Gelöst: Keine Freischaltung von Sky im Unity Media Netz möglich!

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

Mir sagte man mittlerweile, dass es bei UM wohl heute garnichts mehr wird (Bochum).

Bin echt begeistert. Erst einen Monat auf neue Karte warten und jetzt ist schon wieder der nächste Spieltag vorbei.

Ich hätte meine Jungs so gerne gewinnen gesehen und wieder nichts. Das ist mir in 15 Jahren PAY-TV noch nie passiert. SKY muss dringend was tun. So kann und darf das einfach nicht weiter gehen.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Bei mir das gleiche....komme aus Minden. Es geht nicht und lt. Hotline wird es auch heute nichts mehr. Angeblich morgen wieder....ich glaube nicht daran.

Wieder ein Spieltag weg, aber egal....schaue gleich die Zusammenfassung.

Die müssen dringend ihr Geschäftsverhalten überdenken....sonst wird das nix mit schwarzen Zahlen.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hallo Stella,

vielen Dank für die Info. Aber wenn ich den Rest lese denke wird das eh nichts mehr heute.

Schönen Abend noch den Rest der Forumsgemeinde.

Gruß Ralf us Kölle

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Leute, warum gebt ihr Sky die Schuld daran, das keine Freischaltung über UM funktioniert?

Ihr solltet wissen, das alleine UM für die Verschlüsslung der Sky Programme, im UM Kabelnetz, zuständig ist. Sky hat damit gar nichts mehr zu tun.

Die Probleme liegen hier eindeutig bei UM und nicht bei Sky. Aber ist ja klar, das Sky für alles hier der Schuldige ist, ohne auch nur zu ahnen, wie es wirklich ist.

Richtet also eure Beschwerden an UM, das ist die richtige Adresse.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Das sehe ich etwas anders.

Mein Vertragspartner, der von mir Geld haben will, ist Sky. Wie die das machen, ist mir völlig egal. Wenn die ein Subuntermehmen beauftragen, dann ist das deren Problem.
Und dieses Problem sollten sie bald mal in den Griff kriegen.

So einfach ist das.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

So ein Quatsch.

Vertragspartner ist Sky. Sky schuldet die Leistung. Alles andere muss den Kunden nicht ansatzweise interessieren.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Aktueller Stand lt Hotline Sky:


Das Problem ist immer noch nicht behoben......sie hoffen, daß es Morgen wieder geht.

Würde am liebsten die ganze Schei.ße (Karte+Receiver) zurückschicken....sorry für die Vulgärsprache, aber das mußte mal gesagt werden.

Da kommt endlich mal die Karte und dann läßt sie sich ausgerechnet heute nicht freischalten.....das ist Slapstik pur......

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Das ist kein Quatsch mein lieber. Für die Verschlüsselung und Freischaltung der Sky Programme, in NRW und Hessen, ist UM verantwortlich und nicht Sky.

Sky ist zwar Vertragspartner, aber mehr als eine Freischaltung veranlassen können die auch nicht. Die Freischaltung erfolgt über UM und da liegt der Fehler. Die bekommen es einfach nicht auf die Reihe.

Wenn du das nicht verstehen möchtest, bitte schön. Aber so ist das und nicht anders. Aber Sky ist ja hier alles schuld.

Wenn Morgen die Sonne nicht aufgeht, ist das die Schuld von Sky.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Du scheinst nicht zu begreigen, dass der Kunde einen Vertrag mit Sky hat.

Vermutlich bist Du auch der Meinung, nicht Sky sei schuld daran, dass die CCAs meistens Bullshit erzählen. Schließlich sind das ja externe Callcenter.

Der Kunde muss sich nicht dafür interessieren, durch wen Sky die vertraglich geschuldete Leistung erbringt. Oder besser: Derzeit nur teilwiese und stümperhaft erbringt.

Wenn Sky Verträge über die aufgehende Sonne abschließen würde, wären sie verantwortlich.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Man sieht auch, das die Schuld bei UM liegt, da bei allen anderen KNB's, sprich, KDG, Kabel BW, NE 4 Betreiber und auch über Satellit, alles funktioniert mit der Freischaltung.

Nur bei UM gibt es immer wieder Probleme. Es ist dort auch nicht das erste mal gewesen.