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"Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 5. August 2014.

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  1. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Ein Glück, dass ich seit 2004 wechseln konnte und nicht bei der Telekom bleiben mußte........:)
     
    opa38, 10. August 2014
    #21
  3. Maycroft

    Maycroft Master of Disaster

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Naja ich hab die Telekom gefressen als es darum ging in unserem Ort das DSL auszubauen, da stellt sich so ein schlipsträger hin und meint wir sollten ja froh sein das wir eine 1k Leitung haben das würde ja für uns langen, weiterer Ausbau sei für die Telekom nicht interessant und daher sollten wir damit leben, grinste und war verschwunden....

    Womit die werten Herren nicht gerechnet hatten, wir haben Kontakt mit einer regionalen Firma (Inexio) aufgenommen, diese baut in den letzten Jahren in ländlichen Gebieten ein eigenes Netz auf und so ist es gekommen das wir hier nun eine 100k Leitung haben und so gut wie keiner mehr bei der Telekom ist....
     
    Maycroft, 10. August 2014
    #22
  4. KTS

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Und unserer 1000 Seelen Teilortschaft hat die Telekom VDSL realisiert. Sonst wollte kein Anbieter etwas davon wissen...
     
    KTS, 10. August 2014
    #23
  5. Fliewatüüt

    Fliewatüüt Guest

    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Mein Anschluß war mal stumm.
    Ich meldete mich bei:
    Hilfe & Service: Störungsmeldung online

    Nach knapp 5 Stunden rief mich ein Techniker zurück und alles war wieder gut.
     
    Fliewatüüt, 10. August 2014
    #24
  6. kjz1

    kjz1 Gold Member

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Das kann ich auch bestätigen. Internet läuft zwar über einen Fremdanbieter, aber die Telefonleitung immer noch über die Telekom. Und wenn da eine Leitungsstörung (sehr selten) war, wurde diese von der Telekom recht schnell behoben. Wenn ich aber nur auf den Fremdanbieter angewiesen wäre...
     
    kjz1, 10. August 2014
    #25
  7. OLAOLA

    OLAOLA Silber Member

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Bin seit 1968 bei der Telekom,
    habe bald Goldene Hochzeit.

    NIE EIN PROBLEM GEHABT
    KEINE SEKUNDE AUSFALL
    ALLES BESTENS !!!!!!!!!!!
     
    OLAOLA, 10. August 2014
    #26
  8. KTS

    KTS Talk-König

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    Naja 1968 hieß die Telekom noch Deutsche Bundespost
     
    KTS, 10. August 2014
    #27
  9. Klaus K.

    Klaus K. Talk-König

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    ...und war teilweise mit Beamten unterwegs - und diese "Haltung" gegenüber dem Kunden bemerkt man bei vielen aus dem Telekom-Technikbereich heute noch, und zwar im positiven Sinne. Die reine "Abzock-Mentalität" der privat-rechtlichen Konkurrenten zeigt oft genug ihre nachteiligen Auswirkungen... Beispiel aus einem vorigen Post: "Und unserer 1000 Seelen Teilortschaft hat die Telekom VDSL realisiert. Sonst wollte kein Anbieter etwas davon wissen..." Ich bin jedenfalls zufrieden mit der Service-Qualität der Telekom, trotz höherer monatlicher Kosten im Vergleich zur Konkurrenz! Vielleicht hat das irgendwie miteinander zu tun?
     
    Klaus K., 10. August 2014
    #28
  10. Lt_Spock

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Mein VDSL-Anschluss von Telefonica wird über FTTC der Telekom realisiert. Die Umstellung von von DSL auf VDSL verlief dabei absolut reibungslos. Ich wurde über den genauen Termin informiert und am Tag der Umstellung habe ich einen Anruf des Telekom-Technikers erhalten, dass er jetzt umschaltet und ca. 15 Minuten Minuten später erhielt ich dann den zweiten Anruf, dass die Umstellung erfolgt ist. Kein problem nix ....
     
    Lt_Spock, 11. August 2014
    #29
  11. mensei

    mensei Platin Member

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    AW: "Frontal 21": Immer mehr Kritik an Telekom-Technikern

    Bei mir lief der "Wechsel" auch sehr unproblematisch und vor allem ohne Telekom-Techniker ab. :D

    Lag vielleicht auch daran, dass ich die Leitung, welche zu unserem Haus führt, gar nicht mehr benötige. Die ist nun wohl für lange Zeit tot. :D

    Ich war aber stets zufriedener Telekomkunde und bei Problemen wurde mir auch immer von freundlichen Mitarbeitern sehr schnell geholfen. Leider konnte die Telekom keinen für mich akzeptablen Internetanschluss anbieten.
     
    mensei, 11. August 2014
    #30
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