Freifilme sind Abzocke !

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AW: Freifilme sind Abzocke !

Also wenn ich das hier so lese könnte man denken das bei Premiere nur Idio.. sind!!

Freifilm--> Trotzdem Abbuchung -->Gutschrift Freifilm--->Freifilm buchen--->Trotzdem Abbuchung--->

Aber was soll es die sind ja alle so Kulant bei Premiere......Geht`s noch???

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Also ich habe auch diese 5 Freifilme bekommen und zwei schon bestellt. Sind auch nicht von Premiere berechnet worden, da schein ich ja der einzige zu sein. Waren aber auch beide kurz nach Beginn des Abos.

Kann den hier jemand sagen, wann diese angebliche Frist für die Gratisfilme endet? In meinem Vertragsunterlagen steht da nämlich auch nichts bzgl. einer Befristung.

Ist schon ne Frechheit seitens Premiere sowas gänzlich zu verschweigen.

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Ist bestimmt nur eine 30-Tage Frist!

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Ich habe ja auch noch 5 Freifilme wg. RBC. Die wollte ich erst gegen Ende des Abos nehmen. (Vorher ist ja witzlos, weil die Filme in 6 Monaten auf P1 kommen) Bin jetzt schon mal gespannt....

Aber ich weiß gar nicht, was ihr für Probleme mit den Abbuchungen habt: Premiere zieht das Geld ja ein. Und wenn das falsch ich, hat man 6 Wochen Zeit, sich das Geld über die Bank zurückzuholen. Dann wäre Premiere erstmal dran, zu beweisen, das der Einzug doch rechtens wäre, was es bei den obigen Fällen sicher nicht kann.

Und wenn nur die Summe nicht passt: Alles zurückholen und gleichzeitig den richtigen Betrag manuell überweisen.

Das geht auch alles mit 3 Eur!

Gruß Thomas_H

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Dann informiere dich vorsichtshalber bei der Premiere-Hotline, wie lange die 5 Freifilme (zwecks Einlösung) Gültigkeit haben.
Der Zeitraum bis zum Ende deines Abos erscheint mir ein bisschen lange.
In der Regel verfallen die Freifilme nach einer bestimmten Zeit.
Ich hatte auch schon 2x 3 Freifilme,zum Einlösen hatte ich in der Regel meistens nur ca. 2-3 Monate Zeit.

Gruß Bernd

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Auf meinem Begrüßungsschreiben steht definitiv nichts von einem Verfalldatum! Auch kein Sternchen mit Fußnote.

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Also ich habe gerade mit Premiere telefoniert und mir wurde ganz freundlich erklärt, dass meine Gratisfilme das ganze Abo über gültig sind, also 12 Monate lang. Habe übrigens das Komplett Abo mit dem Philips Guschein vom letzten Jahr.

Insofern schon merkwürdig, dass bei manchen die Freischaltungen befristet sind.

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

@Gorcon

Sitz du bei der premiere Hotline?

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Die Hotline sagt viel.
Lass dir das mal schriftlich geben!

 

AW: Freifilme sind Abzocke !

Na herrlich, Kleinvieh, für das es sich nicht lohnt rechtlich vorzugehen,
macht auch Mist, das ist wohl definitiv Methode.
"Ha, Ihr Gratisausflug bei Reisebuchung wurde bei Ihnen fälschlicherweise
belastet, schade, dafür gibt's noch ein Freiticket obendrauf"

Erinnert mich vage an 9Live, solange man den Leuten nur x-fach
0,49 aus der Tasche zieht ...

Prinzipiell sollte ein Unternehmen in der Lage und motiviert sein,
Fehlbelastungen von selbst (!) zu Gunsten des Kunden zu korrigieren, und das
gibt's tatsächlich auch noch. Wenn Premiere sich zu meinen Gunsten
vertun sollte, werden sie es bei Bemerken auch nicht auf sich beruhen
lassen. Auch wenn's nur 3 Euro sind.
Wie man sauber abrechnen kann zeigt ish/tividi.
Wie Kundenfreundlichkeit und konsequente Kulanz aussieht zeigt zB QVC.

Also, was gibt's denn hier alles Schönes beim 'schönsten Fernsehen' der Republik :
vieles 'gratis' zum test' & Prepaid (als Lockvögel) mit im schlimmsten Fall drohender
lebenslänglicher Bindung, längerwährend als jede Ehe,
'Paket'wahlzwang, Buli-Verzocken, Bonbons und Freifilme mal mit, mal ohne
Verfallsdatum,
beinahe notwendigerweise ein berufsbegleitendes Studium des Zivilrechts,
Kosten für Einschreiben, Advocard, maulige Hotlines auf deren Aussagen kein
Verlaß ist,,
Telefonate und Faxe, ausgiebige (zeitaufwendige) Recherchen im Forum,
("Einschreiben als Einwurfeinschreiben ? An welche Adresse überhaupt ? Wird es überhaupt abgeholt ?
Oder doch lieber persönlich vorbeifahren?"), eine tolle "benutzerfreundliche" Umsetzung
des gesetzlichen Jugendschutzes, _Gutscheine_ die freundlicherweise unumkehrbar berechnet werden,
fröhliches Kartenjonglieren da ish und Premiere nicht auf eine Karte schalten,
Zittern und Bangen ob man Glück hat und der Wunsch den Vertrag zu beenden
wohl gnädiges Wohlwollen findet. Hallo ?

Mißgeschicke passieren überall, aber wenn selbst auf Nachfrage solche Fehler (sind sie das?)
nicht ausgeglichen werden, dann wirft das schon die Frage auf ob man
generell ein solches Geschäftsgebaren tolerieren kann und dort Kunde sein/bleiben/werden möchte.
Denn sie wollen an euer Geld, nicht umgekehrt - und an der Kasse wird abgestimmt.
Natürlich mögen das alles noch Einzelfälle sein, trotzdem gibt es immer jemanden, den
man kennt der mal deftigen Ärger hatte, also - ich hab's getestet (WM-Abo), und auch
sauber wieder 'draußen', diese Stories reichen aber völlig - es geht schließlich
nur um TV, wirklich nicht schlecht & und enorm vielfältig aber nun nicht aus den Stiefeln hauend ! Sich dafür ggf. preistreibend die Nerven zu ruinieren,
und ohnehin knappe Zeit zu investieren - herzlichen Dank.
Solange bis es 'echtes' Prepaid gibt - also Genuß ohne Reue - safer Premiere mit Kondom sozusagen.
Dh. Smartcard ohne Angabe der persönlichen Daten bis zur Schuhgröße , mit x Stunden Guthaben für y Euro kaufen, reinschieben, aufbrauchen, fertig.
Es gibt auch noch "free"-TV ,DVD,Kino - mher Qualität als Quantität - und - das richtige Leben.