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Frei-Tickets für Sportportal einlösen?!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von AgentDenton, 12. September 2006.

  1. AgentDenton

    AgentDenton Neuling

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    Hallo,

    ich habe bis Anfang 2007 ein Prepaid-Abo für Premiere Start, in dem 9 Frei-Tickets für das Sportportal enthalten sind (schriftlich von Premiere bestätigt).

    Da ja nun die Champions League beginnt, wollte ich nun heute das Sportportal mit einem Tagesticket freischalten, in der Hoffnung, dass die 5 € nicht abgebucht werden ;)

    Als ich mich aber einloggte und unter Premiere Direkt ein Tagesticket bestellen wollte, kam nur die Meldung:

    "Es ist keine Extra-Bestellung dieses Events notwendig."

    Was soll das jetzt heißen? Das Sportportal ist bei mir nicht freigeschaltet, aber eine Bestellung ist nicht notwendig?! Soll ich da lieber die Hotline anrufen oder hat jemand auch dieses Problem?

    Gruß,
    AgentDenton
     
    AgentDenton, 12. September 2006
    #1
  3. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Frei-Tickets für Sportportal einlösen?!

    Rufe die Direkt Hotline an und bestell dort. Onlinebestellung funktioniert desöfteren nicht.
     
    Markus Krecker, 12. September 2006
    #2
  4. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Frei-Tickets für Sportportal einlösen?!

    Kam bei mir auch schonmal, die Aussage auf der HP war/ist allerdings falsch, da zu der Zeit bei mir nur Thema freigeschalten war (im Freimonat)

    Da kannst Du nur per SMS oder Telefon bestellen. Ich würde dann noch ne Mail schicken und P mitteilen, dass die Onlinefreischaltung nicht ging, sie mögen bitte nachgucken warum.
     
    deister7, 12. September 2006
    #3
  5. AgentDenton

    AgentDenton Neuling

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    AW: Frei-Tickets für Sportportal einlösen?!

    Hab soeben über die Direkt-Hotline bestellt, da trat kein Fehler auf ... und 5 min später waren sämtliche Optionskanäle vom Sportportal freigeschalten (momentan Eishockey und Premier League) :D

    Ist halt nur doof, dass man jetzt immer noch Geld für die Hotline bezahlen muss, bloss weil das Onlinesystem nicht funktioniert...

    Danke für Eure Antworten!
     
    AgentDenton, 12. September 2006
    #4