Fernbedienungschwierigkeiten mit dem MR300

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AW: Fernbedienungschwierigkeiten mit dem MR300

Glauben Sie mir, das habe ich schon ...
dazu habe ich vor 2 Wochen eine E-Mail geschrieben an info@telekom.de (keine Reaktion)und ein Ticket als Störung eröffnet, bisher ohne Reaktion, wobei das erst heute früh geschehen ist.

Am Telefon darf ich mir sicher, noch einmal anhören das ich den OPC-Sensor ausschalten und/oder mein Wohnzimmer umstellen soll.

Deshalb forsche ich hier nach Erfahrungen!

 

AW: Fernbedienungschwierigkeiten mit dem MR300

Und warum sagst du das nicht gleich? Was genau ist denn jetzt dein Problem? Ich kann nichts dafür das du dich mit 50€ und erhöhtem Puls rumschlagen musst. Hättest du das (oben) gleich gesagt, hätte mir das schon weitergeholfen, ich such nämlich wirklich nur den Erfahrungsaustausch.

Leider kann ich deinen Brief nicht finden, hast du einen Link für mich? Wäre sehr nett!

 

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Hab ich auch gelesen, aber er meinte glaube ich ein dünnes Geschirrtuch.

Mit meiner fetten Philips Röhre habe ich diese Probleme nicht, aber im dezember kommt ein Technisat-Panel....mal sehen was passiert.

 

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Bei mir genau das Gleiche! Mein MR300 reagiert auch nur sehr schlecht auf die Eingaben der Fernbedienung und E-Mails an den Support wegen Umtausch des Geräts werden einfach nicht beantwortet. Passt einfach nur zu dem immer wieder grottenschlechten Serviceverhalten der Telekom.
Ich schicke die E-Mail jetzt jede Woche neu ab, solange, bis ich eine Antwort erhalte.

Zum Thema Abkleben:
Ich dachte auch erst, dass das Abkleben das Problem beseitigt, funktionierte zunächst auch super. Nach dem Abkleben bzw. Vorhalten eines Papiertuchs reagierte das Gerät auf einmal perfekt und das lahme Verhalten war wie weggeblasen. Ich dachte ich träume. Doch leider war das nur temporär und phasenweise (besonders die ersten 5 Min. nach dem Einschalten) reagiert das Gerät wieder sehr sehr schlecht oder garnicht auf Eingaben der Fernbedienung (außer man hält die Fernbedienung 30 cm vor den Receiver).

Übrigens: Dass der Receiver teilweise nur sehr träge auf Eingaben der FB reagiert und manchmal fehlinterpretiert, hatte ich schon immer. Damit hatte ich mich schon fast abgefunden und mich damit arrangiert. Aber erst seit einigen Wochen ist es so, dass das Gerät öfters minutenlang garnicht mehr auf Eingaben reagiert. Ich vermute daher, dass die Telekom irgendein Update eingespielt hat, das das Problem noch verschlimmert hat.

 

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Lol am allerbesten sollen die Kopftücher sein welche ne Frau über eine Woche getragen haben soll...

 

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Jau, sorry... aber das mit dem Geschirrtuch ist Blödsinn...
Das mit dem Abkleben kann ich mir auch nicht so recht vorstellen.
Vielleicht wurden ja alte Batterien mitgeliefert. Eine von tausenden
Möglichkeiten...

 

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Das Abkleben/ Verdecken des Sensors hilft tatsächlich enorm. Aber wie gesagt leider nur zeitweise, sonst wäre es die perfekte Lösung.
Das Problem bei den Geräten ist einfach, dass der IR-Empfänger irgendwie viel zu viele Informationen bekommt oder zu empfindlich ist, wie auch immer. Jedenfalls kommt der Empfänger dann durcheinander und enterpretiert Befehle falsch, reagiert auf die Eingaben nur sehr träge (weil er die "Informationsflut" erstmal verarbeiten muss) etc. Deshalb bewirkt das Abkleben/ Verdecken des Sensors auch solch eine enorme Verbesserung, weil das Signal dann nur noch geschwächt/ gefiltert ankommt. Leider ist solch ein selbstgemachter "Filter" halt nicht das Wahre und es löst das Problem nicht richtig.
Deswegen sind auch die neueren Versionen mit eingebautem Filter im Umlauf, bei denen das Problem größtenteils gelöst sein soll (davon will die Service-Hotline natürlich nichts wissen, von einem Typ B Revision L natürlich auch nicht und überhaupt von irgendwelchen Problemen mit den Geräten sowieso nicht ).

Ich schreibe da jetzt solange hin, bis ich ein Umtauschgerät bekomme und das wiederhole ich dann so oft, bis ich ein Gerät ohne Probleme bekomme (scheint ja ein Glücksspiel zu sein). Und wenn ich's 10x umtauschen muss, ist mir egal. Der Service der Telekom ist einfach unterste Schublade, anders kann man es nicht sagen.

Bei der nächsten Wohnung/ Haus wird eine Sat. Schüssel angeschafft und dann bin ich die längste Zeit meines Lebens Telekom Kunde gewesen.

 

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Im nächsten Leben ziehe ich auch um. Woanders kriege ich für 200 Euro keine Wohnung. Oder am allerbesten im nächsten Leben von Beruf Sohn, das wäre noch besser...

 

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Genial, grandios...Genauso eins habe ich gemeint...Schön fettig und spekig muss es sein damit es flutscht.
Schade das ich sowas nicht nutzen kann, denn bei mir funktioniert die Fernbedienung mit meinem X-301T, jedoch (ach herje) ich nutze ja gar nicht die Fernbedienung der Telekom, sondern habe mir für fast 170,- Euro schon vor 3 Jahren die Harmoney von Logitech gegönnt damit der Spuk ein Ende hatte...

Eigentlich müsste ich diese Fernbedienung ja noch der Telekom in Rechnung stellen, hab ich ganz vergessen.