"Fußball Bundesliga Kompakt": Sky schnürt Einstiegspaket

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AW: "Fußball Bundesliga Kompakt": Sky schnürt Einstiegspaket

Brauchst Du bloß in die Premiere-Foren zu gucken...
Zu wenig Filme, zu wenig Sport, zu wenig Serien zu wenig Kundendienst...
Wer sein Rabattabo mal auf den Tag hochrechnet braucht sich nicht zu wundern wenn er fürs Geld eigentlich zu viel bekommt...

 

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Dies ist erfüllt seitens Sky.

 

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Ja, aber nur in der hintersten Ecke zu finden. Im Moment wird nur riesig Werbung gemacht für diesen Sky+-Receiver. Alleine die Kosten für Entwicklung/Support für diesen Bereich könnte man von heute auf morgen streichen.

Und das Aufzeichnen ist damit deaktiviert. Wo wir wieder bei diesen Einschränkungen wären...

 

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@Eike
Selbstverständlich hatte Sky mal einen "ausgeglichenen Haushalt", einmal. Das war im Quartal des Börsengangs. Ansonsten nie wieder. Dass Premiere mit massiven Schulden von Sky übernommen wurde bestreitet niemand, auch Berliner nicht. Im Gegenteil: Er weist doch immer wieder darauf hin, dass Sky hier hergekommen ist, ohne die Büpcher und die Marktlage genau zu prüfen - man könnte sagen: Aus einer Weinlaune heraus, weil man Angst hatte, die Franzosen könnten Sky schlucken. Die sind jedoch nach einem kurzen Blick auf die Koflersche Buchführung schnell von Dannen gezogen.

Ob die Sky-Kunden wirklich zufriedener sind, bezweifle ich. Hast du da irgendwelche objektiven Statistiken und ist das nur das, was Sullivan erzählt? Wenn ich mir die Stimmung unter den informierten Sky-Abonnenten so betrachte (andere sind ja sowieso nicht relevant, weil die ihr Abo einfach weiterlaufen lassen), dann ist die Stimmung mehr als schlecht, da man sich von Sky immer wieder übervorteilt (man könnte auch sagen verschei.ßert) fühlt. Das fing bereits im Juli und August 2009 an, als man den Leuten bei den Rückholerangeboten zunächst mitteilte, man müsse nun den Vollpreis zahlen und es gäbe absolut keine Rabatte mehr. Zwei Monate später holt Sky wieder die Rabatt-Keule raus. Dieser Personenkreis soll zufrieden mit dem Geschäftsgebaren Skys sein?
Weiter ging es dann mit der ominösen Masche, dass man für geschenkte Pakete die HD-Sender nicht freigeschaltet bekam, häufig trotz anderslautender Versprechen an der Hotline. Das war mal ein ganz großes Thema hier im Forum und aufgrund der Fülle an so genannten "Einzelfällen" halte ich es schon für angebracht, hier von einem systematischen Betrug seitens Sky zu sprechen. Ich gestehe aber zu, dass sich das in den letzten Monaten beruhigt zu haben scheint. Als nächstes hatten wir dann im Herbst/Winter 2010 die SSP-Aktion. Da hieß es erst: nur für Neukunden mit Vorteilscode, dann für alle Neukunden, dann auch für Bestandskunden mit zugeschickten Code, dann auch für Bestandskunden mit bald auslaufendem, gekündigtem Vertrag und schließlich galt es für nahezu alle Kunden. Selbst 59,90€-Vollüpreiskunden wurden schließlich auf 34,90 € mit Laufzeitneustart umgestellt, oft aber auch erst nach einer Mail an die Geschäftsleitung.
Erst vor kurzem (und eigentlich immer noch) hatten (haben) wir das Problem, dass man bei Sky nur einem bestimmten Personenkreis Sky Sport Extra HD freischaltete. Nun kann man natürlich sagen, dass ein Altkunde keinen Anspruch auf neu eingeführte Leistungen hat, nur bleibt es trotzdem ärgerlich, wenn der Nachbar (oder Foren-User) mit gleichen Abo-Konditionen den Sender kriegt, man sebst aber nicht.

Das war nur mal ein kleiner Ausschnitt: 4 kleine Episoden, mit denen sich der geneigte Sky-Abonnent binnen eines Jahres herumschlagen muss. Und da willst du mir erzählen, die Zufriedenheit unter den Abonnenten steigt?

 

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Aber genau das was du kritisierst hatte er kritisiert wofür er von dir kritisiert wurde.

 

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Es wurde beworben als Bierdeckelrechnung:

Link zum Foto

 

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Da kann Sully dann den Cappu drauf abstellen

 

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sky schafft es ja nicht mal, dass man nur die Sender einzeln buchen kann, die man auch wirklich will.
Wie sollen sie es dann hinbekommen,d ass man nur seinen Verein gucken kann?

Das bringt mich auf ne neue Abo-Idee: "sky minute": Man zahlt nur pro Minute, die man sky guckt

 

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@koelli,

technisch ist das natürlich lösbar (früher konnte man auch einzelne Kanäle buchen). Die müssen halt das Geld in das Produkt stecken und nicht dauernd in Werbung und neue Logos.

 

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Die Idee hatte schon ARENA 2005, das Angebot kam aber nie. Warum? Weil die noch schneller pleite gegangen wären.

Ich denk mal selbst die Bayern Hasser würden nur ein Schalke oder HSV Abo machen, das heißt die meisten interessiert nur ein/ihr Klub und die Bayern Spiele werden noch extra geschaut um zu lästern. Will sagen...die meisten Bestandskunden würden ihr teures Bundesligapaket gleich abstoßen und 25 Euro im Monat sparen. Für einen Downgrader braucht Sky 3 neue Kunden. Und Bundesligabestandskunden hat Sky massig, den Quoten nach würden wohl schätz ich mal gut 500.000 oder eher mehr ein Downgrade auf FYT machen. Hieße 1,5 Millionen Neukunden für FYT um erstmal die Verluste auszugleichen. Da sind noch keine nennenswerten Gewinne bei. Ein hochriskantes Geschäft.