Frage zur Smartcard

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AW: Frage zur Smartcard

Habe heute von Premiere die angeforderte K02-Karte bekommen.
Die Umschaltung des Premiereabos von der S02 auf die K02 erfolgte ohne Probleme in weniger als 3 Minuten.
Was das über Tele Columbus(ewt multimedia Gmbh) abonnierte Kabel Digital Home und Digitale FreeTV-Angebot betrifft,um dessen Freischaltung muß ich im wahrsten Sinne des Wortes drum kämpfen.
Da mir Premiere bestätigt hat,das die von ewt ausgegebene Karte K02(stammt aus dem Premiere Bestand) die Software veraltet sei und nicht aktualisiert werden kann(ein anderer Anbieter kann darauf sein Angebot auch nicht mehr freischalten),wollte ich heute nun das ewt an Kabel Deutschland den Freischaltauftrag für die heute erhaltene K02(von Premiere) gibt für das KD-Home und Digital FreeTV-Angebot.
Nun rief mich vorhin eine Dame von ewt-Kundenservice an und meinte,solange sie dort arbeitet,gebe es eine strikte Verordnung das es untersagt sei,die Angebote von Kabel Deutschland auf der von Premiere ausgegebenen K02-Karte freizuschalten.
Ich möchte doch bitte die von ewt ausgegebene K02-Karte(wo eigentlich niemand mehr was drauf freischalten kann) in den Kartenschlitz stecken,Receiver eingeschaltet lassen und ein paar Tage auf das Freischaltsignal von Kabel Deutschland warten(das sie wieder in Auftrag gegeben hat).
Wenn ich möchte das das Kabel Deutschland-Angebot mit auf der Premiere K02 freigeschaltet werden soll,so sollte ich dies schriftlich per Einschreiben mit Rückschein bei der ewt darum bitten.
PS:
Habe bei Kabel Deutschland bezüglich der von der ewt-Dame besagten Verordnung nachgefragt,dort meinte man:
"So ein Unsinn,uns ist es egal ob das KD-Angebot auf einer Premiere K02 freigeschalten wird.
Wenn die ewt uns ein Freischaltauftrag auf eine Premiere K02 gibt,dies in unserem System angekommen ist,schalten wir es ohne Probleme frei.
Momentan laufe ich bei "ewt" wie gegen eine Wand.
Habe einen laufenden Vertrag,wo die Widerrufsfrist abgelaufen ist und wo sie mich nun haben(wo ich vor 1 oder 2 Jahren nicht wieder rauskomme).

Gruß Bernd