Fragen - Tipps zur Kündigung Entertain

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AW: Fragen - Tipps zur Kündigung Entertain

Rückbuchung veranlassen oder selbst vornehmen und Einzugsermächtigung schriftlich entziehen. Bei mir wurde die letzte Rechnung auch abgebucht, trotz nicht mehr vorliegender Einzugsermächtigung.

 

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Mit diesem Gedanken spiele ich auch, falls die T-Com mir die 24 Monate Entertain aufdrücken will. Werde dann das kleinste Paket buchen, das mir im KC zur Auswahl steht und diese Zeit "absitzen".

 

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Ja warte noch auf ein Paket von DHL Aber die Freundin ist noch da... Weißt doch sonst würde ich auch negativ über die Telekom reden, aber da sie dort arbeitet kann ich das nicht

Naja egal meine Antwort war Offtopic und von daher lasse ich euch nun in ruhe

Ja ich kann das ja verstehen.... Mich regt auch immer vieles auf, aber manche übertreiben es oft. Glaub mir ich habe ein Rennen mit Unitymedia mitgemacht. Da ist die Telekom im Service um längen besser als dieser Saftladen (Unitymedia). Hätte ich mich da auch so aufgeregt wie mach anderer wäre ich wohl "geplatzt"

Und eins muss ich sagen, Gutschriften gibt es bei der Telekom immer. Ich hatte auch 2 Monate keine Möglichkeit gescheit entertain zu empfangen (Netzüberlastung). Darauf hin haben die mich sogar in meinem alten Tarif Call&Surf Comfort zurückgestuft. Und ich habe zwei Gutschriften über den kompletten Betrag der zwei Monate bekommen! Es war auch ein langer Kampf. Bin aber immer sachlich geblieben und nett. Damit fährt man meistens am Besten. Aber warum drohen immer alle sofort mit nem Anwalt. Das finde ich einfach lachhaft.... Es ist nun mal so das manche Probleme nicht in 24 Stunden behoben sind. Aber Kulanz gibt es bei der Telekom immer! versuch das mal bei Unitymedia da hast du kein Glück
Anschließend habe ich es, nachdem das Problem der Überlastung weg war, nochmal auf entertain geswitched und bin nun TOP zufrieden. Seitdem ich außerdem im Zielnetz bin habe ich keine einzige Bildstörung mehr.....

 

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blubb

 

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Na da bin ich ja blass erstaunt, so viel tiefgreifendes Demokratieverständnis hier vorzufinden!

Mac_

 

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Habe meinen Eintrag ja rückgängig gemacht. War wohl noch nicht ganz wach...

 

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wenn diese "Argumente" schriftlich in deinem Vertrag und in den AGB's festgehalten wurden, ja.

Was steht im Vertrag und was in den AGB?

 

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has t du noch nicht die Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen?

 

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Na ja, ich möchte jetzt hier meinen Fall nicht "breittreten" - würde auch den Rahmen sprengen. Ich bin wirklich kein "Gutschriftenjäger" bzw. jemand, der eine "24 Stunden Problemlösung" erwartet, aber mein Fazit nach mittlerweile wochenlangem, zermürbendem Gezetere ist, daß es für mich absolut keinen Grund mehr gibt, den Mehrpreis für einen Tarif bei der T-Com zu bezahlen.

Das alles kann ich woanders auch haben - allerdings wesentlich günstiger und sehr wahrscheinlich, was den Service angeht, doch um Einiges besser!

 

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