Fragen zu Zweitkarte

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AW: Fragen zu Zweitkarte

Wenn man sich nicht konkret Äußert brauch man sich nicht wundern wenn man keine korrekte antwort bekommt!

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Das ist schade. Das mit der Vertragslaufzeit wundert mich jetzt aber. Hat da wieder jemand mit der Software gespielt? Eigentlich war das Thema schon vom Tisch und gerade bei einer Vertragsverlängerung ist das Blödsinn. Der bestehende Vertrag mit Laufzeit bis 31.12.2012 wird um 12 Monate verlängert. Auch wenn es eigentlich ein neuer Vertrag ist, so ist es ein fliessender Vertragsübergang.
Wenn es wirklich so sein sollte, dann wird eine kurze Mail mit bitte um Korrektur reichen. Bei Buchung der Zweitkarte mit Hardware ist es dann eh unrelevant. Es gibt im übrigen auch freie Receiver am Markt die die Karte mit passender Software ohne Modul lesen.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Ich wollte heute eine Zweitkarte buchen. Ich hatte schon zum 31.05.13 gekündigt.

Laut CCA muss die Kündigung rausgenommen werden und ich muss neu kündigen - stimmt das?

und die Frau wollte mir unbedingt einen Laufzeitneustart aufschwatzen, obwohl ich gesagt hatte das es unbedingt ohne Receiver ist.

Edit:

Es wurde echt ein Laufzeitneustart durchgeführt obwohl ich dies 3 Mal verneint habe. Habe nun erneut angerufen, nun wurde es korrigiert. Muss nun aber 28,90 Servicepauschale und VK bezahlen, obwohl ich schon eine zweite Karte habe. Der Hotliner musste sich erst erkundigen, damit die Laufzeit zurückgestellt wird, vorher war er total nett und nachdem er sich erkundigt hat, war er plötzlich total zickig und pampte mich an das ich nun das und das zahlen muss und nach der Frage wann es auf der vorhanden Karte freigeschaltet wird, pampte er 1 bis 3 Tage. Komisch, war ich ganz nett.

Hat er vielleicht vom Teamleiter Ärger bekommen, weil die Kollegin etwas falsch gemacht hat?

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Ja, kannst aber gleich wieder kündigen!
Wichtig ist natürlich, daß Du auch noch in der Kündigungsfrist!
Wenn Du vergünstigte Hardware dazu nimmst, startet aber eine neue Vertragslaufzeit.

Das verstehe ich nicht!?
Wolltest Du eine "Drittkarte" buchen?

 

Ne, hab ne zweite Karte vom KNB und die Zweikarte direkt dort aufbuchen lassen.

Naja, das Abo geht bis zum 09.05.13, und man muss 3 Monate vorher kündigen, passt also. Bei mir wurde die Laufzeit neugestartet, obwohl ich keine Hardware bestellt hab, die Dame an der Hotline irgendein Angebot gebucht hat ohne Nachfrage.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Ja. Da muss man aufpassen. Auch wenn z.B. die Aktivierungsgebühr entfällt startet die Laufzeit neu. Steht auch im Kleingedruckten und hatte ich hier auch schon öfters gepostet. Scheint bei dir ja nun gelöst worden zu sein.
Dein Abo endet bei fristgerechter Kündigung im übrigen am 31.05.2013 und nicht am 09.05.2013. Das wiederum steht in der Vertragsbestätigung und sollte dir auch mit der Kündigungsbestätigung so mitgeteilt worden sein.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Ok, Danke.

Kündigung ist wieder per Mail raus und wurde von einem Hotliner auch nochmal vermerkt, damit diese nicht ausversehen als Widerruf der Zeitkarte gewertet wird.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Richtig, nichts schenken lassen, sonst Neustart.

Das Enddatum steht nur in
der Kündigungsbestätigung, NICHT im Vertrag.

 

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Wollte ich ja nicht Wurde ohne mein wissen gemacht.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

OK, dann wurde das wohl wieder geändert. Bei mir steht es dort unter dem separatem Punkt Vertragslaufzeit. (Vertrag vom 7.12.2011)