Freischaltung dauert bis zu 12 Std. ?

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AW: Freischaltung dauert bis zu 12 Std. ?

Also ich arbeite im Sales - Bereich und wenn ich am Telefon während mein Kunde dran ist SCHEI**E sag, ist das mehr als unprofessionell. Weiss jetzt nicht, was ich schlimmes geschrieben habe oder findest Du die Art der Lady ok?.... mir wars zwar egal... ich fands halt nur krass, wie die andere Person so drauf war...

 

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Also ich hab auf arena 1-9 und INFO n Testbild das es los geht.

Auf ARENA HOME (tividi) läuft im Moment das Spiel Bayern-TSV. Aber da steht das meine Smartcard dafür nicht freigeschaltet ist. Ja wie jetzt?

Ist das dieser Premiere Arena? Aber warum steht da tividi hinter? Hab was von Aktiverung gelesen, aber Arena 1-9 zeigen ja n Bild, ist das dann nicht aktiviert? Oder muss ich ARENA HOME (tividi) jetzt stehen lassen damit der sich auch aktiviert?

Ich hab da keinen Plan von, aber wenn ich heute abend nix sehe, brennt der Baum!!

 

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*durchatme* der in VERSALIEN und mit tividi in Klammern dahinter ist natürlich *nicht* der Premieresender. Den bitte eingeschaltet lassen und bis zur Freischaltung eingeschaltet lassen, und bitte noch mal alle meine Beiträge hier lesen!

16M0475

 

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Tja, hab alles versucht was du so vorschlägst, aber nix fruchtet. Was mich verwundert ist das am letzten WE sofort alle tividi Kanäle zu entschlüsseln waren, nur Arena home nicht. Seit einigen Tagen heist der Kanal jetzt Arena home (tividi) ist aber immer noch nicht zu entschlüsseln. Ein Anruf bei der hotline heute morgen erbrachte auch nix neues. Er wolle eine neue Nr. senden und ich würde dann merken was zu tun sei (Tolle Auskunft) Die Kiste läuft jetzt seit 7h und auch ein Reset hat nix neues erbracht.
Ist es möglich das die tividi komplett Abos versehendlich ohne Arena freischalten?
Gewundert hat mich nämlich der Lieferschein wo tividi für 12,90€ vermerkt ist.
Das war doch der alte Preis... Dabei stand dann was von Sonderangebote haben dem gegenüber Vorrang. Komische Sache und heute keine 2. Liga...

 

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Hmmm, das sieht bei dir so aus als wenn kein Rane zu deinem Komplettpaket gebucht wurde, denn sonst würde es 19,90 kosten. Da fehlt der ARena-kanal.

 

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Naja, kompletter als komplett geht ja normal nicht. Und online kann man ja nix falsch machen.

 

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Mayday68 hat das Problem erkannt! Wenn der Preis 12,90, dann nix arena mit drin.

16M0475

 

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Doch, das eine Paket heißt intern KOM (Komplett) und das andere KOA (komplett mit arena). Diese Verwirrung entstand aus der Nomenklatura des Marketings.

16M0475

 

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Danke! Dann ruf ich da wohl nochmal an. Aber in meiner Online Bestellung stand Arena definitiv dabei. Kommt da noch ein Mensch zum Einsatz, der das verbocken kann? .-)

 

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deine einzige Chance wenn du heute noch 2. Liga gucken willst ist jetzt noch schnell bei Arena anrufen und deinen Vertrag auf 19,90 umstellen lassen

solltest dich aber beeilen, glaub die Hotline ist nur bis 18 Uhr zu erreichen