Fragen zu T-Home Entertainment

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AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Wie lange dauert es eigentlich bis man eine schriftliche Auftragsbestätigung von T-Home über einen beauftragen Entertain-Upgrade bekommt ?

Ich warte bereits seit 4 Wochen (Auftrag telefonisch erteilt).
Rückfragen bei der Hotline sind extrem widersprüchlich und damit unbrauchbar.
Auftragstatus im Internet ist ebenfalls nicht abrufbar .

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Hartnäckigkeit bzw. auch ab und zu mal bei der Technik anrufen.
Mehr wie hartnäckig am Ball bleiben kannst Du nicht. Es gibt zwei
Möglichkeiten: entweder geht Dein Entertain in 10 Tagen ohne Probleme durch, oder Du wartest schlimmstenfalls gut 2 Monate. Möglicherweise
ein Fehler in der Datenbank, möglicherweise kein Port frei, gibt viele
Gründe. Bei mir war es der Parse-Fehler, bestehend aus einer vor 7 Jahren gecancelten alten Telefonnummer, die im Account drin war, weil wir uns damals eine Geheimnummer geholt haben. Der vierte Anlauf nach 2 Monaten hat dann im September 2007 endlich geklappt.

Mein Schwager bekam einen Anruf, hat Ja gesagt, und hatte 10 Tage später Entertain. War eigentlich mehr darüber sauer, das der Doof bei mir immer gesagt hat, hab ich kein Geld dafür. Ich hätte ihm die 217 Euro Prämie gerne geschenkt. Aber er wollte ja nicht...

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

@vaucluse:

Ich konnte den Bearbeitungsstand nach drei Tagen an dieser Stelle ersehen:

t-Home.de > Hilfe & Service > Technischer Service >
Störungs-/Auftragsstatus

Natürlich musst Du dazu eingeloggt sein.

Gruss
KD

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@kimigino:

Vielleicht lag es an der Grossbaustelle die durch Deine Strasse führt? ;-)
Könnte ja sein, dass die Kabel haben umlegen müssen, die S-Bahn fuhr ja auch
zwei Wochen nur über das Ersatzgleis.

btw:
Vielleicht hast Du deswegen im Vergleich zum Durchschnitt der User hier deswegen ein besseres Bild, weil nur nur 100m-200m von der Vermittlungsstelle entfernt wohnst?!!

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Neidisch ich bin....
...hast Du dafür jemanden bestechen müssen?

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Danke für den Hinweis.

Dort steht nur: "Es liegen für Sie zur Zeit keine Aufträge oder Störungsmeldungen beim Technischen Service vor."

Es ist wohl mal wieder an der Zeit bei der Hotline anzurufen und nach dem Status des Auftrags zu fragen.

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Keine Ahnung. Jedenfalls bin ich am Ball, wenn was nicht stimmt. In jeder Beziehung...

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

hi, hab mal ne frage, habe dieses t-home entertain packet für nen 50 im monat, gibt es irgendeine möglichkeit die box (media receiver 300) so zu bearbeiten das ich auch die programme aus dem entertain premium packet anschauen kann, nätürlich ohne dafür zu zahlen.

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Nein. Das wäre auch illegal. Und zweitens ist die Telekom nicht doof. Und das ist auch gut so!

Allerdings darfst Du Entertain Familie für 6,99 Euro im Monat testen (monatliche Kündigung) oder Big Entertain für 12,99 Euro nehmen
(monatliche Kündigung).

Selbst wenn es ginge, und das ist nicht der Fall. Wenn Du die Box "bearbeitest", geht Deine Garantie flöten.

UND AUCH DAS IST AUCH GUT SO!

Schwarzfahrer und Ladendiebe werden schliesslich auch bestraft, oder findest Du es richtig, das sie straffrei ausgehen. Die Mehrkosten kann ja die Allgemeinheit durch Preiserhöhung tragen, stört ja nicht weiter, weil umsonst ja so GEIL ist??? Mit Sicherheit nicht. Für tolle Sachen bezahlt man gern!

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

ja sorry, bin halt der meinung das 50 eus im monat schon genug sind, ist ja immerhin mehr als bei den anderen anbietern, und dafür nur die standartprogramme is ja schon n bissl happig. klar kundenservice un ein paar nette features, aber trotzdem.

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Das Geld für die Pay-TV-Programme ist für die Sender. Darum ist es ja Pay-TV, weil die leben davon, und senden keine Werbeunterbrechung.
Schwarzsehen über T-Home geht bisher noch nicht. Wie gesagt, Du kannst es ja monatlich testen bzw. nach 1 Monat wieder kündigen.

 

AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Hat man dann auch Zugriff auf das Premium TV-Archiv, oder muss ich Comfort Plus oder Premium gebucht haben? Bisher habe ich darüber nichts gefunden. Das Senderpaket stimmt ja überein.