Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

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AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

Ich hab gerade eben mit SKY telefoniert, weil ich die selben Probleme habe. Laut der KB arbeiten sie an diesem Wochenende an der Kundendatenbank, was zur Folge hat das viele Kunden sich nicht einloggen oder etwas bestellen können. Wie lang das dauert konnte mir nicht gesagt werden.

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

so ich kann weder auf der hp einloggen, oder was bei select bestellen :/ habe einen Premiere altvertrag. Jetzt sitze ich hier mit 2 Kumpels und wollten eigen tlich einen Film Bestellen -.-. Können die sowas nicht voher ankündigen sowas finde ich echt mies.

 

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tja das hab ich die an der Hotline auch gefragt und auch gerade mal angedeutet das ich auf Kulanz bestehen werde in Form von Freifilmen.

Mal sehen wie lang ich jetzt mit Sky darüber streiten muß :wüt:

 

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habe denen jetzt mal eine email geschickt mal gucken wann die sich melden, aber es kommt bestimmt wieder ein breif wir haben sie versucht zu erreichen und sie waren nicht da ^^. Jo muss ich ja wohl wenn ich net ans Telefon gehen xD.

Naja werde da Montag oder Dienstag anrufen wenn die sich net melden und nach einem Film Fragen.
Zumal ich ja kosten hatte wegen den anruf und den 4 SMS, lässt mich das kack system erst alles auwählen und sagt dann erst das man nicht bestellen kann.

Aber das ist echt blöd wenn die es auf der HP angekündigt hätten, hätte ich mir Bolt aus der Videotek ausgeliehen.

mfg michi

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

einloggen kann ich mich auf de hp. aber immer noch die fehlermeldung bei der select bestellung. Eine Email habe ich schon vor ca. 2 wochen geschickt. leide noch keine antwort.

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

wie kann sich jetzt einen Film gestellen ?

garnicht oder können die das Im kundencenter ?

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

Laut KB ist derzeit garnichts möglich, da die selbst auf keine Daten zugreifen können.
Mir sagte man das die IT Abteilung mit Hochdruck an den Problemen mit der Datenbank arbeitet, allerdings wie lange das ganze noch dauert ist unbekannt.

Ich vermute mal das dauert noch ein paar Tage :wüt:

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

klasse, wieder am rumsitzen den im tv kommt ja nix -.-, wenn das so weiter geht muss ich mir ein Buch kaufen ^^.

Naja offentlich geht es bald wieder.

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

Hatte mir kürzlichn Tagesticket Sport bestellt (Dfb-Pokal 1. Runde), da hats auch net geklappt. Also Bestellung hat er zwar angenommen, aber Freischaltung klappte nicht. Erst Anruf beim Support hats dann geklärt, die mussten dann "drüberbuchen"

 

AW: Geht bei euch über Sky Homepage die Select Bestellung?

Noch immer keine Antwort auf meine Emails. :-( Und jetzt bei der Select Bestellung die Meldung "Die Berechtigung auf Premiere-Direkt-Plus-Bestellung fehlt!" Ähm, ich hatte noch nie Premiere! Was soll das? So langsam ärgert mich sky. Werd wohl nochmal die Hotline zu Rate ziehen müssen und hoffe, dass die das Problem bald lösen können.

Oder weiß von Euch jemand Rat?