Frage zu Fussball Plus

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AW: Frage zu Fussball Plus

Hallo,

ich wärm das nochmal auf, weil ich eine andere Erfahrung gemacht habe. Ich hatte die gleiche Situation: Fußball Plus allein (Überbleibsel eines 12+3 Vertrages, als ich nach den ersten 3 Monaten Komplett statt Start Fußball Plus wählte). Dieses hatte ich fristgemäß gekündigt.

Als ich dann doch verlängern wollte, meldete ich mich bei der Hotline und fragte, ob ich das Einzelpaket zu den bisherigen Konditionen weiterlaufen lassen könnte. Dies wurde bejaht. 2 Tage später hatte ich einen "Rückholanruf" (da sich wohl die Systeme überschnitten hatten), und ein Mitarbeiter bot mir -neben der 5er Kombi- genau dasselbe an.

Mittlerweile habe ich eine schriftliche Bestätigung und korrekte Abbuchungen.

Daniel S.