Fußball-Bundesliga 2009/10

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AW: Fußball-Bundesliga 2009/10 nu rnoch bei Premiere

Im Gegensatz zur Bundesliga ist man hier nicht von Verträgen, sondern schlicht und ergreifend von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen abhängig.

Wenn durch den Verlust der Bundesliga etwa die Hälfte der derzeitigen arenaSAT-Kunden abspringen, ist die Plattform laut Aussage von Unitymedia nicht mehr rentabel und der Stecker wird gezogen.

 

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habe gerade von der UM-Hotline auf Nachfrage die Aussage erhalten, dass UM die Bundesliga ab der nächster Saison nicht mehr selber anbieten wird. Die Kunden werden demnächst schriftlich informiert, genaueres zur Umstellung der Pay-TV-Pakete sei noch nicht bekannt.

 

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Bisher haben wir nur die Kündigungsbestätigung fürs Abo bekommen. Das Schreiben, in dem steht, dass es künftig keine Bundesliga mehr bei Arena gibt, haben wir noch nicht erhalten.

 

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... hatte um 16:08 Uhr mit der Hotline gesprochen und da wurde mit gesagt, dass Unitymedia in der nächsten Saison weiterhin Premiere Fußball Bundesliag geben wird und bestehende Verträge verlängert werden. Hätte auch sofort ein Premiere Fußball Bundesliga Abo abschliessen können ...

 

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zur Klarstellung: Habe als Kabelkunde gefragt. Nach Aussage der CC-Mitarbeiterin gibt es diese Info seit heute. Mal sehen, was da in den nächsten Tagen per Post kommt.

 

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@mischobo und axel:

Ich glaube beide Aussagen sind Null wert. Die Mitarbeiter vom Call Centre erzählen 90% Müll, da den richtigen zu erwischen ist so einfach wie den Lottojackpot zu knacken.

 

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Die UM-Hotliner wissen wohl tatsächlich nicht mehr, was sie erzählen...

Mir wurde letztens an der Hotline gesagt, keine BuLi mehr über Unitymedia, weder Neu- noch Bestandskunden...

Heute berichtet mir ein Kollege, er habe gestern bei der Hotline genau das Gegenteil mitgeteilt bekommen, alles bliebe beim alten, sogar die Preise...

Sowohl ich, als auch mein Kollege haben explizit nach der Zukunft im Unitymedia-Kabel gefragt, nicht nach der Situation bei ArenaSat!

Vielleicht sind noch nicht alle UM-Hotliner "durchgebrieft"???

Vielleicht lesen hier ja auch einige UM-Hotliner mit, und können sich mal zu der Situation äußern. Vor allem zu der Geschichte mit dem "internen Info-Tool"...

Kundenfreundlich ist das alles jedoch nicht. Es kann nicht sein, dass jeder Hotliner erzählt, was er will. Als Kunde muss man sich hier reichlich ver...... vorkommen!

Wenn ich die AGB von Unitymedia richtig verstehe, müssen die sich ja bis zum 19.05.09 äußern, sollte sich was ändern...

Von dem ganzen Spekulatius bekommt man ja langsam Bauchschmerzen... :wüt:

 

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Und genau das hat doch Sandhu auf der Anga Cable bereits im Juni 2007 großspürig versprochen.....Er hat dort schlicht und ergreifend mit Fremdwörtern wie "Ausbau und besseren Kundenservice" nur so um sich rumgeschmissen.
Da kann man mal wieder sehen, was dieses Geschwafel an Wert hat.

 

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man gut das ihr so alle keine ahnung habt wie ein kundenservice heutzutage aufgezogen ist.

 

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Dann klär uns Unwissende doch bitte mal auf...