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Frage zu Unitymedia-Smartcard

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von Linux-Neuling, 15. Februar 2018.

Seite 1 von 2
  1. Linux-Neuling

    Linux-Neuling Senior Member

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    Hallo,
    ich benutze zur Zeit folgende Unitymedia-Smartcard: I12 -> UM-12 in einem Mascom Alphacrypt Modul.
    Auf diese Karte ist auch Sky aufgeschaltet.

    Die Frage ist nun, kann ich mit dieser Karte auch HD-Sender empfangen? Wir haben hier im Haus neue
    Unitymedialeitungen gelegt bekommen und bei HD-Programmen gibt es starke Klötzchenbildungen und
    Bildverzerrungen?

    Brauche ich eine neue Smartcard oder einen neuen Receiver?

    Vielen Dank für Eure Hilfe!
    Linux-Neuling
     
    Linux-Neuling, 15. Februar 2018
    #1
  3. Gorcon

    Gorcon Moderator Premium

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    Ja.
    Weder noch. Das sollte sich ein Techniker einmal anschauen, da stimmt etwas mit dem Signal nicht.
     
    Gorcon, 15. Februar 2018
    #2
  4. Linux-Neuling

    Linux-Neuling Senior Member

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    Vielen Dank!
    Wenn ich über den Amazon Firestick fernsehe, gibt es ein super Bild.

    Der Unitymedia-Anschluß wird über die Umlage abgerechnet.
    Kann ich als Wohnungsmieter trotzdem einen Techniker bestellen,
    um das Signal überprüfen zu lassen?

    Ich habe die Smartcard, weil ich früher einen ausländischen Sender abonniert hatte.
    Da bekam ich noch einen digitalen Humax-Receiver dazu. Wegen der Jugendschutz-Pin
    habe ich mir dann das Alphacrypt-Modul zugelegt.

    Linux-Neuling
     
    Linux-Neuling, 15. Februar 2018
    #3
  5. seifuser

    seifuser Lexikon

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    Nein, dafür ist dein Vermieter verantwortlich.
     
    seifuser, 15. Februar 2018
    #4
  6. Linux-Neuling

    Linux-Neuling Senior Member

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    Danke für die schnelle Info:)
     
    Linux-Neuling, 15. Februar 2018
    #5
  7. tonino85

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    ausser du hast Internet über Unitymedia und hast dafür einen Vertrag. Dann kannst du auch direkt Unitymedia anrufen.
     
    tonino85, 16. Februar 2018
    #6
  8. mischobo

    mischobo Lexikon

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    ... auf den I12-Smartcards kannst du HD-Programme von Sky freischalten lassen.
    Die von Unitymedia angeboten HD-Programme kannst du auf einer I12-Smartcard nicht freischalten lassen. Dazu wird eine UM02-Smartcard benötigt.
    Diese Karte funktioniert grundsätzlich im Alphacrypt Classic Modul, allerdings wird auf u.a. den HD-Programmen von RTL und ProSiebenSat.1 ein sog. postprocessing eingesetzt, mit dem das Alphacrypt-Modul nichts anfangen kann.

    Bei Empfangsstörungen wendet man sich primär an den, der das Geld für den Kabelanschluss kassiert.
    In deinem Fall ist das dein Vermieter.
    Der kann dir ggf. einen Ansprechpartner für die Störungsbeseitigung nennen ...
     
    mischobo, 18. Februar 2018
    #7
  9. michaausessen

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    So pauschal kann man das nicht sagen. In unserer Wohnanlage wird der Unitymedia-Kabelanschluss auch über die Nebenkosten abgerechnet, dennoch hat jeder Haushalt bei UM eine eigene Kundennummer und das Recht, ja die Pflicht, sich im Störungsfall direkt an Unitymedia zu wenden. Unsere Hausverwaltung kümmert sich darum nicht.
     
    michaausessen, 19. Februar 2018
    #8
  10. seifuser

    seifuser Lexikon

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    Waipu, Magenta Sport
    Telekom Internet L
    115.000 / 46.000
    Und wer bekommt dann die Rechnung ?
     
    seifuser, 19. Februar 2018
    #9
  11. mischobo

    mischobo Lexikon

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    ... in dem Fall hat der Vermieter einen Servicevertrag mit Unitymedia abgeschlossen. Dabei sollte er den Mieter auch eine Unitymedia-Telefonnummer mitteilen, die bei Störungen anzurufen ist.
    Die Standard-Störungshotline von Unitymedia sollte man in dem Fall nicht anrufen ...
     
    mischobo, 19. Februar 2018
    #10
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