr Abo endet zum 31.12.2005 automatisch", haha. Dazwischen steht natürlich der Text, dass für 2 Monate Komplett kostenlos ist.

    Bisher gab es keine neue Freischaltung und ich denke, da wird nix mehr kommen, habe auch langsam keine Lust mehr.
    "Einem geschenkten Gaul schaut man nicht..."
    Was macht man mit einem nicht vorhandenen Gaul? ...
     
    Waldemar911, 13. Januar 2006
    #231
  3. mic001

    mic001 Junior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    So langsam kommt Bewegung in die Sache.

    Ich wurde eben von P. angerufen. Man hat sich für die Umstände entschuldigt, und die Karte soll in einer Stunde wieder hell sein.
    Außerdem bekomme ich neue zwei Monate Komplett ab heute. Neue Vertragsdaten gibts auch.

    Na mal schauen :eek:
     
    Zuletzt bearbeitet: 13. Januar 2006
    mic001, 13. Januar 2006
    #232
  4. mic001

    mic001 Junior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    So, es ist alles hell, und der Vertrga ist auch wieder auf der HP verzeichnet.

    Ich wünsche euch allen genau so viel glück wie mir :)
     
    mic001, 13. Januar 2006
    #233
  5. boeschinjo

    boeschinjo Neuling

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Mein "Das Vierte" Abo wurde gestern nach erneutem Anruf wieder aktiviert, die Freischaltung erfolgte wärend des Telefonats ! Das (neue) ABO-Ende ist Ende März, das ABO hat jetzt aber einen "Negativ" Eintrag -> Kündigung muss erfolgen !!!

    Nach Rückfrage wurde mitgeteilt das mein ABO zu den "wenigen" gehöre die wieder aktiviert würden. Genaueres konnte oder wollte die Beraterin nicht mitteilen.

    Dazu haben wohl diverse Anrufe beim Kundenservice beigetragen, bei denen mir sowohl das Ende als auch die Re-Aktivierung zugesagt wurden.
     
    boeschinjo, 13. Januar 2006
    #234
  6. mic001

    mic001 Junior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Mir wurde telefonisch gesagt das das "neue" Abo die gleichen Konditionen hat, also auch das keine kündigung nötig ist.
    Genaueres wird man aber erst im Vertrag sehen
     
    mic001, 13. Januar 2006
    #235
  7. TheGood

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Gut, dann hat Premiere hier ja nach dem ganzen Chaos doch noch im Kundeninteresse gehandelt :)
     
    TheGood, 13. Januar 2006
    #236
  8. Waldemar911

    Waldemar911 Junior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Aha und wonach richtet sich das? Wer häufiger anruft bekommt eine neue Freischaltung oder wie? Ist doch reine Willkür.
    Bei mir tut sich nix, wenn heute nix mehr kommt, geht morgen alles zurück.

    Edit: Habe gerade in den Briefkasten gesehen: Die neue TVdigital war drin, die spinnen doch die Hamburger.
     
    Zuletzt bearbeitet: 13. Januar 2006
    Waldemar911, 13. Januar 2006
    #237
  9. medebacher

    medebacher Senior Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    hallo,
    habe soeben über die 0800er angerufen und nochmal nachgefragt.
    Erst sagt man mir, aufgrund eines Widerrufes wäre abgeschaltet worden.
    Ich habe ihr erklärt, dass auf keinem Fall von mir widerrufen worden sei.
    Daraufhin bat sie mich, ihr meine Rufnummer zu geben, sie würde den Fall
    klären und zurückrufen. Fünf Minuten später der Rückruf:
    Es handelt sich um einen Systemfehler und ich würde in 1-2 Tagen wieder freigeschaltet. Schriftliche Bestätigung mit Vertragsdaten kämen auch innerhalb dieser Zeit mit der Post.
    Sie hat mir dann auch bereitwillig ihrer Nachnamen(war etwas schwer) buchstabiert, damit ich mich auf sie berufen könne.
    Warten wir es mal ab. Ich melde mich dann wieder.
    Ansonsten gilt: Steter Tropfen höhlt den Stein.
     
    medebacher, 13. Januar 2006
    #238
  10. TimoNRW

    TimoNRW Silber Member

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    Toll TV Digital ist gerade gekommen.Super ohne ABO.

    Was tun
     
    TimoNRW, 13. Januar 2006
    #239
  11. boeschinjo

    boeschinjo Neuling

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    AW: Gratis Premiere Komplett-Abos von DAS VIERTE!

    scheint tatsächlich so zu sein das die ABO´s der sich beschwerenden, um Klärung bittenden Kunden ggf. wieder aktiviert werden.

    Habe nach Abschaltung am 05.01.05 die Einträge dieses Forums gelesen und telefonisch wie auch per Mail bei Premiere um Klärung gebeten.

    -Anruf am 06.01.05 -> Auskunft das ABO-Ende 31.12.05, keine Wiederaktivierung, sollte schriftlich um Klärung bitte.
    -Mail am 06.01.05 mit Aufforderung um Klärung und Freischaltung -> keine Antwort
    -Anruf am 11.01.05 -> nach Rückfragen der Kundenberaterin und einigen Minuten Warteschleife wurde die Freischaltung für die nächsten Stunden angekündigt. Hab mir den Namen der Dame geben lassen
    -Anruf am 12.01.05 -> Kundenberaterin notierte Rückrufnummer und rief nach ca. 5 Min. zurück, Freischaltung war erfolgt ! Rest siehe meinen vorherigen Eintrag.

    Warum / Weshalb / Wieso -> keine näheren Angaben

    PS: die vergeblichen Anrufversuche wurden nicht gezählt :(
     
    boeschinjo, 13. Januar 2006
    #240
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