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Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Rheinlaender, 2. August 2013.

Seite 3 von 7
  1. Torwart

    Torwart Silber Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Vielleicht schätzt Brian auch einfach nur den Mail-Kontakt mit seinen Kunden :love:

    Irgendwo im System muss die Gutschrift ja existieren, sonst wäre sie nicht bei meinem Angebot hinterlegt gewesen.

    Bin mal gespannt, ob der Laden sie jetzt wiederfindet :wüt:
     
    Torwart, 3. August 2013
    #21
  3. Union Jack

    Union Jack Platin Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Die Gutschrift wurde bei mir in der August-Abrechnung berücksichtigt und ist im Sky-Kundencenter bei den Kontoauszügen zu sehen.
     
    Union Jack, 3. August 2013
    #22
  4. west263

    west263 Foren-Gott

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Meine nicht schriftlich bestätigte 50€ Gutschrift wurde mit der Juli Abrechnung verrechnet und es blieb ein Restguthaben von 14,95€.
    Dieses Guthaben wurde jetzt mit der August Abrechnung wiederum verrechnet.
     
    west263, 6. August 2013
    #23
  5. Torwart

    Torwart Silber Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Heute lasse ich die Serviceabteilung noch nach meiner Gutschrift suchen. Wenn Sky das Problem bis morgen nicht gelöst hat, melde ich den Vorgang der Verbraucherzentrale.

    Irgendwann ist Schicht im Schacht :winken:
     
    Torwart, 6. August 2013
    #24
  6. horrorwomen

    horrorwomen Junior Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    meine auch nicht schriftlich erwähnte 50€ gutschrift wurde mit der augustabrechnung verrechnet.:)
     
    horrorwomen, 6. August 2013
    #25
  7. Formeleins

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Hat jemand schon eine Reaktion seitens Sky?
     
    Formeleins, 6. August 2013
    #26
  8. BesserSat

    BesserSat Senior Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    >Hat jemand schon eine Reaktion seitens Sky?

    Nein - oder genauer: Es kam ein "Out of Office" von Brian.
     
    BesserSat, 8. August 2013
    #27
  9. Torwart

    Torwart Silber Member

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Die haben sich alle versteckt weil sie Angst vor Samstag haben :LOL:
     
    Torwart, 8. August 2013
    #28
  10. Pryda

    Pryda Neuling

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

    Die 50 Euro Gutschrift wurde bei mir im Juli berücksichtigt, statt 48,90 (34,90 sky komplett inkl. HD + 14,- Zweitkarte) hatte ich dann noch ein Restguthaben von 1,10 €, das dann von der Augustrechnung abgezogen wurde.

    Auf der Augustrechnung habe ich aber seltsamerweise eine "Einmalige Servicepauschale" in Höhe von 19 Euro, datiert auf den 28.06.2013. :confused::confused:
    Ist das bei noch jemandem der Fall? Wofür muss ich denn das bitte zahlen? Ich hab keinen neuen Receiver bekommen und auch die Pakete sind im Vergleich zum Vorjahr gleichgeblieben. Im PDF mit der Vertragsbestätigung, dass ich nach meiner Verlängerung bekommen habe, stand da nichts davon drin.
     
    Pryda, 8. August 2013
    #29
  11. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Frage an die Juni-Verlängerer mit Gutschrift

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    Teoha, 8. August 2013
    #30
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